لماذا النصائح غير النقدية في روسيا - مليار سوق، يتداخل مع الصور النمطية

ما مثيرة للاهتمام في هذه الخدمات ولماذا تشتريها البنوك أو إطلاقها.

محطات نصائح +

لماذا البنوك الدفع عبر الإنترنت من النصائح وكم من المال في هذا السوق

في 15 فبراير، 2021، قال فوربس، بالإشارة إلى المصادر، إنه في المستقبل القريب سيشتري Alfa-Bank خدمة NetMontnet، من خلالها يمكن للزوار للمؤسسات ترك نصائح من البطاقات. لا يعلق ممثلو الشركة على معاملة محتملة، على الرغم من أن "غير المالك غير المشترك" "غير مونييت" قال جورجي Vyseotsky أن الخدمة تستعد لمعاملة استثمارية وخطط لإغلاقه حتى نهاية فبراير.

ليس بنك ألفا أول من البنوك الروسية التي تحاول ترجمة نصائح إلى تنسيق غير نقدي. sberbank (sberfood و sbertips) و tinkoff (cloudtips) لها خدماتهم. يقوم البنك الروسي القياسي بتطوير خدمة لمدفوعات غير نقدية بالشراكة مع التأشيرة.

بالنسبة للبنوك، تعد معالجة المعلومات منتجا آخر لجذب العميل إلى خدماتها الأساسية، مؤسس خدمة "البقشيش ببساطة" هي Evgeny Zagorukhiko. "نحن غالبا ما نذهب من البنوك عندما تتعب المديرون من حقيقة أن الخدمات المصرفية تفرض البنوك وضيوفهم".

سداد الانترنت من البقشيش هو شريحة واعدة تنمو في المقام الأول بسبب رفض الروس من النقد، وأوضح المشاركون في سوق VC.RU المسلمين. بالإضافة إلى ذلك، فإن حظر Rospotrebnadzor عن إدراج نصائح في الحساب حفزت المؤسسات للبحث عن طرق جديدة لتحفيز الموظفين.

ومع ذلك، لا يوجد تقييم موحد لهذا السوق:

• CloudPayments - ابنة "تينكوف"، والتي تطور cloudtips، تقيم السوق من أجل النصائح غير النقدية في 120 مليار روبل في السنة، حوالي 40 مليار روبل تأتي للتبرع. في المتوسط، ينمو سوق التلميح عبر الإنترنت بنسبة 15٪ سنويا، وقال المؤسس المشارك ورئيس التنفيذي CloudPayments Dmitry Spiridonov.
• خدمة البقشيش مباشرة تقيم حجم النصائح في قطاع Horeca في
• وفقا لرسم 2TIP، فإن سوق الحيض حوالي 130 مليار روبل في السنة، والتي لا تتجاوز حصة المدفوعات غير النقدية 15٪ ().
• لا تحتوي Visa على بيانات عن حجم السوق. لم يستجب ماستركارد للطلب.
• وجد ممثلو YTIPS صعوبة في تقييمه.
• في Sberbank، لم يستجب للطلب. "بنك ألفا" في بداية 2020 يقدر سوق المعلومات

كيف تعمل خدمات النصائح عبر الإنترنت وكسب المال

تستند عادة الخدمات للدفع عبر الإنترنت للنصائح إلى رمز الاستجابة السريعة: يقوم المستلم بإنشاء التعليمات البرمجية في الحساب الشخصي ويعرضه على شاشة الهاتف الذكي أو المطبوعات (على سبيل المثال، على سبيل المثال، في الأصل)، ويقوم العميل بمسح الرمز و يقع على صفحة الدفع.

لذلك العمل، على سبيل المثال، "نصائح ببساطة"، "no-monette"، cloudtips، 2Tip، ytips and mastercard service and and adquette.

هناك طرق أخرى لاتخاذ النصائح:

• في الخدمة من التأشيرة، يكسب النادل كمية الطرف على محطة POS، وتطبق الزائر البطاقة على الدفع. تحدد لجنة إنتاج الأموال حوالي 5٪، وحجمها يحدد "المعيار الروسي" كبنك متساوي.
• Tipbox ونصائح + محطات الإيجار التي يقدمها الضيف المبلغ وتطبق البطاقة أو الهاتف الذكي باستخدام NFC. تأجير Tipbox Terminal هو من 2500 روبل شهريا، نصائح + - من 1000 روبل شهريا، تأخذ أيضا الخدمات المقدمة إلى اللجنة: Tipbox يصل إلى 8٪ من النصائح، نصائح + هي من 10٪ إلى 20٪.

