Според прогнозите "експерт Ра" през 2021 г. застрахователният пазар ще нарасне още седем или девет процента до 1,65 трилиона рубли. Застрахователната медицина е в значителен дял в нея и животозастраховането остава по отношение на растежа (до 25%). В тази връзка, водещите застрахователни компании в Русия продължават да подобряват своите медицински застрахователни продукти, да улеснят достъпа до техния дизайн, да предоставят допълнителна услуга на своите клиенти.
Медицинската политика може да бъде закупена онлайн
Така например, гаранцията на компанията работи по възможността за придобиване на своите продукти онлайн. На официалния сайт на компанията клиентите могат да купуват три застрахователни продукта. Един от тях е политиката "телемедицинска резба".
Купувачът може да закупи политика за 1,8 хиляди рубли, а застрахователната сума за период от 1 година ще възлиза на 1 милион рубли. В същото време няма ограничения за притежателите на политики в броя на консултациите с телемедицин, получени от клиента. Няма и ограничения за консултация. Отдалечени съвети Лекарите Осигуреното лице може да получи всяка диагноза, включително COVID-19 и болести, обикновено не се покрива от DMS.
Собственикът на политиката може да резервира телемедицинските услуги на терапевт, педиатър, психолог и тесни специалисти повече от 20 профила.
В допълнение към този притежател на ПОЛИС, се осигурява второ медицинско мнение. Тя включва сключването на авторитетен руски или чуждестранен лекар на съществуващата диагноза, ако пациентът не е удовлетворен от 100% точност на диагностицирането на лекуващия му лекар.
Собствениците на политиката на телемедикната Reso могат да се възползват от 10% отстъпка за повечето медицински процедури на пълно работно време в мрежовите клиники на Medsiwss в Санкт Петербург и Москва.
Според статистиката, че застрахователната компания води през 2020 пациенти, най-често обжалва се към терапевти - проведе се 15 хиляди телемедицински консултации. 4576 искания дойдоха в службите на психолозите, 3212, за да помогнат на педиатрите.
Служителите на собствената им компания за психологическа помощ предоставят помощ на клиенти с гаранция за резолюция. Психологически съвети се държат от експерти с възрастни пациенти, тийнейджъри и деца.
Квалификации на лекарите, предоставящи телемедицинско консултиране в рамките на проекта "Телемедицинска резба", много висока. Привлечени специалисти са персоналът на Медик Медицинска клиника. Тази мрежа, според списание Forbes, е сред първите десет от най-добрите частни клиники за три години подред.
Нова цифрова платформа от остър
Друга най-голяма застрахователна компания на Русия Рососстрах стартира нова цифрова платформа "My_servis. Med". С това решение медицинските услуги ще бъдат предоставени както на клиенти на дружеството, така и на неосигурени жители на Русия. Услугата ще помогне за намирането на необходимия д-р за всеки потребител, който обжалва.
Галина Таланова, ръководител на медицинската застраховка на PJSC Рогосстрах Пькс, отбеляза, че компанията стана един от трите руски лидери в доброволни здравноосигурителни услуги. Много предприятия работят с полистьорите на DMS "Rosgosstrakh". Компанията една от първите в страната предложи на онкологична застраховка, телемедицински услуги.
Заради дългогодишната си работа застрахователите са създали непрекъснато сътрудничество с медицинската общност на страната и водещите здравни заведения. През това време е получен голям набор от обратна връзка от застрахованите клиенти на компанията. Тя дава възможност за подобряване на предложените застрахователни продукти въз основа на нуждите на клиентите и реалните възможности на руската медицина. Новата телемедицинска платформа "Рогосстрах" ще разшири броя на клиентите на медицински услуги и броя на техните изпълнители.
На първо място, достъпът до платформата ще бъде предоставен на собствениците на "болнични" застрахователни продукти "здраве по-скъпи 2.0" и "д-р онлайн" с опцията "RGS рехабилитация COVID-19". Тези продукти могат да бъдат закупени от агенти или в офисите на Rosgosstrakh. През 2021 г. други медицински програми ще бъдат свързани с услугата, включително корпоративни.
Но човек, който не разполага с политиката на Rosgosstrah, може да бъде свързан с цифровата платформа. Медицински консултант ще се свърже с него и ще разбере каква помощ е необходима. След това кажете, че човек трябва да се направи, за който клиники и как експертите да се свържат. Med консултант може да записва пациент за изследвания и тестове. Клиентът може незабавно да каже на мнението си за консултации с операторите.
Платформата е избрана за каталога най-добрите клиники и специалисти по специалната методология на Върховния експерт медицински съвет (WMES). Тя включва водещите експерти на страната в медицинската и научната област. Те дават своите препоръки и оценки. Друг източник на оценка са пациентите и докладите на "Тайните купувачи".
Светлана приема, ръководител на катедрата по бизнес развитие PJSC Rosgosstrakh, подчертава, че целта на рейтинга е най-точно удовлетворяване на нуждите на всеки пациент. Човек не трябва да потъва в списъка на клиники, специалисти, различни оценки. Услугата ще подтикне на потребителя всички възможности за лечение и необходимите стъпки в целия експлоатационен живот. Удобна услуга за услуги е секцията за здравеопазване. Тук пациентът може да съхранява своята медицинска документация в електронна форма, резултатите от инспекциите на лекарите, изследванията, анализите, назначени от лекари на методологията за лечение, процедури. Важно е тази база данни да отвори достъп до лекаря, към който се обърна. Това ще гарантира непрекъснатостта на лечението. Експертите ще имат цялата необходима информация за историята на заболяването и лечението на пациента, който им се харесва. Това ще позволи да се извърши по-точна диагноза и да избере оптимални методи на лечение.
PJSC SK "Rosgosstrakh" има 9-годишна история на работа. Днес компанията е част от откриващата банка. На територията на Русия има 1639 представителни офиса на Рососстрах.
Психологическа онлайн подкрепа за политиката на ПЧК
Руснаците не се отличават с активно посещение на психолози или психотерапевт. Но продължаващата пандемия на коронавирусната инфекция е променила драстично тази тенденция. Коронавирусът увеличи необходимостта руснаците да помогнат на психолозите.
Като застрахователна компания "съгласие" бележки, специализирани в телемедицинските услуги, с пристигането на втората вълна на Covid-19 през есента на тази година, жителите на Русия започнаха да търсят психологическа помощ по-често. Броят на жалбите за консултации с телемедицин на психолози през есента се е увеличил драстично.
Компанията напомня на своите клиенти, че за тях е достъпна психологическа онлайн подкрепа за доброволно здравно осигуряване (DMS).
Партньорът на компанията на Телемедицина през пролетта на текущата година осигурява около 100 далечни консултации на психолога, през лятото - повече от 200 консултации. От началото на септември специалистите на психологическата помощ се извършват в 150 онлайн приетия на пациенти всеки месец.
Олеся Сабанова, директор по застраховане на лични видове застраховка "съгласие", повишената нужда от пациенти в психологическата помощ се обяснява със стреса, причинен от заплахите на коронавирусна инфекция. Психологът ще помогне за укрепване на емоционалния имунитет и съветва пациента навсякъде по света, във формат на видео, аудио, по телефона. Телемедициновата услуга е включена във всички корпоративни DMS програми.