بالفعل اليوم، يصبح السوق شكلا مهيمنا من التفاعل مع العملاء في سوق السلع والخدمات. هناك اختراق نشط للتكنولوجيا في جميع مجالات الحياة، بدءا من ترتيب الطعام إلى المنزل واستدعاء سيارة أجرة قبل المشي الكلاب وتأجير السيارات. في روسيا، يتم تشكيل مجموعة من المنصات الرقمية الأكثر طلبا تدريجيا. الآن يشمل AliExpress أجنبي (الصين)، أمازون (الولايات المتحدة الأمريكية)، من المسوقين المحليين حول الحضور الرائد Wildberries، أيوون، Lamoda.
وفقا للفريق التحليلي من معلومات بيانات الوكالة، بحلول عام 2024 التجارة الإلكترونية ستستغرق 19٪ (7.2 تريليون روبل) من إجمالي مبيعات التجزئة في روسيا. في نهاية مايو 2020، كان نفس المؤشر على مستوى 9٪ (2.5 تريليون روبل).
استفزت استثمارات أكبر المتاجر والمسوقين في حملات إعلانية لجذب عملاء جدد، وتوسيع جغرافيا الوجود وفرص التسليم، وكذلك شهور من الحجر الصحي والعزل الذاتي المرتبط بالحالة الوبائية، النمو السريع لسوق التجارة الإلكترونية وبعد في النصف الأول من عام 2020، زادت مبيعات السلع اليومية اليومية مقارنة بنفس الفترة من 2019 بحلول 4.3 مرات.
وفقا للخبراء، قاد "نظام وقت غير العمل" ما لا يقل عن 10 ملايين روس في التداول عبر الإنترنت؛ ليس هناك شك في أن هذا المؤشر سوف ينمو. في النموذج لتطوير الاقتصاد الرقمي والعولمة، يمكن أن تغلغل التقنيات الحديثة في مجالات مختلفة من حياتنا بثقة للجدول في الإمكانات التي لا حدود لها لاستخدام منصات التداول الإلكتروني لتطوير ريادة الأعمال.
يمكن تمييز العديد من الصناعات، حيث وجدت تكنولوجيا السوق بالفعل تطبيقها. وهي تأجير المنازل والشقق والعقارات والسفر وإسكان وخدمات المرافق، والطعام النهائي والغذاء والتأجير وتأجير السيارات والتعليم والرعاية الصحية والعمالة وغيرها الكثير. هذه مجموعة أساسية من الخدمات، دون أي مجتمع لا يمكن أن توجد.
ولكن من الضروري طرح السؤال: ما هي المرحلة التالية من التكامل؟
واحدة من المجالات الواضحة في تطوير التجارة عبر الإنترنت هي بالتأكيد نطاق التكنولوجيا المالية. بالفعل، يمكنك أن ترى الحاجة إلى تقديم التكنولوجيا وخلق النظم الإيكولوجية متعددة العلامات التجارية من أجل بيع مثل هذه المنتجات كبطاقات مصرفية ومنتجات ائتمانية، وخدمات التأمين، وخدمة العملاء كامل الدورة والاستشارات المالية، والبنك المحمول، والمنتجات الاستثمارية، والخدمات لفتح و إدارة حسابات الوساطة، IIS وأكثر من ذلك بكثير.
السوق - حياة جديدة من الأسواق الماليةكما ذكرنا سابقا، نرى الاندماج العالمي لتكنولوجيا السوق في العديد من مجالات حياتنا اليومية. نظرا للتطوير النشط للأسواق المالية، أصبحت التكنولوجيا في مجال الخدمات المصرفية للأفراد والمنتجات المالية (المنتجات الائتمانية وبطاقات الخصم وخدمات التأمين والمنتجات الاستثمارية والخدمات ذات الصلة) بشكل متزايد. مشروع "MARKESPES" يأتي على الفور إلى العقل، الذي بدأه بنك روسيا في ديسمبر 2017. الهدف من المشروع هو إنشاء إطار تشريعي وتنظيمي لبيع المنتجات المالية عن بعد في جميع أنحاء البلاد، على الرغم من القيود الجغرافية، مع تسجيل المعاملات المالية اللاحقة في سجل خاص - مسجل المعاملات المالية (SOC. RFT ). تم اعتماد مشروع القانون المعني من قبل الدولة الدوامة في الاتحاد الروسي في صيف عام 2020، مما يخلق قاعدة تشريعية وفرص جديدة لمزيد من التطوير في مبادئ السوق.
