في المجموع، تحولت 80٪ من ميزانية إعلانات جنبية بأكملها إلى غير فعالة.
مؤسس المشاركين للخدمات تحقق من إعلاناتي وعمالقة النوم Nandini GiaMmy تذكر Twitter "قصة تسويقية كبيرة لا أحد يتحدث". أخبرت رأسها السابق قسم تسويق الأداء أوبر كيفن الأسماك في عام 2020.
في التسويق اليوم، أوضح السمك مدى اكتشافه بطريق الخطأ أنه من بين 150 مليون دولار من ميزانية Uber للعروض - تم الحصول على التسويق حوالي 100 مليون دولار من قبل المحتالين من خلال شبكات الإعلان الشريكة. تمكن من العثور عليها وتقليل تكاليف 120 مليون دولار - دون التأثير على عدد إعدادات التطبيق.
بدأ كل شيء بحقيقة أن رئيس أوبير تريفيس كالانيك أخبر فيش أن نشطاء النشطاء الاجتماعيين يشكو من أوبر وحثوا على إزالته من الهواتف الذكية بسبب إعلانات الخدمة في الموجات فوق الصوتية BREutbart News. على الرغم من أنه كان في القائمة السوداء من Uber.
بدأت الشبكات الإعلانية المشتبه بها في تجاهل القائمة السوداء، وبالتأكيد لمنع Breubart، إيقاف تشغيل الشبكات تدريجيا، والتي يمكن أن تكون ذات صلة ب Breubart.
شكلت مساحات على هذه الشبكات حوالي 15 مليون دولار - 10٪ من جميع نفقات Uber السنوية لجذب الركاب. من المتوقع أن يتم تخفيض عدد إعدادات تطبيق Uber، لكن هذا لم يحدث. واصل التجارب عن طريق طلب سجلات واستخدام فريق تحليلي لمراجعة موردي الإعلان.
اتضح أن شبكات الإعلان الشريكة المبالغة في تقدير المؤشرات التي "لم تحدث أي معنى". طريقة أخرى - قاموا بإنشاء منشآت خاطئة على الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android المصابة بالفيروسات أو تلك التي كانت هناك حقوق جذرية للعرق.
على سبيل المثال، تقوم الشبكات الإعلانية بتحميل التطبيقات على Google Play مثل "تتبع رسوم البطارية وتوسيع عمر الخدمة". كان لديهم إعلانات Uber، وتلقى الشبكة أموالا إذا نقر المستخدم على Banner.
وإذا كان لدى المستخدم أي Uber وفتشت عنه على Google Play، كان برنامج نصي آخر يعمل. الخدمة الاحتيالية ملثمين تنزيل مباشر للنقر على الإعلان في الداخل عندما يكتسب المستخدم في البحث "Uber" - في الرسالة R.
لذلك يمكن للتطبيق مع ألف مستخدم نشطين شهريا "إنشاء" حوالي 20 ألف إعدادات Uber. ثم شبكة الإعلان المطلوبة من Uber 20 دولار لكل تنزيل.
وفقا للأسماك، لم تقم شبكات الإعلانات بالاحتيال واكتشافها بشكل خاص. الشيء الرئيسي هو عدم الاعتماد فقط على تقارير الوكالة.
"رأينا أن العديد من المنشآت التي اعتقدنا أنها تعرض ترويج مدفوع، في الواقع صادفوا القنوات العادية. كانت هناك مخالفات، لكن العدد الإجمالي للمستخدمين لم يتغير "، المعترف بها في البودكاست.
بعد ذلك، قدمت Uber في عام 2017 أول مطالبة رئيسية للاحتيال، والأسماك الأمثل نفقات أكثر من 20 مليون دولار. نتيجة لذلك، يمكن للشركة أن تفي KPI بزيادة في حوالي 10٪ من الميزانية التي تنفقها حوالي 10٪ من الميزانية.
إذا لم تكن لهذه المشكلة مع Breitbart، فلن تعرف Uber أبدا عن الخداع. خارجيا، بدا كل شيء على ما يرام للجميع - من مجلس الإدارة إلى قسم التسويق والوكالات والشبكات الإعلانية. دفعت الشركة أموالا وتلقيت المنشآت، والسرقة، والجميع كان سعيدا ".
ولكن حتى بعد الكشف عن الاحتيال، فإن الشركة لم ترغب في توفير الأسماك.
في نهاية القصة، تنصح الأسماك الشركات بالاعتماد دائما على تقارير "أعلى مستوى" أو وكالة، وافترض أن نصف المؤشرات احتيالية. وتحليلها باستمرار نفسك، وليس الأمل في وكالة أو أشخاص من فريقهم.
والسلاح الرئيسي ضد المحتالين هو اليقظة فقط.
#uber # اختبار الإعلان
مصدر