İnvestisiya və maliyyə sektorunun dünyagörüşü və maliyyə sektorunun dünyagörüşü ilə müəyyən ediləcək əsas tendensiyalara dair fikirləri ilə "İnvestisiya" ilə paylaşılan "İnvestisiya" - məhsulların inkişafında beynəlxalq ekspert və maliyyə baxımından iş proseslərinin səmərəliliyinin yaxşılaşdırılması İnvestisiya bankı istiqamətləri. Moskva Fizika və Texnologiya İnstitutunun riyaziyyat dərəcəsi olan bir məzun, indi Maxim Saveleviev (ABŞ), proqram risklərinin idarə edilməsi və tənzimləmə tələblərinə uyğunluq sahəsində lider mövqe tutan Donnelley Maliyyə Solutions-da işləyir. İnvestisiya fondlarının hesabatının avtomatlaşdırılmasında qərarlar. Əvvəllər, Maksim, Maksim, böyük müəssisələrin maraqları, o cümlədən bir iş strategiyasının, nəzarət və əməliyyat səmərəliliyinin və Sberbank CIB-də işləyən funksional komandaların idarə edilməsinin və idarə olunmasının artması üçün investisiya məhsullarının inkişafı üçün məsuliyyət daşıyırdı (Moskva, Rusiya) . Deloitte MDB (Moskva, Rusiya) məsləhətləşməsi şöbəsinin əməkdaşı olaraq, Şərqi Avropanın ən böyük investisiya və pərakəndə bankları üçün bir sıra iş transformasiya layihələrinin həyata keçirilməsinə nəzarət edir.
- Əslində bu gün, bu gün "qabaqcıl" investisiya və maliyyə sektorunun rəqəmsal çevrilməsində gedir? Hansı yeni məhsullar təqdim olunur? Bu gün finsferdə hansı iş prosesinin moda zirvəsində hansı iş prosesi var?
- Rəqəmsal texnologiyalar bütün sahələrin görünüşünü dəyişdirir, müəssisələri yeni bir şəkildə işləməyə məcbur edir. Maliyyə sektoru digərlərindən daha çoxdur, yenilik tətbiqi üçün açıqdır. Bu, yalnız maliyyə qurumlarının mənfəətini artırmaq üçün deyil, həm də maliyyə texnologiyaları (Fintech) yaranmasında əlverişli şərait yaratmış bu açıqlıq idi. Bu sahədə uğurla mübarizə aparmaq üçün şirkətlər sadəcə inkişaf etmiş texnologiyaları inkişaf etdirməli və həyata keçirməlidirlər.
Maliyyə xidmətləri sektorunda "topun böyük investisiya banklarını idarə etdiyi vaxtlar oldu. Xüsusi maliyyə məhsulları və xidmətlərinin təmin edilməsinə yönəlmiş "Fintech" nın nümayəndələri ilə rəqabət etmələri daha çətindir.
Bu gün hətta kiçik bir İT şirkəti müştərilərə maliyyə və ödənişləri idarə etmək üçün yeni yollar, habelə maliyyə əməliyyatlarını rasionallaşdırmaq, vasitəçilərdən imtina etmək imkanı verə bilər.
Digər tərəfdən, Fintech şirkətləri, investisiya maliyyə sektorunun ənənəvi oyunçularına hücum etsə də, nəticəsində, digərləri və digərləri daha fəal qarşılıqlı əlaqə qurmağa başlayırlar. İnnovativ şirkətlərlə əməkdaşlıq sayəsində investisiya bankları iş proseslərini optimallaşdıra bilər. Toplanması və analitik məlumatları üçün proqram həllərinin tələbi artır. Məsələn, mənbə Skrabı birləşmə və əldə etmə əməliyyatlarını optimallaşdırmaq üçün bir platforma təklif edir. Həll, avtomatik olaraq şirkətlərin müxtəlif məlumatlarını, m & a əməliyyatının potensial üzvlərini toplamaq və təhlil etmək imkanı verir. Tətbiq edildiyi üçün investisiya bankları potensial alıcıları daha sürətli tapa bilər.
Bu cür əməkdaşlıq faydalı və öz işlərini inkişaf etdirmək üçün investisiya təşkilatları tərəfindən toplanan təcrübə və böyük məlumat seriallarından istifadə edə bilən Fintech sektorlarının nümayəndələridir. Məsələn, belə bir ortaqlığın nəticəsi, məsələn, bir bank sinif həllərinin xidmət (bank-as-a-servis), oyunçuların API vasitəsilə bank sistemlərinə qoşulmasına və öz maliyyə məhsulları və xidmətlərini yaratmağa imkan verən bir bank sinif həllərinin yaranması idi. İT infrastrukturunun bütün tənzimləyici tələblərinə etibarlı və uyğun istifadə, innovativ şirkətləri bank lisenziyası almaq və digər rəsmiləşdirmələri aradan qaldırmaq üçün innovativ şirkətləri aradan qaldırır. Bu cür platformaların istifadəyə verilməsi banklar üçün faydalıdır, çünki bu vəziyyətdə Fintech şirkətləri müştərilər və rəqib deyillər.
