Đến cuối năm nay, dịch vụ sẽ được đưa ra tại tất cả các môn của các cơ quan quản lý khu vực, khu vực và thành phố.
Nền tảng này cho phép bạn tổ chức các hoạt động theo nhiều hướng, bao gồm cả công việc với sự hấp dẫn của công dân với khả năng kiểm soát hoạt động về việc giải quyết các vấn đề, tiến hành khảo sát trực tuyến về các chủ đề có ý nghĩa xã hội cho dân số và các cuộc thảo luận công khai của các vấn đề địa phương.
Trong sự hình thành của Trung tâm điều phối Chính phủ, một sự nhấn mạnh đặc biệt là về khả năng có được phản hồi hoạt động, định tính từ dân số. Chức năng PIC cho phép bạn giải quyết nhiệm vụ này. Và các nhà lãnh đạo chuyển đổi kỹ thuật số sẽ thực hiện dịch vụ khách hàng của công việc nền tảng, bao gồm theo dõi chất lượng làm việc kháng cáo của công dân, tạo thành một ma trận các vấn đề hệ thống để áp dụng thêm bởi các quyết định quản lý kịp thời và có thẩm quyền. Một lựa chọn quan trọng đối với công dân trên nền tảng kỹ thuật số là khả năng theo dõi trạng thái xử lý, cũng như ước tính chất lượng phản hồi hoặc quyết định, "Dmitry Chernyshenko, cho biết phẩm chất của phản ứng hoặc quyết định.
Phi công về việc giới thiệu nền tảng phản hồi bắt đầu vào năm 2019, Bộ Văn hóa và Chín đối tượng của Liên bang Nga đã tham gia vào đó, bao gồm cả Ugra. Chỉ trong ba tháng qua trên nền tảng từ cư dân của quận đã nhận được 9.181 kháng cáo, 8,768 trong số họ đã được quyết định.
Lưu ý, vào năm 2020, nền tảng đã được sử dụng trong các cơ quan điều hành liên bang. Do đó, trên một cổng thông tin duy nhất, dịch vụ nhà nước đã được đăng các dịch vụ cho phép công dân báo cáo những khó khăn với việc tiêm phòng từ Covid-19 và các vấn đề với một thách thức chăm sóc y tế khẩn cấp trong đại dịch. Ngoài ra, dịch vụ khai thác đã được đăng để phản hồi từ phụ huynh của các lớp học cơ sở về tổ chức dinh dưỡng nóng trong các trường học.
Nhớ lại một nền tảng phản hồi kỹ thuật số "Dịch vụ nhà nước. Chúng tôi quyết định cùng nhau được tạo ra thay mặt Tổng thống Nga Vladimir Putin như một phần của Cơ quan quản lý nhà nước kỹ thuật số liên bang của dự án quốc gia "kinh tế kỹ thuật số".