لقد أخبرنا بالفعل كيف يعمل الناس في المنزل، ولكن ما يجب القيام به لأولئك الذين لا يتعين عليهم الانتقال إلى المنزل، الذين تم تفجير أعمالهم، والمالك يتطلب المال؟ نحن نشارك تجربتك كما يمكنك الحصول على خصم والبقاء في علاقات جيدة.
خلال الموجة الأولى من فيروس Coronavirus و Lokdaun العالمي، كان متخصصا في استرداد المستحقات Nikolai Botkin بين أضواء: ساعد المديرون في التواصل مع المستأجرين، وأشار رجال الأعمال إلى كيفية إجراء حوار. طلبنا من نيكولاي أن يتحدث عن كيفية التعامل بشكل صحيح من مسألة الخصم الذي تحتاج إلى الكتابة في رسالة إلى المالك ولماذا صفقة لسعر الإيجار طبيعي تماما.
كيف تهدئ نفسك بمساعدة عقد؟
معظم العلاقة بين رجال الأعمال والملاك الذين ينظمون العلاقات الشخصية وليس التعاقدية. عندما تتداخل الظروف الاستثنائية فيها - نوع فيروس Coronav - جميع الاتفاقات تنهار.
لذلك، وجدت ليديا، التي طالما فتح متجر زهوره، في واحدة من المجمعات السكنية للغرفة الجنوبية Chertanovo الفارغة في الطابق الأول. كان مثاليا لمتجر Lydia Dreams. تم تسجيل جميع الترتيبات مع المستأجر المضمون بكلمات، والمال لاستئجار بائع الزهور المبتدئ في دفتر الملاحظات المعتاد.
صور من الموقع Pikabu.ru عندما جاءت موجة Coronavirus، انخفض عدد باقات الباقات إلى الصفر. الذهاب إلى مالك الغرفة للحصول على خصم مع دفتر ملاحظات، تلقى Lydia بدلا من عبارة خصم "لا أعرفك" وألقيت عرضا في دفتر ملاحظات في الجرافة. بعد انهارت مع المستأجر، جمع Lydia الآن باقات في متجر آخر، ولكن أحلام أعمالها الخاصة، على الرغم من أنها ملحومة من قبل قضية الإيجار.
إن أخلاقية هذه القصة هي أنه عندما يتطلب المالك الدفع، فإنه لا يتذكر علاقتك الدافئة، ولكنه ينظر إلى الصفحات الباردة لاتفاق الإيجار الخاص بك. ما هو مكتوب هناك - يصبح سبب له طلب المال منك.
ما يجب القيام به هو إطلاق سراح البخار ورفع سؤال حول خصم على قضبان المراسلات الرسمية.
مهم. تحقق من عقدك. ما هو مكتوب في اتفاقية الإيجار الخاصة بك على العقوبات على الدفع المتأخر؟ كم تحتاج إلى تحذير المالك عن التأخير؟ يجب فحص هذه الأسئلة اليوم، بحيث لا يتعين على الإجابات بالنسبة لهم أن تبحثوا عن بعد فوات الأوان، على سبيل المثال، عندما سيتم استبدال المديرين بمالك المالك أو سيكون هناك شيء غير متوقع.
لذلك ليس من الضروري
هذا صحيح
أدخل في عقد في الكلمات وعدم الحفاظ على مدفوعات الإيجار
اسأل عن المؤجر لقبول الإمدادات للعقد في حالة القوة القاهرة أو في البداية لإبرام اتفاق مع النقاط الحالية
كيفية كتابة خطاب إلى المالك؟
عندما تذهب العواطف إلى الخلفية، تجلس في الرسالة. بالطبع، يمكنك الموافقة والشخصية، ولكن يجب دائما ثابتة التغييرات في العلاقات على الورق.
كان التعليم القانوني فاليريا، الذي يستأجر زاوية إصلاح على مدار الساعة، مفيدا. ولسوء الحظ، في Coronacrisis. بينما جلس الناس على المنازل والساعات والأشرطة التي طيها في صناديقهم. سقطت الأرباح فاليري، والإيجار ليس كذلك.
صور من samara.zoon.ru.
أرسلت فاليري على الفور مؤشر لوقي حكومة موسكو على التمريرات الإلكترونية ووضع العزل الذاتي، والتي كانت بمثابة أساس للحصول على خصم مقابل رسوم شهرية. ثم تحدثوا ونتيجة لذلك تلقى عيدان عطلة تأجير. يعترف بأن المحادثة كانت شديدة، لكن الوثيقة ساعدته بوضوح.