مؤشرات رئيسية لخدمة المعلومات غير النقدية "نصائح ببساطة"

• المؤسسات المتصلة: 3700. من بينها أوستريا ماريو ومطاعم بابا جون، صالونات التجميل الدو كوبولا والحديقة البيضاء، ماريوت ويوت.
• اترك النصائح: 135000 مستخدم شهريا.
• احصل على نصائح: 22،000 شهريا.
• متوسط ​​كمية النصيحة: 200 روبل.
• لجنة الاستنتاج: 5٪ من كمية القمامة.

cloudtips.

• الشركاء المتصلون: 800. من بينهم - Lamoda، Gett، Igoooods، مطاعم مشروع Ginza، شبكات حلاقة وفرنسا.
• اترك النصائح: تتيح لك الخدمة ترجمة نصائح دون تسجيل، لذلك لا توجد بيانات عن عدد المرسلين.
• احصل على نصائح: 21000 في يناير 2021.
• متوسط ​​كمية طيبوف: 163 روبل في يناير 2021.
• لجنة الاستنتاج: 5٪ للمتلقين - حاملي بطاقات تينكوف، ما يصل إلى 10٪ لعملاء البنوك الأخرى.

2tip.

• المؤسسات المتصلة: 500. من بينها - شبكة Brasserie Lambic، المطاعم من مجموعة Novikov، بالإضافة إلى فنادق ماريوت ومراكز اللياقة البدنية X-Fit. أشار الشريك الحاكم 2TIP Roman Ageev إلى أن مالكي المؤسسات يمكنهم توصيل العديد من الخدمات، لذلك يمكن أن تتقاطع قوائم العملاء.
• اترك النصائح: 8000-9000 المستخدمين شهريا ..
• احصل على نصائح: حوالي 11000 شهريا ..
• متوسط ​​كمية النصيحة: 300-400 روبل.
• اللجنة: 5٪ من النصائح المستلمة.

فيزا والمعيار الروسي

• الشركاء المتصلون: 460، والتي تستخدم 1200 محطة الدفع.
• اترك النصائح: أكثر من 8000 مستخدم شهريا.
• احصل على نصائح: غير بيانات مشتركة.
• متوسط ​​كمية النصيحة: 142 روبل.
• اللجنة: من 5٪ للإخراج إلى البطاقة.

ytips.

• المؤسسات المتصلة: 200. من بينهم - الحلاقون Topgun، صالونات التجميل Fen Bur Bar، النباتات والنباتات. وفقا لممثل الخدمة، حاولوا ربط الصيدليات، لكن "لم يذهب".
• اترك النصائح: حوالي 15000 شهريا.
• احصل على نصائح: 700 شهريا.
• متوسط ​​كمية النصيحة: 140 روبل.
• العمولة: 10٪ أو 7٪ للشبكات أكثر من ثلاث مؤسسات. "الآن نريد أن نقدم لضيوف المؤسسات لاتخاذ اللجنة لأنفسنا - عند نقل العميل سيكون قادرا على رؤية العمولة وزيادة نصائح حول هذا المبلغ، ووضع علامة" YTIPS ".

لم يبلغ ممثلو "لا مونيت" و "sberfood" (sberfood و sbertips) على الرسائل vc.ru. لم تقدم MasterCard تعليقا في وقت كتابة الملاحظة.

ما يمنع تطوير الخدمات غير النقدية

يشارك المشاركون في سوق الإيقاف الرئيسي في أسماء الصور النمطية لمؤسسات الإدارة والنادلين.

وقال ممثل YTIPS: إن موافقة نظام البلاط عبر الإنترنت ليس مهمة ذات أولوية، فغالبا ما يحاولون تأجيل الاتصال.

تخلط النوادل من اللجنة والقلق من المسألة ما إذا كان الضرائب من النصائح الواردة من خلال الخدمة عبر الإنترنت لن تضطر إلى دفع الضرائب. نتيجة لذلك، يعتقدون أنهم يمكنهم كسب المزيد إذا أخذوا نقدا نصيبا أو نقل التحويلات إلى البطاقة.

من أجل النمو، هناك أيضا نقص في الاهتمام بالمؤسسات نفسها في تعزيز النصائح غير النقدية بين الزوار. وأوضح أن إحدى هذه الطرق هي طباعة رمز الاستجابة السريعة على الشيك الأولية، لكنها ليست ملحوظة مثل المساحات الإعلانية في المؤسسة نفسها.

#تلميح

مصدر