قدم بدء التشغيل الإيطالي Patchai وشركة الصيدلانية Roche تطورا جديدا - وهو "مساعد" افتراضي، يعمل مع المرضى الأظافر ويحسن الرعاية. يتوفر نظام Patchai for Smart Health Companion (SMC) على نظام التشغيل iOS و Android كتطبيقات محمولة ويتضمن روبوت دردشة بناء على خوارزمية ذكاء اصطناعية تساعد المريض على تنظيم الخدمة الذاتية المناسبة وجمع البيانات ذات الصلة للسجلات الطبية التي يمكن للأطباء عرض وهم يستمرون في علاج المريض في المنزل. حاليا، يركز النظام على المرضى الذين يعانون من سرطان الدم والأمراض الدموية.
يمكن أن يبدأ مساعد افتراضي محادثة مع مريض حول صحته البدنية والعقلية. يساعد النظام المريض في تتبع وتسجيل مخطط تناول المخدرات وخطة الطاقة ورفاهية المريض الشاملة. يتم تنظيم جميع المعلومات في النموذج الذي قد يشمل العاملون الطبيين في البطاقة الطبية للمريض، مما يقلل من الوقت اللازم للمقابلات الروتينية والعمل الورق، وفي الوقت نفسه يوفر المزيد من البيانات لتخصيص العلاج.
يتم استخدام الدردشة من خلال خوارزمية التعلم الآلي لتكييف التفاعلات وتحسين كيفية حدوث ذلك على استدعاءات "محادثات التعاطف" مع المريض.
اختبرت Roche و Patchai منصة SHC في يوليو من العام الماضي خلال مشروع تجريبي ناجح، وبعد ذلك لا تنسى رسميا هذا الشهر. النتائج المبكرة تشير إلى أن باتشاي سيكون مساعدة كبيرة لرعاية مرضى السرطان على المدى الطويل. ما يصل إلى 95٪ من المرضى الذين يستخدمون باتشاي يلتزمون خطط الرعاية الخاصة بهم، وهو أعلى تسع مرات من عند استخدام البرامج التقليدية القائمة على تعليمات الورق.
توسعت كمية الرعاية الطبية بمساعدة الذكاء الاصطناعي على مدار السنوات الماضية، لكن الوباء CAID-19 تسارع هذه العملية بشكل كبير، لأن العمال الطبيين استخدموا chatbots والأنظمة الصوتية بناء على الذكاء الاصطناعي لإدارة الحمل على مواردها. عدد المساعدين الظاهريين المتخصصين في فيروس Coronavirus، والذي يستجيب للأسئلة وأداء فرز المرضى، وكذلك تمويل واكتساب الناشئة في تطوير التقنيات ذات الصلة مثل Saykara و Suki. كل من هذه الشركات متخصصة في الأنظمة باستخدام الذكاء الاصطناعي والتقنيات الصوتية للمساعدة في تجميع الوثائق السريرية. بمساعدة مثل هذه الحلول، يمكن للطبيب التحدث عن احتياجات المريض في عملية استقبال المريض أو بعد زيارته، ووثيقة النظام بشكل مستقل جميع الطبيب. بالإضافة إلى ذلك، يتم دمج هذه الأنظمة بالفعل في العديد من أنظمة البطاقات الطبية الإلكترونية الأكثر شيوعا.
كان نمو مطور تكنولوجيا الصوت آخر في الطلب على تطوير نظام أساسي متعدد القنوات للمساعدين الظاهريين للمؤسسات الطبية.