أصدر برنامج Marriott Bonvoy Traveler من Marriott International إصدارا محدثا من التطبيق بواجهة بديهية عشية الطلب المتزايد على السفر في العام الجديد.
سيكون التطبيق باللغة الروسية أول متاح في روسيا من مايو 2021.
في النسخة المحدثة من التطبيق، ستظهر اتجاهات جديدة لرحلات الحجز، بالإضافة إلى المزيد من عروض السفر من ماريوت، بما في ذلك أماكن الإقامة في منازل متميزة من بريندا هومز وفيلات من ماريوت الدولية، والقدرة على حجز الجولات والأنشطة المختلفة. علاوة على ذلك، سيقدم التطبيق للمستخدمين توصيات واقتراحات أكثر تخصيصا حتى يمكن للمشاركين في البرنامج كسب نقاط في الرحلات ثم عندما لا يسافرون.
أنا مستخدمي Marriott Bonvoy Apps ستضمن تلقي العروض الأكثر ربحية، وسيتمكن من الاستمتاع بالفوائد، مثل الخصومات الحصرية للحصول على أماكن إقامة واستحقاق نقاط الإقامة، وسوف تكون قادرة على تخصيص تجربة المستخدم الخاصة بهم.
سيسمح التطبيق للضيوف باختيار الإجراء المتعلق بالتسجيل والتطوير من الفندق، استخدم وظيفة مفتاح الهاتف المحمول - مفتاح الهاتف المحمول من الغرفة، بالإضافة إلى خدمات الطلب من خلال التطبيق أو الدردشة مع موظفي الفندق.
يبدأ المزيد والمزيد من المشاركين في برنامج Marriott Bonvoy في استخدام التطبيق، والذي يسمح لهم بالاتصال بهم بالاتصال بهم والتبخر من الفندق، والطلب الخدمات والخدمات، وكذلك المكان الذي يمكن فيه استخدام ميزة مفتاح الهاتف المحمول. يمكن للنزلاء الذين يتوقفون في فندق Marriott Bonvoy Hotels المشاركة في البرنامج استخدام ميزة مفتاح الهاتف المحمول، والتي ستسمح لهم باستخدام المفتاح الظاهري بدلا من البطاقة البلاستيكية التقليدية في تلك الفنادق التي تم تقديم هذه الوظيفة فيها. بعد التسجيل في الفندق من خلال التطبيق، سيتلقى الضيوف إشعارا بأنهم حصلوا على مفتاح افتراضي. في الوقت الحالي، تتوفر هذه الميزة في 4000 فندق ومنتجعات في جميع أنحاء العالم. دخلت أكثر من نصف فنادق ماريوت الدولية في أوروبا وأفريقيا والشرق الأوسط بالفعل ميزة المفاتيح للجوال والعديد منهم يستعدون مقابل مقدمة في عام 2021.
في عام 2020، أصبح مليون مستخدم تقريبا بمساعدة الطلب أعضاء في برنامج Marriott Bonvoy. ومع ذلك، يمكن للمسافرين الذين ليسوا مستعدين بعد أن يصبحوا مشاركين في البرنامج (هذا مجاني) البحث والحجز الإقامة بشكل أسرع وأكثر ملاءمة من ذي قبل.
"تسارع الوباء الاتجاه إلى الانتقال إلى التكنولوجيا الرقمية في مجال السياحة. سوف تصبح المنصات عبر الإنترنت، وقت طويل أداة مفضلة لل Z و Millenielas لاستهلاك المحتوى والتسوق، مصدرا أكثر شعبية للإلهام والمبيعات لجميع الأجيال. سيكون تطبيق Marriott Bonvoy المحمول المحدث هو رفيق متكامل لأي مسافر. ستقوم بتبسيط تخطيط السفر، وسوف ينقذ من لحظات سلبية من قبل وأثناء الرحلة، وسوف تتكيف أيضا مع المستخدم باعتبارها تعمل معه، كما يقول مدير المبيعات في أوروبا وأفريقيا والشرق الأوسط نيل جونز. "تطبيق Mobile Application Marriott Bonvoy يوفر للمسافرين الوصول إلى مجموعة متنوعة من الأشياء، سواء كانت محفظة ماركة غنية، بما في ذلك 7500 فندقا من العلامات التجارية، والعروض الحصرية أثناء الإقامة، وكذلك محتوى شخصي لإلهام المستخدمين إلى رحلات جديدة. بفضل المقترحات المختارة بشكل فردي، سيكون المشاركون قادرين على تعلم كيفية كسب مئات الآلاف من النقاط فقط لحجز أماكن إقامة، وعروض شراء اليوم عروض العمل عن بعد من الفندق أو فقط لأعمالهم اليومية ".
