На страницата "Govnikinok" на социалната мрежа Facebook се появи история за това как пенсионерът от 80-те години е бил блокиран от платежна карта в банката на светлината на факта, че тя не е актуализирала информацията във времето в своя въпросник. Какви са правилата на всички банки.
"Имаше прост латвийска пенсионер на възрастта на почтената и тя отиде на пари (около 10 години, който ходи там) в кутията толкова голям и странен, озаглавен" домашен лагер ". И тази ужасна кутия казва, че простият латвийски пенсионер невъзможни. "Операции. Тези пари няма да ми дадат храна и сметки с обикновен пенсионер. Но пенсионерът има спасителна стая у дома и къщата има тъмни знания, за да разбере защо къщата се подбира парите си от пенсионер! и След магически ретаи и магии, тъмната къща развява., че пенсионерът не разполага с интернет банка, която не е актуализирала въпросника и блокира парите по сметката !!!
Повтарям, така че изобщо няма интернет банка !!! Тъмната къща реши да коригира ситуацията и с помощта на Мата и магия искаше да достави пенсионер в банката, за да коригира ситуацията, но тук е най-интересното !!!
Хумителната къща отнема само запис и записът е само на 24-та, Карл, на 24-та номер !!! Пенсионерът има всички пари на картата и в магазина картата не работи !!! Въпрос към къщата на явления - на каква основа е простият латвийски пенсионер да стане съучастник на терористи? И как да живеем човек до 24 номер без един цент в джоба си?! "", Пише Михаил.
В коментарите към неговия пост те са написали, че подобна ситуация се случи с друг пенсионер, но в допълнение към банката за коригиране на ситуацията е поканена незабавно и не е трябвало да чака дълго.
Press.lv се свърза с банката и поиска да коментира ситуацията.
Ръководителят на сервизния център на светилницата Кристина Дерица обясни, че се случва:
"Вече сме се свързали с клиента и се съгласихме как да излезем от тази ситуация. Латвийските регулаторни актове диктуват редица изисквания за банките. Включително принципа на "познаване на вашия клиент", в рамките на който банката иска своите клиенти да попълнят въпросник на определено съдържание, да спазват изискванията на регулаторните актове в областта на прането на пари, предотвратяването на тероризма и разпространението на оръжия на масово унищожение. Според това изискване, банката трябва напълно да разбере цялата икономическа дейност на клиента и произхода на парите по неговата сметка. Следователно, клиентът трябва редовно да предоставя на банката актуална информация за себе си. Банката налага отговорности, за да провери дали работата на клиента и паричните потоци, преминаващи през сметката му, не са свързани с прането на пари. Ако банката не е получила информация от клиента, тогава не можем да продължим да му предоставяме услугите.
Въпросникът трябва да бъде актуализиран, ние предупреждаваме няколко месеца преди края на предишния въпросник. Клиентите получават съобщение в интернет банка и телефонният номер, посочен в договора с банката, идва SMS, "обяснява Дерица.
Това показва, че информацията в въпросника може да бъде актуализирана чрез интернет банка, електронна поща (електронна поща), с лично посещение в клона или по телефона. Клиентите могат да изберат как да предадат на банката необходимата информация, но е необходимо да се направи това.
"За лично посещение в банката, сега, по време на пандемия, трябва да се регистрирате предварително. Затова призоваваме клиентите да планират такова посещение своевременно", напомня на Дерица.
Представителят на светлината отбелязва, че те само следват изискванията, които са представени на банките. И за предотвратяване на ситуациите, описани в онлайн публикацията на Майкъл, винаги напомнете отново за необходимостта от попълване на въпросника, преди да изключите услугата.