الأحداث الرئيسية في 2020
يجب أن يقال إن السنة المنتهية ولايتها ليست سهلة، ووضع SKB-Bank نفسها مهمة تنفيذ المشاريع التي كانت ضرورية للمواطنين في الوضع الحالي.تم تذكر 2020، أولا وقبل كل شيء، الاختراق التكنولوجي - كنا الأول في الأورال المتصل بالخدمة العامة - ملف تعريف رقمي للمواطن. لقد قمنا بتضمين تطبيق التقديم الخاص بنا للحصول على الائتمان من خلال موقع الويب الخاص بموقع الويب SCB-Bank بمساعدة حساب الخدمة العامة، وبالتالي فإن التقديم عن بعد للتطبيق الخاص بالائتمان متاح دون مراجع معلومات. يستخدم العملاء بنشاط من خلال هذا الخيار: تلقى البنك بالفعل أكثر من 120 ألف تطبيقات مع البيانات من ملف تعريف رقمي. هذا يدل على أن مستوى الثقة في هذا النوع من الاحتمالات ينمو.
بالإضافة إلى ذلك، كنا من بين أول من ينضم إلى Markplayer لبنك روسيا وتبادل موسكو "Finiss"، حيث مساهمة "سحري"، مقترح خصيصا من قبل SKB-Bank لهذا الموقع. كل هذا يهدف إلى تبسيط التفاعل من البنك العميل والقضاء على الحاجة إلى زيارات إضافية للمكتب. كل شيء مريح للغاية: بغض النظر عن النقطة في العالم وفي أي منطقة زمنية أنت، لأن وجود اتصال بالإنترنت، يمكنك تحقيق معظم العمليات التي قد تكون مطلوبة من البنك. وتطبيق الهاتف المحمول من SKB عبر الإنترنت هو من بين العشرة الأوائل وفقا ل Markswebb.
هذا العام، دعم SKB-Bank مشروع مهم للمشروع لخريطة اجتماعية واحدة من Uralts (ECC) وبدأت بالفعل إصدار الخرائط الراغبة. بمساعدة ECC، ستتمكن سكان المنطقة من الحصول على الفوائد والمعاشات التقاعدية والمدفوعات الأخرى، ولكن أيضا لدفع ثمن البضائع والنقل العام، بالإضافة إلى خدمات المرافق والإنترنت والاتصالات المتنقلة في بنك الإنترنت و تطبيق المحمول SKB-Bank، استخدم الخصومات والمكافآت والعروض الخاصة من شبكات التداول الشعبية - شركاء المشاريع.
الاتجاهات والتوقعات لعام 2021
سيقوم السوق بتطوير المزيد والمزيد في اتجاه الخدمة التي لا تملكها، والتي تعطى الحلول التكنولوجية. لن يحتاج العملاء إلى الذهاب إلى فرع البنك، انتظر في قوائم الانتظار، العصبي ... هذا لا يعني أن المكاتب القياسية سوف تذهب بعيدا، ولكن يمكن إجراء المزيد من الخدمات عبر الإنترنت. هذا اتجاه رئيسي لا يملي فقط الوضع في العالم - وهذا هو راحة المستهلك وميزة صريحة للكثيرين. بالطبع، لا يأخذ أحد الحاجة إلى مقابلة مدير حقيقي في بنك، لكن الرقمنة ستتوفر بالتأكيد الفرصة لم تعد لاحظت قائمة الانتظار في السجل النقدي أو المحطات.
أيضا، لا تنس أن هناك انخفاضا منهجيا في مفتاح معدل الفائدة من قبل بنك روسيا، مما يؤدي إلى انخفاض في أسعار الفائدة على القروض والودائع. بالنسبة لأصحاب الودائع، فإن الوضع ليس الأكثر متعة، ولكن هذا الاتجاه هو مصلحة في الاستثمار. من ناحية أخرى، جاذبية الإقراض، وإعادة تمويل القروض التي اتخذتها سابقا، والرهون العقارية. يتم تحديث خط برامج الرهن العقاري، الآن معدلات الإقراض، أكثر من أي وقت مضى، لطيف.
اقرأ المزيد عن نتائج 2020 وعلى التوقعات لعام 2021، يمكنك أن تقرأ في عنواننا "النتائج 2020".