Anton ni aiṣedede - igi kan ṣubu lori ọkọ ayọkẹlẹ rẹ. Ile-iṣẹ iṣeduro kọ lati isanpada fun ibajẹ naa, iwuri eyi nipasẹ otitọ pe igi naa ko ṣe akiyesi bi pajawiri, ati Atroton mọọpin gbe ọkọ ayọkẹlẹ labẹ rẹ. Atilẹyin - o tumọ si lati padanu awọn oṣu diẹ, ati pe o tun nilo lati wa owo lori agbẹjọro kan, ati lati ta ẹtọ si ibeere nipasẹ Abyarist rẹ. Ṣugbọn lati Oṣu kẹrin Ọjọ 1, ọdun 2019, o le tẹsiwaju rọrun lati wa iranlọwọ si Ombudskan owo, eyiti yoo ro ọran naa yoo pinnu ni ọjọ 15. Ati lati 2021, awọn ṣee ṣe fun idaabobo awọn ẹtọ wọn pẹlu iranlọwọ ti Ombudsman tobi pupọ.
Ombudskan owo, tabi Ombudsman eto, ti n kopa ipade idanwo-iṣaaju ti awọn ariyanjiyan pẹlu awọn ajọ owo. Fun iranlọwọ, awọn ara ilu ti o ba o ṣẹ si ẹtọ awọn ẹtọ wọn ni agbegbe osise, ati awọn aṣoju osise ti o daabobo awọn ire wọn ninu ariyanjiyan pẹlu a le lo ile-iṣẹ inawo rẹ si. Ṣekele lẹsẹkẹsẹ pe omdudsman ko gba ohun ẹdun lati awọn iṣowo kekere tabi awọn aṣoju ti iṣowo miiran.
Gẹgẹbi ofin, ipinnu Finnobudsman ni ipa ofin kanna ati pe o yẹ ki o pa to muna, ati ipinnu ile-ẹjọ.
O ṣe pataki pe finnubudskanr gba ohun-ini nikan ati awọn iyọkuro ti owo. O le jẹ o ṣẹ kan nigbati ọmọ ilu ko sanwo ni gbogbo tabi owo labẹ owo. Bii ipo naa nigbati ile-iṣẹ ba gba iye lati ọdọ alabara diẹ sii ju ti o ni lọ. Fun apẹẹrẹ, ayagbe ti yi awọn ipo pada ki o gbe oṣuwọn iwulo laisi iṣakojọpọ pẹlu isanwo. Bi abajade, oluya ṣe iye awọn sisanwo ju ofin lọ. Tabi mfis fori aropọ ti idije ati isanpada diẹ sii ju ofin Russia pese ni 2020, iwọn didun ti gbogbo ida ọgọrun ati awọn aarọ ti gbogbo ipin ati awọn akoko 1,5 kọja ju awọn akoko 1,5 lọ). Owo ifẹhinti ti kii ṣe èrè ṣe iṣiro akan si Igbimọ lori iye ti a ṣe. Tabi aṣeduro kọ lati san iye iṣeduro tabi ṣeto iye isanpada, eyiti ko ni ibamu pẹlu awọn ofin ti adehun iṣeduro. Awọn ipo Nigbati ko ṣee ṣe lati gba pẹlu cingonization ti awọn ọna alaafia, ṣeto naa. Eyi kan kan ba de si awọn iranlọwọ iranlọwọ iranlọwọ iranlọwọ.
Sibẹsibẹ, iru awọn ipo iru bẹ nibiti Fornudursman yoo kọ lati ṣe iranlọwọ: Ni irú ti o wa si awọn ipọnju ihuwasi tabi awọn iparun ti o ju 500 ati ibeere naa ko kan si CTP. Tabi ọran naa ni imọran nipasẹ ile-ẹjọ tabi ipinnu ẹjọ ti tẹlẹ.
Osipo owo yoo yọ ohun elo naa silẹ, ti ọmọ ilu ko ba bẹbẹ si ile-iṣẹ ti a gba iṣẹ eto-iṣẹ kan ati pe ko ni ijẹrisi akọọlẹ ti afilọ. Ombudsman yoo ko ka ọran naa lẹsẹkẹsẹ, eyiti o ti pinnu ipinnu tẹlẹ. Idiwọn kanna yoo loye alaye kan ninu eyiti ọkan ninu awọn ẹgbẹ wa ninu ilana ti idanimọ idanimọ tabi ti sọ tẹlẹ tẹlẹ, tabi ile-iṣẹ inawo ti yọkuro nipasẹ iwe-aṣẹ fun awọn iṣẹ.
