Броят на клиентите, които плащат жилищни и комунални услуги в мобилното приложение и интернет банка VTB онлайн се е увеличил 1,6 пъти за годината. Повечето потребители правят комунални плащания в средата на месеца - 15-ия ден.
Размерът на плащанията чрез VTB онлайн активно нараства: за годината тази цифра нарасна с повече от 70% спрямо 2019 г. от тях, броят на плащанията за комунални услуги нараства с 18% до 1,35 милиона, обемът на операциите е 37% . Най-голям брой плащания за жилищни и комунални услуги Клиенти са извършени в делнични дни, максималният брой операции се наблюдава от 9 до 23, а най-популярната дата е 15-ия ден от всеки месец. Най-често операциите за плащане на жилищни и комунални услуги се извършват от жени - 55% спрямо 45% при мъжете.
Потребителите на VTB онлайн имат възможност да плащат услуги за такива доставчици като "връх комфорт", както и основните регионални компании в районите Белгородс и Твер, в републиките Карелия, Башкортостан, Татарстан и други региони на Русия. При липса на желания доставчик на услуги, клиентите могат да оставят заявление за добавяне към приложението VTB онлайн и на сайта.
"Пандемия съсредоточи работата ни да предоставя на клиентите колкото се може повече услуги в цифровия формат. Една от основните цели беше задачата на приключването на всички основни доставчици на услуги в VTB Online, така че нашите клиенти могат да плащат за услуги, без да напускат дома си. Разполагаме с повече от 2 пъти броя на доставчиците на услуги, налични в мобилното приложение и ВТБ Интернет банка онлайн, сега има почти 20 хиляди. В същото време повечето доставчици са на разположение за плащане без комисионна, "каза ръководителят на катедра" Дигитален бизнес ", старши вицепрезидент ВТБ Никита Чугунов.
VTB клиентите могат да плащат за услуги може чрез мобилно приложение или интернет банка VTB онлайн. Приложението трябва да отиде в раздела "Плащания", в подраздела "Pay", за да изберете желания доставчик на услуги, въведете данните за плащане и кликнете върху бутона "Pay". Клиентите могат да плащат за QR-кодове услуги. В интернет банка в горното меню трябва да отидете на "Плащания и преводи", в подраздел "Плащания в региона", изберете желания доставчик на услуги, въведете данните за плащане и кликнете върху бутона "Pay".