İnvestisiya və maliyyə sektorunda ən çox axtarılan texnologiyalara gəldikdə, bir blokçın və süni intellekt (AI) ola bilər. Bütün dünyada maliyyə təşkilatları üçün, blokchainin tətbiqi demək olar ki, əsas hala gəldi. Bu texnologiyalar əməliyyat xərclərini optimallaşdırmaq (vasitəçilərin tərk edilməsi səbəbindən) və maliyyə əməliyyatlarının təhlükəsizliyini təmin etmək üçün daha uyğun deyildir (blok zəncirindəki bütün hərəkətlərin şəffaflığı səbəbindən). İkinci nöqtə xüsusilə aktualdır, çünki maliyyə sektoru şirkətləri daima təcavüzkarların "mənzərəsi altında" olurlar. Lakin blokçının tətbiqi tempi tədricən yavaşlayırsa, II texnologiyaların istifadəsi hələ də sürətlənir.
Maksimum iqtisadi effekti əldə etmək üçün holdinq, maliyyə təşkilatları, texnologiyaların nisbi yetkinliyinə baxmayaraq, Aİ-yə həvəslə investisiya edir. Süni intellektin ən geniş yayılmış olduğu əsas istiqamətlər müştəri xidməti və döyüş saxtakarlığıdır. Chat Bots artıq əksər müştəri istəklərini idarə edə bilir və iA alqoritmləri potensial saxta əməliyyatları müəyyənləşdirə və onlar haqqında müştərilərə bildirə bilirlər. Yalnız bu iki vəzifənin həlli maliyyə mənbələrinin əhəmiyyətli dərəcədə qənaətini təmin edir.
Deyəcəyəm ki, bütün sadalanan tendensiyalar həm qlobal, həm də Rusiya investisiya və maliyyə sektorları üçün aktualdır.
- Qlobal maliyyə sektorunda B2B sahəsindəki əsas tendensiyalar hansılardır?
- pandemiya və bir çox cəhətdən kilidlənməsindən qaynaqlanan korporativ seqmentdəki tendensiyaları müəyyənləşdirdi. Əsas olaraq aşağıdakılar daxildir: "Şəkil" də satışların satışını sürətləndirmək, öz-özünə xidmət imkanlarının rolunu artırmaq, şəxsi görüşlərin və onlayn ünsiyyətə telefon danışıqlarından keçid. Eyni zamanda, əksər şirkətlərin qondarma "yeni gerçəkliyi" formalaşan bir çox dəyişikliklərin gələcəkdə də davam etdiriləcəyinə əmindirlər. İlkin onlayn satıcının müştəri ilə qarşılıqlı əlaqəsi skeptisizmə səbəb olarsa, indi çoxları yüksək səmərəliliyini qəbul edir. B2B seqmentində böyük satınalmalara hazırlığı qeyd edəcəyəm.
- B2B seqmentinin B2C seqmentinin ondan əvvəl inkişaf etməsinə başladığı eyni istiqamətdə hərəkət etdiyini söyləmək mümkündürmü?
- Bəli, tədricən B2B B2C ilə birləşir: İnsanlar iş və gündəlik həyatda oxşar müştəri təcrübəsi alacaqlar. Bu vəziyyətdə, əsasən onlayn qarşılıqlı təcrübə təcrübəsidir. Millenialovun artan rolunu unutma. Amazon və ya AliExpress-də alış-veriş etmək üçün istifadə olunanlar, belə bir istehlak modelini və işdə seçəcəklər. B2C faydalarını korporativ seqmentə ötürmək üçün təchizatçılar müştərilərə qabaqcıl axtarış imkanları, qiymətləndirmə və mal və xidmət müqayisələri ilə təmin etməlidirlər. Peşəkar reytinqlərə əsaslanan və real istifadəçilərin xatırlatmalarına əsaslanan tövsiyə xidmətləri burada tələb etmək olar. Çarpaz satış strategiyasının tətbiqi orta çeki artırmağa imkan verir. Müasir istehlakçı üçün daha az əhəmiyyət kəsb etmir, məhsul və ya xidmət haqqında açıq girişdə, eləcə də onları görüntüləmək (mümkündürsə).
Rəqəmsal çevrilmə çərçivələri- Maliyyə şirkətlərinin rəqəmsal çevrilməsində kim bir əsas rol oynayır? Təcrübənizə əsasən, maliyyə sektoru lazımi kadr və təcrübə və ya onlar üçün xarici mütəxəssisləri cəlb edirmi? Rəqəmsal çevrilmə üzrə mütəxəssislərin "beynəlxalq elitası" varmı?
