Sekerlik het ten minste een keer 'n gedagte gekom: "Hoekom het ek hierdie aansoek glad nie gekoop nie, dit is nutteloos!" Of "Dit sal beter wees om nie hierdie intekening te maak nie." Trouens, soms regverdig die gekoopte aansoek nie verwagtinge nie, alhoewel sulke gevalle minder geword het nadat aansoeke met 'n gratis proeftydperk verskyn het. Maar, en onder die laasgenoemde is daar gewetenlose ontwikkelaars, so in 'n situasie waar jy geld in die App Store moet terugbring, kan elkeen wegkom. Apple verbied nie om geld vir aansoeke en intekeninge te gee nie, maar daar is sekere subtiliteite wat u moet weet.
Hoe om geld vir IOS-program terug te gee
Die maklikste manier om die kontantopbrengste te begin, kan op die spesiale Apple-webwerf van enige toestel wees.- Gaan na die webwerf reportaproblem.apple.com.
- Tik met jou Apple ID en wagwoord.
- Klik op die knoppie, ek benodig en kies Versoekopbrengste. 'N Lys van aansoeke en inskrywings wat beskikbaar is vir vergoeding sal verskyn. Kies die aansoek waarvoor u 'n kontantterugbetaling wil aanvra. Ook hier kan jy geld terugbring vir die inskrywing van iOS.
- Om Apple ontslaan nie u aansoek nie, moet u addisionele inligting verskaf. Byvoorbeeld, jy kan spesifiseer dat die aankoop per toeval of kind sonder jou toestemming gemaak is. Daar is ook 'n rede: "Die gekoopte produk werk nie soos verwag nie."
- Stuur 'n aansoek aan Apple en wag vir verdere instruksies per pos.
Kies die oorsaak afhangende van jou situasie, want in die toekoms kan Apple-verteenwoordigers gekontak word en die besonderhede oor die opgawe verfyn. Ek adviseer nie mislei as die leuen in die toekoms oopmaak nie, kan jy vir ewig verbied om 'n opbrengs in die App Store te koop.
As die aankoop wat u nodig het, nie vertoon word nie, wag 'n paar dae, want as die betaling op ag geneem word, sal u nie 'n terugbetaling kan aanvra nie. Probeer weer 'n versoek indien die betaling bestee sal word.
Hoeveel tyd gee Apple geld terug
Na die verwerking van u aansoek in Apple, weier die maatskappy u deur die oorsaak per e-pos in te lig, of die geld sal terugbesorg aan dieselfde betaalmetode wat gebruik is om goedere te koop. Die terugkeer tyd hang af van die betaalmetode.
- Bankkaart - tot 30 dae. As die geld gedurende hierdie tyd nie ontvang sal word nie, moet u die bank kontak.
- Met die hulp van fondse op die rekening in die App Store - tot 48 uur.
- Met behulp van die selfoonrekening kan dit tot 60 dae duur om die opbrengs van fondse in die verklaring te verskyn. Behandelingstyd hang af van jou sellulêre operateur.
Om watter redes kan Apple weier om geld terug te gee
In sommige gevalle kan Apple nie jou versoek bevredig nie. As 'n reël gebeur dit om die volgende redes: byvoorbeeld, as jy die afgelope tyd die vergoeding van fondse aangevra het, of jy het reeds om hierdie rede teruggekeer. Apple verwys noukeurig na foutiewe stewels van minderjariges, en in hierdie geval sal u sterk aanbeveel om die "skermtyd" -funksie te konfigureer en aankope vir kinders te beperk. As u dit nie doen nie, kan u in 'n hergebruik van geld geweier word. Deel in die kommentaar en in ons telegram-chat is u ervaring wat geld terugbesorg vir toepassings of intekeninge.
Ek sal nie regtig hierdie artikel wil hê om 'n aansporing te word om te begin skryf aan Apple se ondersteuning om geld terug te gee vir toepassings wat perfek werk nie. Kom ons wees eerlik. En ek sal baie gelukkig wees as hierdie artikel jou werklik help om die probleme wat ontstaan het, op te los.