由于公司提供的挑战，事实证明，在iCloud，App Store和其他生态系统应用程序中被封锁。
设计师和投资者Dustin Kortis在他的博客中告诉苹果禁用他的Apple ID，在错误地错过了Apple卡信用卡后。
因此，他丢失了对ICLoud，App Store，“日历”和其他服务的访问 - 以及所有设备，以及Apple支持的错误和延迟传递的访问恢复。
Curtis如何发现阻止
在2021年2月底，设计人员开始在Mac上的App Store中更新应用程序，遇到错误：“您的帐户已从App Store和iTunes断开连接。”柯蒂斯决定这是一个错误，但第二天音乐应用程序停止工作，并且服务变得不可用，在iPhone上变得不可用。例如，Apple切换功能被禁用，但恕我直观和“照片”工作。他试图联系支持，但难道忍不住是在第二天等待一个更严肃的专家的电话。没有人叫。
重复的支持请求也没有帮助：员工“我错过了Apple卡，”他有“不够的权力”，Apple ID指的是另一个部门，你只能联系电子邮件。
他写了它们，柯蒂斯继续等待。
导致阻止的Apple ID
Curtis确定了一系列导致阻止的动作：
- 在2021年1月，他买了MacBook Pro M1。
- 在下订单时，Curtis在账户中接受旧版MacBook Pro的优惠，以支付新的笔记本电脑。他通过Apple卡支付的余额。
- 购买后，Apple必须将包装发送到附加费中的旧笔记本电脑，但她从未到过，柯蒂斯忘了它。
- 在2月中旬，Apple发了一封信，并要求返回旧MacBook Pro的请求，他回答说仍在等待包装套件。
- Apple没有回复这封信，并将损失折扣归因于Apple卡的余额，并试图删除这笔钱。但它失败了，因为Kortis已经改变了一个银行账户，从中可以自动转移到Apple卡。
在一个不成功的次写完之后，Apple阻止了Apple ID并发送了一封信，其中解释了锁的原因。
这封信中有几个不准确性。该公司声称Kortis购买了一款iPhone，而不是MacBook，并且返回地址据可能用错字 - “prepeables”而不是“盖子”，而不是“接收物”，从而绘制了9to5mac。
与此同时，这封信讲述了阻止购买但无付皮的笔记本电脑，而凯特则阻止访问所有Apple设备的帐户。
kortis解决了这个问题，并试图在指定地址发送信，但没有交付。技术支持拒绝提供帮助，无法找到问题。
因此，设计师通过商业聊天Apple联系了Goldman Sachs代表（Apple Card Partner）。这很困惑，但能够向Apple部门发送一封信来激活Apple ID - 用回调几天。
3月1日，Kortisu称为Apple Employee并用重复激活命令解释，您只能联系邮件，此过程至少需要3-5个工作日。但几个小时后，Apple ID解锁了。
柯蒂斯承认他自己犯了错误：我忘记了笔记本电脑的交流，并没有修理银行账户来支付苹果卡。但是，同时阻止过程调用“极其令人不安”：
- Apple正式表示，它将“持有账户人质”，直到他收到付款。
- 在指定的信件中代替Macbook Pro，而iTunes不再存在 - 鉴于威胁的严重性，缺乏对细节的关注是不愉快的。
- 该消息仅在Apple卡延迟后几天发送。
- 使用Apple卡的收费与普通购买不同，并且在连接信用卡时，合同中未提及的严重后果。
9To5MAC和IMORE也认识到阻断未付的设备可以公平，以避免欺诈案例。
但是，如果Apple卡用户通过支付的任何问题，它会阻止所有设备 - 这是一个更严重的事情，特别是考虑到Curtis定期为Icloud禁用而支付。
#apple＃fintekh.
来源