مهم. كيفية بدء حوار وإجراء خطاب:
"تأكد من إظهارها في البداية التي تحترم عقدك وتقدر التعاون،" خبير في الوساطة في نيكولاي بوتكين ينصح. بعد ذلك، صف الظروف وإعطاء روابط للمستندات. خلق حقائق، وليس الآراء.
اكتب رسائل بناء على الحقائق والحساب، وليس على العواطفلذلك ليس من الضروري
جيد جدا
ليس لدي أي عملاء وكل شيء أصبح سيئا للغاية. لا مال، لا أستطيع الدفع، وإعطاء خصم
بسبب الظروف الناشئة (إدخال الحجر الصحي، حكم السلطات + إشارة إلى المستندات)، وسقط مبيعي وأصبح تدفقا منخفضا جدا للعملاء.
يرجى تزويدني بخصم تأجير بمبلغ "XX" في المئة من تكلفته (أو إجازات الإيجار).
يقول نيكولاي: "يكون للأجرة أيضا شيئا للتعلم به في هذه الأزمة". "الأول هو أن ننظر إلى مستأجرك تحت زاوية مختلفة. يجب أن يكون المالك مهتما في كل شيء على ما يرام. إنه مهتم بتطبيق مبيعات، وليس فقط لأخذ المال للإيجار ".
ماذا لو كنت لا تزال ترفض؟ إرسال جدول Excel لدخلك ونفقاتك. استمر في كتابة الرسائل، والتي تخدمك بعد ذلك أساسا لإيداع المطالبة.
ما الذي يحصل حقا في نهاية المفاوضات والمراسلات
بحد أدنى، يجب أن تتلقى اتفاق إضافي على اتفاقية الإيجار الخاصة بك. سيشير إلى انخفاض تكلفة الدفع أو الظروف المحدثة للإيجار. صاحب العديد من المباني التجارية لبيع السيارات في مركز تسوق صغير ألكساندر الآن لمحض المستأجرين في كل مكان نفس الشروط: فقرة إضافية في اتفاق الإيجار ينص على الظروف غير المتوقعة. يقول، أكثر هدوءا حتى إذا كان هناك فجأة يوجد خزانة جديدة، على الأقل هناك بعض الضمانات والالتزامات. صحيح، يقول عن ذلك دون تفاؤل كبير، لأنه إذا أغلق الجميع مرة أخرى في العزل الذاتي الصعب "، فإن عدد قليل فقط سوف ينجون".
صور من Access-Auto.ru.
مهم.
في كثير من الأحيان، يرى رواد الأعمال الاسماهية، كما محظور شيء وسمح للعملاء فقط. لا تخف من الصفقة!
هل ستذهب إلى المساومة؟ فكر في احتمالات كلا الجانبين!لذلك ليس من الضروري
جيد جدا
إعطاء خصم، وإلا فإنني لا أستطيع شراء نفسي أذهب وسوف أجبر على تطبيق القوة لك
دعونا نحاول التفاوض، لأن جميع الخصم سوف يفيد كل شيء: يمكنني أن أحضر لك المال، وتطوير عملك، وربما، والتوسع على موقعك
"كان لدي قضية عندما كان المالك مغلقا للغاية مع أعمال المستأجر، مما ساعد حتى على إنشاء متجر عبر الإنترنت بالإضافة إلى المتجر نفسه، حيث باعوا مستحضرات التجميل. سحبت معارفه، وشغل مشاورة أفضل السبل للإعلان على الشبكة: هكذا احتفظ بكل من الأعمال التجارية والإيجار المستقر، والولاء، إذا استطعت قول ذلك "، كما تقول نيكولاي.
إذا كنت تخطط للتداول عبر الإنترنت أو تنوي ترجمة الأعمال عبر الإنترنت، فقم ببناء جميع العمليات مرة واحدة عبر الإنترنت. والخدمات المصرفية أيضا. للقيام بذلك، نوصي Delobank، والتي يتم شحذها لمساعدة رواد الأعمال الرائدة في الأعمال التجارية.
عند فتح الحساب في Delobanka، يمكنك جمع المدفوعات باستخدام رموز التميز و QR. يمكن تكليف العمليات المحاسبية للمحاسبة عبر الإنترنت، لبعض التعريفات مجانا. يحتوي البنك على خدمة خدمة العملاء والدعم القانوني ويمكن أن يخدمها العمليات الدولية. تحت هذا الرابط، يمكنك ترك تطبيق لفتح حساب. ونحن نتمنى لكم مفاوضات ناجحة وحركة المرور عبر الإنترنت مستقرة!
فيكتور إليكين
أخبر قصة مفاوضاتك مع المستأجرين في التعليقات؟