خيارات التسوق والحجز الجديدة: منازل وفلل من ماريوت الدولية، والعمل في أي مكان عرض مع Marriott Bonvoy Day، والبقاء واللعب، وكذلك الجولات والأنشطة المختلفة من Marriott Bonvoy متوفرة الآن في التطبيق. يضمن الضيوف الحجز الإقامة من خلال التطبيق أكثر الأسعار مواتية، وكذلك الفرصة لكسب النقاط واستمتع بخصومات في الفنادق أثناء الإقامة.
حتى المزيد من الخدمة الشخصية: تحسينات وإضافات إلى طلبات الاتصال عبر الإنترنت طلبات الهاتف المحمول ومفتاح المحمول سيسمح للمشاركين بتقديم رحلتهم أكثر راحة، وكذلك تقليل جهات الاتصال والامتثال للمسافة الاجتماعية.
- ستظهر ميزة مفتاح الهاتف المحمول المتوفرة في أكثر من 4000 فنادق ومنتجعات، على الشاشة الرئيسية مباشرة بعد التسجيل، وتوفر، وبالتالي، والقدرة على عدم التوقف عند مكتب الاستقبال وتقليل الاتصالات الاجتماعية.
- تم تجهيز ميزة طلبات الهاتف المحمول الآن بأيقونات إضافية، بحيث يكون المستخدمون قادرين على طلب سرير إضافي ومناشف وسائد وملحقات الحمام وليس فقط، وسوف تكون قادرة على الاتصال مباشرة لموظفي الفندق.
الآن كسب نقاط أسهل: سيتمكن المشاركون من استخدام المقترحات المحددة لهم حول كيفية كسب نقاط إضافية سيتم العثور عليها في الصفحة الرئيسية وعلى صفحة ملف تعريف المستخدم.
البحث المتفوق والحجز مع خريطة تفاعلية جديدة: سيكون المستخدمون قادرين على البحث والحجز الإقامة مع المرشحات - على العلامة التجارية، أو الاتجاه، والسعر، أو عن طريق عدد النقاط التي تحتاجها للإقامة المجانية.
المزيد من التحديثات لتطبيقات المستخدمين الدائمين:
- واجهة صفحة المستخدم المتفوقة، مع التركيز على المقترحات المختارة بشكل فردي، المزايا التي يمكن استخدامها للإقامة، وكذلك عرض نشاط المستخدم السابق بأكمله.
- يمكن نسخ أرقام المستخدمين وإدراجها في نماذج ويب أخرى.
- بعد التسجيل، يتم تنشيط FaceID ولطف تلقائيا.
- سيتم عرض رقم غرفة الضيوف على الشاشة الرئيسية.
يونيف برنامج Marriott Bonvoy Traveler Traveler يوحد 30 علامة تجارية رائعة، والتي تتضمن 7،500 فندق في 132 دولة وأقاليم، 20،000 منشأة لتأجير الفئة السكنية، بالإضافة إلى عشرات الآلاف من الجولات والترفيه، وإعطاء المشاركين إلى العدد اللانهائي من الفرص كسب واستخدام نقاط للراحة التي لا تشوبها شائبة وتم اختيارها بشكل فردي. يوفر تطبيق Marriott Bonvoy المحدث للمشاركين فرصة لكسب النقاط بسرعة، بالإضافة إلى تلقي بطاقات الائتمان لبطاقات Marriott Bonvoy Partner Credit التي تسمح بها، وبالتالي الحصول على نقاط خارج السفر.
التطبيق متوفر حاليا في 7 لغات: باللغة الإنجليزية والإسبانية والفرنسية والألمانية واليابانية والكورية والصينية. خلال العام، ستتم إضافة الإصدارات على الإيطالية (أبريل) والروسية (مايو) والبرتغالية (يونيو) والعربية (أغسطس). سيبدأ التطبيق المحدث أولا في قاعدة iOS أكثر شيوعا بين مستخدمي Marriott Bonvoy، ثم، خلال العام، بناء على Android.