Tagilchanin Alexander K. في سبتمبر 2018، غادر عرضا لشراء البضائع على الائتمان في شبكة التداول، لكن العقد لم يختتم. بعد ذلك، طلب رجل تاريخ الائتمان في مكتب تاريخ الائتمان المختلفة، مما يدفع ما مجموعه 2450 روبل ووجد أن عددا من البنوك، بما في ذلك PJSC Post Bank، طلب دون موافقته في تاريخ الائتمان الخاص به. قدم ألكساندر ك. شكاوى ضد تصرفات البنك في خدمة حماية المستهلكين وضمان توافر الخدمات المالية في البنك المركزي للاتحاد الروسي. بقرار الخدمة المحددة في يوليو 2019، تم إحراك PJSC "بنك Mailta" للمسؤولية الإدارية بموجب الفن. 14.29 قانون إداري، تم تعيينه عقوبة إدارية بقيمة 30 ألف روبل.
اعتبر رجل أنه عانى من تكلفة التحقق من تاريخه الائتماني. من أصل 15 استفسارات غير قانونية 2، تم صنع "بنك البريد" PJSC. منذ بقية البنوك بشأن استعادة المطالبات له تكاليف الحصول على معلومات من مكتب قصص الائتمان، قدمت ألكساندر ك. دعوى دعوى إلى محكمة مقاطعة تاجيشويفسكي في نيجني تاجيل، الذي طلب منه التعافي من ش.م.ع. بوست بنك التعويض عنه الأضرار المادية ل 330 روبل، ضرر التعويض الأخلاقي هو 2 آلاف روبل، تكاليف دفع الخدمات القانونية - 3 آلاف روبل، 400 روبل لدفع واجب الدولة، وكذلك النفقات البريدية لإرسال المطالبات - 65 روبل و 261 روبل لإرسالها دعوى قضائية للمحكمة.
المحكمة الابتدائية راض جزئيا مطالبات Tagilchanin. مع الشعار الميكلية "Post Post" تعافى، تعويض الأضرار المادية بمبلغ 330 روبل، 3 آلاف روبل للتعويض عن الأضرار المعنوية، 3 آلاف روبل للنفقات القانونية، تكاليف البريد - 327 روبل وواجب الدولة - 400 روبل. يتم استرداد ما مجموعه 7،057 روبل.
لا يتوافق مع قرار محكمة المحكمة الابتدائية، قدم المدعى عليه نداء ضده إلى محكمة سفيردلوفسك الإقليمية. دعما لحجج الشكاوى، أشار ممثل مؤسسة الائتمان إلى أن الإسكندر ك. ناشد مرارا وتكرارا المدعى عليه بتطبيقات لمختلف المنتجات الائتمانية وحتى موقع طلب للحصول على موافقة على معالجة البيانات الشخصية. أيضا، اعتقد المدعى عليه أن شبكة التداول، حيث كان الرجل يخطط لشراء البضائع، هناك اتفاقية لمعالجة البيانات الشخصية للمدعى عليه.
في الوقت نفسه، فإن محكمة الاستئناف للنظر في حجة الشكوى حول المبلغ المبالغة من التعويض عن الأضرار المعنوية. لم تقود المحكمة الابتدائية أي حجج حول وجود أسباب لاسترداد التعويض المحدد بمبلغ أكبر مما طلب المدعي.
غيرت محكمة سفيردلوفسك الإقليمية قرار محكمة مقاطعة تاجيلسترويفسكي في نيجني تاجيل، مما يقلل من مقدار التعويض عن الأضرار المعنوية لألف 1 روبل. في بقية القرار تركت دون تغيير.