- Bir qayda olaraq, təşkilatlar daxili iş proseslərinin necə qurulduğunu başa düşdükləri kimi, bu, rəqəmsal dəyişikliklər, bu da maliyyə vəsaitləri də daxil olmaqla, resurs və imkanlar olan rəqəmsal dəyişikliklər üzrə hansı nəticələr əldə edilməlidir.
Ancaq çevrilmə impulsu, əsasən, McKinsey, Boston Consulting Group, Bain, Deloitte, KPMG, Ernst & Young və PricewaterhouseCoopers kimi şirkətlər tərəfindən xaricdən gələn şirkətlərdən gələ bilər. Rəqəmsal çevrilmə sahəsindəki elitaya sayıla bilən bunlardır. Beynəlxalq konsaltinq agentliklərinin müayinəsi istənilən sektorçudan daha genişdir. Bundan əlavə, onlar dünyada onlarla layihənin həyata keçirilməsində təcrübəyə malikdirlər və şərtlənmiş Moskva ofisində kifayət qədər mütəxəssis olmadıqda digər bölgələrdən əmrləri birləşdirmək bacarığı var. Xarici məsləhətçilərin cəlb edilməsi ən yaxşı dünya təcrübələrinə giriş açır. Eyni zamanda, xarici mütəxəssislərin işin müstəqil olaraq cavabdeh olacağı üçün rəqəmsal strategiyanın inkişafına kömək edə biləcəyinə inanıram. Bu yanaşma ən təsirli və iqtisadi baxımdan.
- Özünüzü necə iş səmərəliliyini və rəqəmsal çevrilmənin yaxşılaşdırılmasında mütəxəssis olmusunuz?
- Dörd ildən çoxdur ki, mən investisiya və pərakəndə bankların, o cümlədən investisiya və pərakəndə bankların strategiyası və əməliyyat səmərəliliyi haqqında Deloitte məsləhətçisi idim. Bu müddət ərzində əsas xarici və Rusiya bankları üçün layihələrdə iştirak etdim. Bu, bir təcrübə və maliyyə sektoru üçün biznes prosesləri qurulduğu üçün bir təcrübə və bütövlükdə bank sisteminin necə və dünyada necə olması barədə dərin bir anlayış əldə etməyə imkan verdi. Sonra Sberbank-ın investisiya bölgüsündə işləmişəm, burada biliklərini dərinləşdirmək fürsəti tapdı və eyni zamanda strateji qərarların praktikada necə həyata keçirildiyini gördü.
- Rusiyada qazanılmış təcrübədən hansı ABŞ-da rəqabət üstünlüyünüzə çevrildi?
- Dövlətlərdə iş axtararkən əsas üstünlüyüm beynəlxalq məsləhət şirkəti təcrübəsi var. Dünyanın istənilən yerindən bir işəgötürən, belə bir backoloqa olan bir işçinin təcrübəsinin asanlıqla çevrilməsinin göz qabağındadır. Təhsil hesab etdiyim ikinci üstünlük. Moskva Fizika və Texnologiya İnstitutu, güclü bir texniki universitet və İT mühitində beynəlxalq tanınması kimi bir nüfuza malikdir. Ümumiyyətlə, ABŞ-a getmə zamanı olan təcrübə başa düşüldü və tələbat.
Eyni zamanda, qeyd etmək istəyirəm ki, Rusiya bankındakı işlər qlobal maliyyə sisteminin problemlərinə baxmağa imkan verdi. Həm də özüm üçün, Rusiya şirkətlərinin təcrübəsinin yenilikçi olduğunu və Amerika bazarının meyllərindən çox qabaqda olduğunu başa düşdüm.
- Maliyyə qurumlarını dəyişdirmək üçün hansı səlahiyyət və bacarıqlara ehtiyac var? Rusiya bankları və investisiya fondlarını hansı mütəxəssislər axtarmalıdırlar? Və onları harada tapmaq olar?
- Maliyyə qurumlarının çevrilməsi tipik layihə işlərinə aid edilə bilər ki, bu da rəqəmsal dəyişikliklərə cavabdeh olan hər iki işçiyə təyin edir. İşlədiyi bütün qurğular arasında əlaqə yaratmaq üçün bir iş axını təşkil edə bilməlidirlər. Layihənin texniki tərəflərini eyni səviyyədə başa düşməlidirlər. Ancaq ən başlıcası, cari vəzifələrin həllini ödəmədən, şəkli bütövlükdə görmək qabiliyyətidir. Məncə, məsləhətçi şirkətlərinin, layihə menecerlərinin işçiləri bu cür mütəxəssislərin rolu üçün mükəmməl uyğundur. Yəni prosesi təşkil etmək və idarə etmək təcrübəsi olanlar, həmçinin bazarın geniş bazarı və bilikləri var. Ən yaxşı texniki universitetlərin məzunları arasında belə mütəxəssisləri axtara bilərsiniz.