تجدر الإشارة أيضا إلى أن المشروع الجديد لتبادل موسكو هو "Finisslags"، الذي أصبح أول "هارما هارما" مالي في إطار القانون الجديد بشأن المنصات الإلكترونية للبنك المركزي للاتحاد الروسي. حتى الآن، تحتوي النظام الأساسي على خدمات الودائع من العديد من البنوك الروسية، وهناك أيضا فرصة لشراء سياسة OSAGO.
في أبريل من نفس عام 2020، تم تجديد "مجلس الوزراء الشخصي للمطور" في Sberbank Business Online مع خدمة جديدة، والتي تم دمجها بواسطة السوق للمطورين. تم تصميم المنصة للبحث عن شركات الإدارة أو المستثمرين المشاركين عند التقدم بطلب للحصول على تمويل المشروع. مع ذلك، من الممكن تقديم طلب ائتماني عن بعد عن بعد لتمويل المشروع للمساكن، وتتبع مراحل مروره وإرسال جميع المستندات اللازمة للحصول على قرض.
بواسطة وكبيرة، لا يمكن الإشارة إلى جميع المنصات الرقمية الأخرى، والتي يتم تقديمها في السوق، فقط مع المسوقين: جميع banki.ru المعروفة، sravni.ru، "Chosen.ru" وغيرها - المزيد من مجمعات النوافذ متعددة العلامات التجارية. بادئ ذي بدء، يتميزوا بانعدام هيكل المنصة، فهم بالفعل مقترحات متوفرة في السوق، دون أي خدمات إضافية. في الواقع، هؤلاء هم أساليب كبيرة مع ميزانيات ترويجية خطيرة، ميكانيكا.
وما في الغرب؟لذلك كانت هناك تقنية أكثر تطورا في الغرب، كما يحدث عادة، أفضل الاتجاهات الغربية ببطء، ولكن بالتأكيد تجد استمرارهم المنطقي في الواقع الروسي. ولكن على الفور يجب أن يلاحظ: الغربية fintech يذهب مختلفا تماما. تستخدم معظم المنصات الرقمية على المحيط، في أوروبا وفي البلدان الآسيوية بنشاط نموذج الإقراض P2P (نظير إلى نظير). الإقراض P2P هو نموذج للتفاعل عندما يمكن للمستثمر تقديم قرض لشخص خاص آخر أو عمل تجاري من خلال خدمة خاصة عبر الإنترنت (منصة P2P). هذه الخدمة هي شركة وسيط تنشئ قواعد اللعبة للمستخدمين وتساعدهم على العثور على بعضهم البعض.
بين الحالات الغربية، يمكن تمييز العديد من المشاريع. على سبيل المثال، Commonbond (USA) هو المسوق، الذي يمكن للطلاب والخروجين حديثا من المؤسسات التعليمية العليا يمكن إعادة تمويل الاعتمادات للتدريب. تم إطلاق المشروع في نوفمبر 2012، وللإتاريخ لمدة 8 سنوات بمساعدتها أصدرت بالفعل قروضا بمبلغ أكثر من 2.5 مليار دولار أكثر من 100 ألف طالب. أو على سبيل المثال، مشروع قروض Upstart هو منصة للإقراض العالمي P2P، حيث يمكنك الحصول على قرض لأي شيء: من الدراسة إلى العمل. يتلقى العملاء قرضا في ثلاث خطوات بسيطة: التسجيل - اختيار فترة الائتمان - تحديد جدول الدفع. أول دائرة P2P في العالم - Zopa (المملكة المتحدة)، الذي يأخذ تاريخه البداية في عام 2004. تم فك تشفير اسم الشركة ك "منطقة من اتفاق ممكن" - منطقة اتفاق ممكن. الآن تحتوي المنصة على أكثر من 45000 من المودعين النشطين و 71000 من المقترضين، مما يعني أنها لا تزال تنمو حتى بعد سنوات عديدة من العمل. التالي، مشروع Lendinvest (المملكة المتحدة) هو مقرض P2P متخصص في العقارات. في الصفحة الرئيسية للموقع، يمكنك اختيار من تريد أن تكون: مقترض أو مستثمر. منذ الإطلاق في عام 2008، أصدرت الشركة قروضا أكثر من 1.5 مليار جنيه إسترليني (1.9 مليار دولار) لشراء أو بناء أو إصلاح العقارات. بالإضافة إلى ذلك، لا تزال الملكية ذات الصلة للمؤسسات والموظفين في الشركة. 10 أغسطس 2017 وضعت Lendinvest بنجاح سندات البيع بالتجزئة على البورصة في لندن. Smava (ألمانيا) هو مسوق ألماني لمقارنة القروض الشخصية. لها قروض من البنوك المختلفة ومقترحات الائتمان الخاصة بهم وقروض من المقرضين الخاصين. سيقوم Smava بتحديد أفضل القروض وفقط تلك التي يمكن للعميل سدادها. لزيادة الاختيار الدقيق للقرض، تشير إلى: الغرض من القرض، مبلغ القرض هو من 1 يورو إلى 120 ألف يورو، فترة القرض. Jimubox (China) هي مسوق مالي شهير للصين، وهي واحدة من أول شركات FINTECH العامل مع البنوك الصينية وترت مرخص للعمل عبر الإنترنت. بدء التشغيل هو أيضا عضو في جمعية مالية الإنترنت الوطنية في الصين وجمعية بكين P2P. الميزة الرئيسية للخدمة هي أنها شحذ للمستثمرين وأولئك الذين يريدون أن يصبحوا. يساعد Jimubox في إنشاء حزمة "مثالية" من الأسهم لكل مستثمر، ودراسة اهتماماته ومخاطره. أيضا هنا يمكنك أن تأخذ قرض شخصي أو تجاري.
