Защо непарични съвети в Русия - милиард пазар, който пречи на стереотипите

Какво интересно в такива услуги и защо банките ги купуват или пускат.

Терминали за съвети +

Защо банките онлайн плащане на съвети и колко пари на този пазар

На 15 февруари 2021 г., Forbes, във връзка с източниците, заяви, че в близко бъдеще Алфа-банка ще купи услуга NetMontNet, чрез която посетителите на институциите могат да оставят съвети от картите. Представители на компанията не коментират възможна сделка, въпреки че съсобственикът "не-Монетка" Георги Висоцки каза, че услугата се подготвя за инвестиционна сделка и планове за затваряне до края на февруари.

Алфа Банк не е първата от руските банки, които се опитват да преведат съвети за непаричен формат. Sberbank (Sberfood и Sbebips) и Tinkoff (Cloudtips) имат своите услуги. Руската стандартна банка разработва услуга за безкасови плащания в партньорство с Visa.

За банките обработването на върха е друг продукт за привличане на клиента към техните основни услуги, основател на услугата "Tipping Simple" е Евгени Загорухико. "Често отиваме от банки, когато мениджърите се уморяват от факта, че банковите услуги налагат банки и техните гости", отбеляза той.

Онлайн плащането на разклонение е обещаващ сегмент, който се разраства предимно поради отказа на руснаците от пари в брой, те обясниха изследваните участници на пазара на VC.RU. Освен това забраната на Rospotrebnadzor върху включването на съвети в сметката подтикна институциите да търсят нови начини за мотивация на персонала.

Въпреки това, няма еднаква оценка на този пазар:

• Област на облаците - дъщеря "Tinkoff", която развива облаци, оценява пазара на непарични съвети за 120 милиарда рубли годишно, около 40 милиарда рубли идват да дарят. Средно, пазарът на онлайн съвет нараства с 15% годишно, каза съосновател и главен изпълнителен директор Дмитрий Спиридонов.
• Обслужването просто оценява обема на съветите в сегмента на HORECA в
• Според 2tip пазарът на върха е около 130 милиарда рубли годишно, от които делът на непартическите плащания не надвишава 15% ().
• Visa няма данни за обема на пазара. MasterCard не отговори на искането.
• Представители на ytips бяха трудно да се оцени.
• В Сбербанк не отговори на искането. "Алфа Банк" в началото на 2020 г. оценява пазара на съвет

Как работят онлайн съвети за съвети и печелят пари

Обикновено услугите за онлайн плащане на съвети са базирани на QR кода: получателят създава кода в личната сметка и го показва на екрана на смартфона или отпечатъците (например, на предварителен преглед) и клиентът сканира кода и пада върху страницата за плащане.

Така че работата, например, "съвети просто", "no-monette", облаци, 2tip, ytips и mastercard съвместна услуга и етикет платформа.

Има и други начини да се вземат съвети:

• В услугата от Visa, сервитьорът получава количеството на ПОС терминала и посетителят прилага картата за плащане. Комисията за продукцията на парите е около 5%, нейният размер дефинира "руския стандарт" като банка Aquiler.
• TIPBOX и TIPS + лизинговите терминали, на които гостът въвежда количеството и прилага картата или смартфона с NFC. Наемът на терминала на Tippbox е от 2500 рубли на месец, съвети + - от 1000 рубли на месец, също така вземат услуги на Комисията: Tipbox е до 8% от съвети, съвети + е от 10% до 20%.

Основни индикатори на услугата без пари в брой "Съвети просто"

• Свързани заведения: 3700. Сред тях са ресторанти на Osteria Mario и Papa John, салони за красота Алдо Коппола и бяла градина, Marriott и Hyatt хотели.
• Оставете съвети: 135 000 потребители на месец.
• Вземете съвети: 22 000 на месец.
• Средното количество на върха: 200 рубли.
• Комисия за заключението: 5% от количеството Tippet.

Облаци.

• Свързани партньори: 800. Сред тях - Lamoda, Gett, Igooods, Ginza Restaurants, мрежи на бръснар и Франция.
• Оставете съветите: услугата ви позволява да превеждате съвети без регистрация, така че няма данни от броя на подателите.
• Вземете съвети: 21 000 през януари 2021 година.
• Средната сума на Типов: 163 рубли през януари 2021 година.
• КОМИСИЯ ЗА ЗАКЛЮЧЕНИЕ: 5% за получателите - притежателите на карти Tinkoff, до 10% за клиенти на други банки.

2tip.

• Свързани институции: 500. Сред тях - Brasserie Lambic Network, ресторанти от група Novikov, както и на хотели в Marriott и X-Fit фитнес центрове. Управляващият партньор 2Tip Romanagev отбеляза, че собствениците на институциите могат да свържат няколко услуги, така че клиентските списъци могат да се пресичат.
• Оставете съвети: 8000-9000 потребители на месец ..
• Вземете съвети: около 11 000 на месец.
• Средното количество на върха: 300-400 рубли.
• Комисия: 5% от получените съвети.

Виза и руски стандарт

• Свързани партньори: 460, които използват 1400 платежни терминала.
• Оставете съвети: повече от 8000 потребители на месец.
• Получаване на съвети: не споделени данни.
• Средното количество на върха: 142 рубли.
• КОМИСИЯ: От 5% за изхода към картата.

Ytips.

• Свързани институции: 200. Сред тях - Barbers Topgun, козметични салони FEN суха бар, растения и приятели хостел. Според представителя на услугата те се опитаха да свържат аптеките, но "не отидоха".
• Оставете съвети: около 15 000 на месец.
• Вземете съвети: 700 на месец.
• Средното количество на върха: 140 рубли.
• КОМИСИЯ: 10% или 7% за мрежи повече от три институции. "Сега искаме да предложим на гостите на институциите да вземат Комисията по себе си - при прехвърлянето на клиента ще може да види Комисията и ще увеличи съветите по тази сума, като постави отметка", представителят на YTIPS споделя.

Представители на "No-Molette" и "Sberfood" (Sberfood и Sbebips) не отговориха на буквите VC.RU. MasterCard не предостави коментар по време на писане на бележка.

Това, което предотвратява развитието на услугите без пари в брой

Основните участници на пазара на стоп фактори наричат ​​стереотипи на управленски институции и сервитьори.

За собствениците, свързването на онлайн система за облицовка не е приоритетна задача, те често се опитват да отложат връзката, каза представителят на YTIPS.

Сервитьорите объркват Комисията и притеснява въпроса дали данъците от съветите, получени чрез онлайн услугата, няма да се налага да плащат данъци. В резултат на това те вярват, че те могат да печелят повече, ако вземат наклонени пари или да приемат трансфери към картата.

За растеж съществува и липса на интерес за самите институции за насърчаване на непарични съвети сред посетителите, каза Aparev от 2TIP. Един от тези начини е отпечатването на QR кода на предварителната проверка, но не е толкова забележим като рекламни пространства в самата институция, обясни той.

#бакшиш

Източник