Rusiya və ABŞ: İndiyə qədər yaxındır- ABŞ-da təcrübə qazanan rusiyalı mütəxəssislər Rusiya maliyyə şirkətləri üçün innovasiya bələdçilərinə çevrilə bilərmi? Xaricdə nə var, xüsusən də faydalı ola bilər?
- Bu cür mütəxəssislərin əsas üstünlüyü qlobal bazarlarda işləmək təcrübəsidir. Bir çox Amerika şirkətləri əvvəlcə daxili bazara deyil, daxili iş Rusiyaya, ən yaxşısı, MDB ölkələrinə daha kəskin şəkildə yönəldilir. Qlobal Görmə proseslərin idarə olunmasını əsaslı yeni səviyyəyə, yeni bazarlara və məhsulun miqyasına girişi təmin edir. Prosesin idarə edilməsi baxımından və ABŞ-dakı insanlar, nəticədə işin səmərəliliyini artıran korporativ mədəniyyətin qurulması ilə bağlı daha çox məlumat verirlər. Maliyyə seqmentinə diqqət yetirirsinizsə, Amerika Birləşmiş Ştatları beynəlxalq tənzimləyici rolunu oynayır, digər ölkələrin tənzimləndiyi tələblər üçün fəaliyyət göstərir. Amerika maliyyə sisteminin proseslərinin mütləq necə faydalı olduğunu bilmək.
- Rəqəmsal çevrilmə sahəsində Rusiyanın maliyyə sektoru şirkətləridir?
- Rəqəmsal məhsul və xidmətlərin mövcudluğu və paylanmasında Rusiya əsasən ABŞ-dan üstündür. Bu, bankçılıq, pərakəndə və ödənişlər sahəsində xüsusilə nəzərə çarpır. Məsələn, intrabank tərcüməsi vəziyyətlərində hələ də bir neçə gün çəkə bilər. Kontaktsiz ödənişlər kütləvi paylama almadı. Bir çox mağazada GooglePay və ApplePay sistemləri vasitəsilə ödəmək mümkün deyil. New York Böyükşəhər Bəlkə bir neçə il əvvəl, təmassız ödənişə keçməyə başladı; Bu prosesi yalnız pandemiyanın başlaması ilə sürətləndirdi.
Rusiya şirkətlərinin Amerikalı şirkətlərin əhəmiyyətli geriliyi müştəri təcrübəsinin inşası ilə əlaqəli hər şeydə müşahidə olunur. Bunun rəqəmsal çevrilmə ilə birbaşa əlaqəli olduğunu söyləmək mümkün deyil. Ancaq bəzən hər hansı bir sualı həll etmək və ya şübhəli bir ödəməni telefonla daha çox telefonla daha vacib və mobil tətbiqetmələrin mövcudluğundan daha vacib bir şəkildə ləğv etmək mümkündür.
Belə bir peşə var - məhsul meneceri- ABŞ və Rusiyada məhsul idarəetmə işindəki fərqlər nələrdir?
- Mədəni fərqləri və rabitə qurmaq üçün yanaşmalarda fərqi qeyd etmək lazımdır. Rusiyada, ümumi bir dil tapmaq asan olduğu daha çox homojen bir cəmiyyət. Bu, dövlətlərdə bunun üçün daha çətindir, çünki komanda beynəlxalq ola bilər və çox fərqli bir biscard olan insanları əhatə edir. Bu, yeni fikirlər və təcrübə mübadiləsi və təcrübə mübadiləsi baxımından, lakin daxili rabitəni kəsmə nöqteyi-nəzərindən bir artı ola bilər. Ümumiyyətlə, bir komanda qurmağın əsas prinsipi peşəkar bir ünsiyyət və bir yanaşmadir, bu, şəxsi komponentdən az ola bilər, lakin bütün komanda üzvləri özlərini rahat hiss edirlər.
- Məhsul meneceri bu gün necə dəyişir?
- Bu cür mütəxəssislərin dəyəri cari şəraitin sürətlə dəyişməsi səbəbindən artır: istehsal menecerinin mötərizəsi onlara uyğunlaşma məsuliyyəti ilə məsuliyyət daşıyır. Liderlik keyfiyyətləri və emosional iştirakı ön plana çıxır. Bu gün bir çox komandanın uzaq rejimdə işləməsi işığında, menecerin vəzifəsi motivasiyanı qorumaq, nəticədə diqqət və bütün işçilərin iştirakının yüksək səviyyədə olmasıdır. Uzaqdan daha çətin hala gətirin.
Konstantin frumkinin aparıldı