بحلول نهاية العام، سيتم إطلاق الخدمة في جميع مواضيع البلد والسلطات الإقليمية والبلدية.
تتيح لك هذه المنصة تنظيم أنشطة بعدة توجيهات، بما في ذلك العمل مع نداءات المواطنين مع إمكانية السيطرة التشغيلية على حل القضايا، وإجراء المسوحات عبر الإنترنت حول موضوعات كبيرة اجتماعية للسكان والمناقشات العامة للقضايا المحلية.
"في تشكيل مركز التنسيق الحكومي، فإن التركيز الخاص هو على إمكانية الحصول على ردود فعل تنفيذية ونوعية من السكان. وظيفة الموافقة المسبقة عن علم تتيح لك حل هذه المهمة. وينبغي أن يقوم قادة التحول الرقمي بتنفيذ خدمة العملاء لعمل المنصة، بما في ذلك تتبع جودة عمل نداءات المواطنين، مما يشكل مصفوفة من المشاكل النظامية لمزيد من اعتماد سلطات قرارات الإدارة في الوقت المناسب والمختصة. وقال ديمتري تشيرنيشينكو، إن خيار مهم للمواطنين في النظام الرقمي هو القدرة على تتبع حالة المعالجة، وكذلك لتقدير جودة الاستجابة أو القرار ".
بدأ الطيار على مقدمة منصة التعليقات في عام 2019، وشاركت وزارة الثقافة وتسعة مواضيع الاتحاد الروسي، بما في ذلك UGRA. على مدار الأشهر الثلاثة الماضية الماضية على المنصة من سكان المنطقة تلقت 9،181 نداء، تم تحديد 8768 منهم.
ملاحظة، في عام 2020، تم استخدام المنصة في الهيئات التنفيذية الفيدرالية. وهكذا، في بوابة واحدة، تم نشر خدمة الدولة خدمات تسمح للمواطنين بالإبلاغ عن صعوبات في التطعيم من CovID-19 والمشاكل في تحدي الرعاية الطبية الطارئة في جائحة. بالإضافة إلى ذلك، تم نشر خدمة التعدين للحصول على ردود الفعل من أولياء الأمور من فئات المبتدئين على تنظيم التغذية الساخنة في المدارس.
أذكر منصة التعليق الرقمي "خدمات الولاية". نقرر معا "تم إنشاؤنا نيابة عن الرئيس الروسي فلاديمير بوتين كجزء من الإدارة الفيدرالية للدولة الرقمية للمشروع الوطني" الاقتصاد الرقمي ".