مزايا المسوقين الماليةالميزة الأولى والأكثر وضوح هي الفرصة للمستهلكين للحصول على مجموعة من الخدمات المالية اللازمة في نافذة واحدة. على سبيل المثال، إذا كان لديك رغبة في تقديم قرض أو بطاقة ائتمان، فإن العميل يملأ التطبيق على الموقع بنقرتين، يخضع لإجراءات التعريف، ويحصل على قرار البنك عبر الإنترنت والحصول على منتج. إذا أرسل أحد البنوك لسبب ما رفضا، فهذا لا يعني أن الآخرين سوف يرفضون الآخرين. إن الميزة التي لا جدال فيها لتنفيذ التكنولوجيا هي القدرة على مقارنة مقترحات المنافسين واختيار منتج يلبي تماما متطلبات المستهلك.
تجدر الإشارة إلى أنه، بطبيعته، فإن السوق يعني تشديد المنافسة بين مقدمي الخدمات، لأن شروط العروض التنافسية متوفرة عموما: في أمثلة Wildberries، Ozon، Yandex.markket، فهي مرئية تماما. تظل سياسات وظروف التسعير لشركات المنافسة مفتوحة، مما يجعل من الممكن رسم استنتاجات حول سبب عدم بيع المنتج، حتى لو كان له نفس خصائص السلع الأساسية. نتيجة لذلك، تنمو المنافسة - والأهم من ذلك، يتم تحسين العروض التجارية للعملاء. علاوة على ذلك، تسمح التكنولوجيا بالموردين بحل عدد من المشكلات، مثل اللوجستية. هناك مشكلة في "الميل الأخير" والتواصل مع العميل في المراحل النهائية لسلسلة الخدمات اللوجستية. لا تملك العديد من البنوك وشركات التأمين القدرة على تنفيذ منتجاتها في مناطق أخرى بسبب عدم وجود موارد، مما يعني أن هناك تقييدا كبيرا في أسواق التسويق، على الرغم من أن خدمة "ائتمان أقل من 10٪ سنويا" على حد سواء في موسكو وفي ussuriysk الشرطية. لا يوجد أي فرق على الإطلاق، وبالتالي، فإن المسوقين الماليين يتطورون من خلال القياس مع الطعام. وكيف يتم تطوير السلع الأساسية، ونحن نعرف جيدا بشكل جيد: استولت Aliexpress على العالم كله، وتمتلك Ozon بنجاح في الاكتتاب العام، Yandex.market يتمتع بطلب واسع من الروس. بالمناسبة، هناك حجة ثوب أخرى تتحدث لصالح التكنولوجيا هي حقيقة أن القانون الحالي، وفقا للقانون الحالي، الذي سبق ذكره سابقا، تم تحديد كل سوق مسجل مسجل في نظام المعاملات المالية إلى نظام المعاملات المالية - مسجل المعاملات المالية (شرطي RFT). خلاصة القول كما يلي: عند شراء عميل العميل / الخدمة، يتم إرسال معلومات حول المعاملة المثالية على الفور إلى البنك المركزي، وبالتالي فإن صلاحية وشرعية المعاملة مضمونة؛ وبعبارة أخرى، يتم تأكيد أن يتم تنفيذ المعاملة وفقا للقواعد، مع مراعاة جميع مصالح المستهلك، والتي بدورها تؤثر بشكل إيجابي على نقاء السوق والانفتاح ككل.