Awọn agbara ti Ombudsman pẹlu awọn ariyanjiyan pẹlu awọn ile-iṣẹ aṣeduro (awọn ọran ti Iṣeduro Ilera ti Iṣeduro), lati Oṣu Karun 1, 2021 Awọn ile-iwe ti a tunri, 2021 , pawnsheps ati olupilẹṣẹ Onibara Kirẹditi (PDA).
Bawo ni owo Ombudsman? Ni akọkọ, yoo fi ẹda ti ẹbẹ alabara si agbari owo pẹlu imọran lati ni ominira yanju ariyanjiyan ti o wa laarin awọn ẹgbẹ. Ni ọran ti kọ ọna eto inawo kan, idunadura, lati ba adehun, igbimọ naa ka ọran naa ati pe o pinnu ipinnu kan.
Ti ombudsman di apakan ti agbari owo, lẹhinna papọ pẹlu kiko naa taara ni alaye alaye alaye rẹ. Ti o ba ti yanju ọran rẹ ti alabara rẹ ti alabara, ombulman ṣe agbekalẹ akoko ninu eyiti a ti fi eto ofin naa jẹ adehun lati mu ipinnu rẹ ṣẹ. Akoko yii le yatọ lati awọn oṣiṣẹ 10 si 30 awọn ọjọ kalẹnda lati akoko nigbati ipinnu wa sinu agbara.
Ti eto-owo owo ba gbagbe ipinnu ti ombudsman ati pe ko mu ṣẹ ni akoko akoko ti o tọ, ilu le tun bere fun Ober fun iwe-ẹri pataki kan, eyiti o fi fun awọn olorọ biff. Da lori ijẹrisi naa, bailiff yoo wa ni ọranyan ile-iṣẹ lati mu ipinnu Ombudsman ati ẹniti o ṣẹgun yoo gba owo rẹ.
Ti iyemeji ba wa ti ariyanjiyan rẹ ba wa laarin agbara ti owo ti a fun ni aṣẹ, o niyanju lati kun fọọmu pataki kan lori oju opo wẹẹbu ti a fun ni aṣẹ ti www.finobkunn.ru lati ṣayẹwo aye ti ipinnu ariyanjiyan.
Afilọ naa le ṣe itọsọna mejeeji nipasẹ meeli arinrin ati lori ayelujara. Yiyara ati rọrun lati firanṣẹ nipasẹ akọọlẹ ti ara ẹni rẹ lori aaye naa www.finobkunn.ru. Fun ọjọ mẹta lẹhin ohun elo ti ohun elo si ọfiisi Omdudsman ti eto inawo, obidskan yoo dahun ti o ba gba ẹtọ rẹ fun ero tabi rara.
Ọpọlọpọ ni o nifẹ si ibeere ti iranlọwọ ti Ombudsman. Nitorinaa, fun awọn alabara ti awọn ẹgbẹ owo, awọn iṣẹ ti ombudsman jẹ ọfẹ. Sibẹsibẹ, alabara tun le gbejade si awọn iṣẹ ti agbedemeji (fun apẹẹrẹ, autrentist). Ni ọran yii, yoo jẹ dandan lati san ẹgbẹrun 15 awọn rubọ fun ero.
Komisona pinnu yarayara - bi ofin, ni awọn ọjọ iṣowo 15. O ka awọn ipe lati agbedemeji Termedear gun - laarin awọn ọjọ 30 ọjọ 30.
Ni ipo yii, o dara julọ lati wo pẹlu ilana naa ki o firanṣẹ ẹdun. Pẹlupẹlu, paapaa ti o ba ṣe aṣiṣe, Apejọ Obomba yoo fihan ati fun awọn iṣeduro, bi o ṣe le mu awọn aami ni ila pẹlu gbogbo awọn ibeere.
Ati pe a tun leti fun ọ pe o le dari awọn ibeere rẹ lori meeli meeli.go, bi daradara lati pese awọn akọle tuntun fun didi ni akọle wa.
Ati pe ti o ba jẹ ẹtọ awọn ẹtọ onigbagbọ rẹ tẹlẹ, o le kan si Bank online Bank lori ọna asopọ CBR.rc.ru, +7 499 300 00 ati 300 (fun Awọn ipe pẹlu awọn foonu alagbeka).