Gedurende die liggingstydperk, 'n klein familie wat Bellissimo kook op 8 vierkante meter. m in die middel van Krasnodar, het gewild geword: Teen die agtergrond van die sluiting van groot kafees en restaurante het die aantal kliënte met 20% toegeneem, verkope - met 35%. 'N Klein besigheid het egter dadelik in die moeilikheid gehardloop: baie kopers wou vooraf kos bestel en op 'n sekere tyd optel. Die Bellisimo-span het probeer om bestellings op die telefoon te ontvang en met WhatsApp, maar dit het baie tyd begin neem en steeds verwarring veroorsaak. Toe het 'n oplossing verskyn - maak vinnig 'n aanlyn vertoningsgeval met die Mag1C-diens. En dit het die situasie gered! In ons artikel sal ons in detail oor die projek vertel.
Die Bellissimo-kookwerke werk in die middel van Krasnodar op die gebied van die middestad van die middestad. Gesinsbesigheid 6 jaar gelede het Alina Aramovna Ovhannesian geskep. Sy berei ook al die skottelgoed voor en pak dit vir kopers. Die tweede werknemer is die dogter van die Meesteres Nelli Petrosovna - voer die take van die verkoper-kassier uit. Sy verwerk, versamel en gee bestellings, aanbiedings om drankies en bak te probeer. In die verskeidenheid van kook ongeveer 50 posisies: die eerste, tweede geregte, slaaie, nageregte en drankies. Elke dag dien die instelling 50-70 mense, die gemiddelde tjek - 150 roebels.
Die Bellissimo-kookkuns het tydens 'n kwarantynperiode gewild geword met die sluiting van groot kafees en restaurante. Die aantal permanente besoekers wat by middagete aankom, het met 20% toegeneem, het die verkope met 35% gestyg. Die verhoging van die koper se vloei het gelei tot die feit dat die skottelgoed dikwels geëindig het, en moes weier om nuwe kliënte te handhaaf. Kliënte wat vooraf 'n bestelling wou maak en op 'n sekere tyd opgetel het, het hulle in Whatsapp geskryf of op die telefoon geroep, en dit het baie tyd begin neem, die kragte was verkeerd en voering. Die behoefte aan 'n oplossing wat die proses van bestellings sal outomatiseer, het hul rekeningkunde en verslagdoening duidelik geword.
Die kookrekenmeester is reeds aangeteken en die verslagdoening in "1C: Rekeningkunde" deur die Wolkdiens 1cfresh.com aangeteken. Aanvanklik was daar 'n idee om die CRM-stelsel te gebruik, maar die moontlikhede van CRM was oortolligheid: dit het duidelik geword dat bykomende werk sal verskyn op die maak van transaksies, webwerwe of vorme, ruil.
Toe het hulle probeer om pos en kletse in Whatsapp te maak, maar dit het geblyk dat dit nie moontlik was om die oorblyfsels te beheer nie en vinnig op te spoor wat op voorraad was. Kan vergeet en verkoop wat die kliënt beveel het, en daar is nie meer geregistreerde skottelgoed aan sy aankoms nie.
Gevolglik het hulle op die voorstel van internet spesialiste gestop om 'n webvertoning te skep met die hulp van 'n eenvoudige en gerieflike nuwe instrument - die Mag1c-diens, en lei die hele rekord om in diens te lei. "1C: bestuur van ons maatskappy" in diens 1cfresh.com. Om vinnig met bestellings op 'n mobiele toestel te werk, het hulle die mobiele aansoek "1C: Unf" in die wolk verbind.
Hoe werk Bellissimo na outomatisering?
Stap 1. Voorbereiding van die spyskaart en stuur uitnodigings aan kliënte.
Aan die begin van die dag maak die kok die spyskaart op en teken die oorblyfsels van "1C: Unf" op. Stuur aan kliënte deur Whatsapp en stel statusse in die hoofnetwerke uit met verwysing na die aanlyn-winkelfront in die Mag1C-diens.
Stap 2. Kopers maak bestellings deur 'n webvertoning.
Stap 3. Verwerking en voorbereiding van bestellings.
Die COCK sien bestellings en stel (sonder verwydering) of berei die skottelgoed van die heuningkoek voor.
Stap 4. Uitgawe bestellings.
Kliënte kom en ontvang bestellings.
Stap 5. Registrasie van verkope in die program.
Aan die einde van die dag stel die kok verkope op en die uitkontrakteringsrekenmeester weerspieël kleinhandelverkope in 1C: Rekeningkunde in die 1cfresh.com-wolk. Om dit te doen, het die uitruil tussen die basisse "1C: Unf" en "1C: Rekeningkunde georganiseer.
Projekuitslae
As gevolg van outomatisering was die beplanning van die kook makliker. Versnelde werk met kopers wat deur 'n sekere tydperk bestel is. Tyd om bestellings te verwerk, het met 3 keer afgeneem.
Die verkoper-kassier het tyd om kliënteverwante produkte aan te bied. As gevolg hiervan het die gemiddelde tjek 2 keer toegeneem. Kopers het ook drankies en bakery begin verkry.
Nou onderhandel die Bellissimo-kook 'n huurkontrak van 'n ruimer kamer om die geleentheid te kry om meer kliënte te bedien en voort te gaan groei.
Retail.ru.