在社交网络Facebook的“Govnikinok”的页面上，一个故事出现了80年的养老金领取者在Luminor Bank的支付卡上被阻止，因为她没有在调查问卷中更新信息。现在需要所有银行的规则。
“在议案中，有一个简单的拉脱维亚养老金领取者，她换了钱（约10年，他走在那里）在这方面如此大而奇怪的atm家闪光。而这个可怕的盒子说简单的拉脱维亚养老金领取者”操作是不可能。“操作。这笔钱不会让我与一个简单的养老金领取者给予食物和票据。但是养老金领取者在家里有一个拯救的房间，房子有黑暗的知识，了解为什么房子光学家从养老金领取者中选择了她的钱！和在魔法旋转和咒语之后，黑暗的房子发现了。养老金领取者没有互联网银行没有更新调查问卷，她在账户上阻止了钱!!!
我重复，所以没有互联网银行，根本!!!黑暗的房子决定纠正这种情况，借助马塔和魔法想要向银行提供养老金领取者来纠正这种情况，但这是最有趣的！
Luminor House只需要一个条目，并且录音只在24号karl上，在第24号码！养老金领取者在地图上和商店里有所有的钱，卡不起作用！对闪光之家的问题 - 在什么基础上是简单的拉脱维亚养老金领取者成为恐怖分子的帮凶？以及如何在口袋里没有单一的单一的24号来生活？！“，”Mikhail写道。
在对他的帖子的评论中，他们写道，在另一个养老金领取者身上发生了类似的情况，但除了银行纠正这种情况，立即被邀请，不必等待长。
Bress.LV联系了该银行，并要求对情况进行评论。
Luminor Kristina Deritsa的客户服务中心负责人解释了这样的事情：
“我们已经联系了客户并同意如何摆脱这种情况。拉脱维亚监管法案规定了对银行的许多要求。包括“了解您的客户”的原则，银行要求其客户填写某种内容的问卷，以遵守监管行为在洗钱领域，预防恐怖主义和武器的传播。大规模杀伤。根据这一要求，银行必须完全了解客户的所有经济活动以及他的账户上的金额起源。因此，客户需要定期向银行提供有关自己的主题信息。该银行致力于核实客户的工作和通过其账户的现金流与洗钱无关。如果银行没有从客户收到信息，那么我们就无法继续为他提供服务。
调查问卷需要更新，我们在上一份问卷结束前几个月。客户在互联网银行收到消息，并与银行合同中指定的电话号码，SMS，“Deritsa解释说。
它表明调查问卷中的信息可以通过Internet Bank，电子邮件（电子签名）进行更新，并且个人访问分支或通过电话。客户可以选择如何向银行传达必要的信息，但有必要这样做。
“对于银行的个人访问，现在，在大流行期间，您需要提前注册。因此，我们敦促客户及时安排这样的访问，”德里萨提醒。
Luminor的代表指出，它们仅遵循向银行提出的要求。为防止迈克尔在线出版物中描述的情况，请随时重新提醒您在关闭服务之前填写调查问卷。