استنتاجيمكنك أن تجادل باستمرار حول موضوع تطوير التكنولوجيا، وجلب الأمثلة المميزة، ولكن في الواقع، من الضروري فهم ما يلي: السوق - تنسيق التجارة الأكثر تطورا دينيا في روسيا، يفتح فرصا جديدة تماما للعمل. حتى الآن، معظم المستهلكين جاهزون للاستخدام بنشاط الخدمات الرقمية، وشراء السلع والخدمات عبر الإنترنت. تتكيف تقنية "MARKESPLES" بمرونة إلى منتجات وخدمات جديدة، نمط حياة المواطنين والسلوك المستهلك للعملاء. إذا ساعد المسوقون في البداية البائع والمشتري للعثور على بعضهم البعض، مع وقت الموقع، تم نقل متجه التنمية نحو المشتري النهائي وبدأ عرضه مجموعة إضافية من الخدمات اللازمة للحياة. تحولت أجهزة التسووق إلى خدمة متعددة الوظائف دورة كاملة، مما يسمح بحل مشاكل مستهلكية محددة فقط، ولكن أيضا فتح فرص جديدة للأعمال وموردين المنتجات والخدمات المالية، التي تتجلى بشكل خاص خلال فترة إغلاق المجموع.
وفقا للفريق التحليلي في غرفة المعالجة، أصبح The Coronacrisis مسرعا بنسبة 55٪ من المسوقين وفتح فرصا جديدة لتكييفها ونموها، واجهت 23٪ أخرى من الشركات انخفاضا حاد في نشاط المستهلك، لكنهم متوقعون الشفاء المكثف ل المستوى السابق في فترة زمنية قصيرة بعد إزالة Lockard، لأنها في الصناعات الواعدة. المجموع، 78٪ من جميع الشركات ينتظرون "زائد / ناقص" مستقبل واعد.
من المتوقع أن يكون في مجال الخدمات المصرفية، 2021 أكثر تعقيدا من قبل المرء السابق. هذا متصل ليس فقط مع الوضع الوبائي، ولكن أيضا مع انخفاض في سعر الفائدة، الذي قام بتحديث الحد الأدنى التاريخي. هذا يعني أن البنوك ستكون حيوية لزيادة مبيعات منتجاتها، على التوالي، لن يزيد نشاط البنوك حول توسيع قاعدة العميل فقط. ولكن ليس كل البنوك ستكون قادرة على القيام بذلك، لأن هناك تسويق لاعبين كبيرين في سوق التجزئة، وبالطبع، سيزداد هيمنتهم فقط.
وبالتالي، من الممكن ملاحظة الطلب غير المشروط عن نقاط السوق المالية للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم، مما يساعدهم في وقت واحد على حل مجموعة كاملة من المشكلات، بما في ذلك تلك المرتبطة بسلسلة من الخدمات اللوجستية، والاتصالات مع العملاء في جميع مراحل إجراء معاملة ومشاكل التوزيع. بلا شك، إن دمج تقنية "Markeils" هي في المرحلة الأولى، ولكن، كما يقولون، "الأزمة هي وقت الفرص"؛ بالفعل، مع الثقة، يمكن القول أنه حتى على الرغم من عدم الاستقرار الوبائي والاقتصادي في فيروس كوروناف، سنهزم التطوير النشط لكل من السوق ككل ومشاريع فيرك كاملة ومحددة على وجه الخصوص. ظهور قاعدة تشريعية عمل لهذا التأكيد.
تعتبر روسيا في طريق التطوير المنهجي للصناعة من خلال زيادة المنافسة الصحية، وتحسين جودة المنتجات المالية والمستهلكين، وتحسين الثقافة المالية للمنتجات الائتمانية، والتي بدورها مكون مهم في تطوير الاقتصاد الوطني.
تجدر الإشارة إلى إيلاء اهتمام خاص ل "السيناريو الروسي" لتطوير المسوقين الماليين بسبب الدعم النشط من البنك المركزي للاتحاد الروسي. أود أن أصدق أن مشاركة منظم الدولة ستساعد في ضمان توافر الخدمات المالية إلى قطاعات واسعة من السكان، بغض النظر عن الوجود الجغرافي، وزيادة في المنافسة الصحية في السوق بسبب الدعم التكنولوجي الصغير والبنوك المتوسطة الحجم وشركات التأمين على المستوى الإقليمي.