Theo dự báo "Chuyên gia RA" vào năm 2021, thị trường bảo hiểm sẽ tăng thêm bảy hoặc chín phần trăm đến 1,65 nghìn tỷ rúp. Y học bảo hiểm là một phần đáng kể trong đó, và bảo hiểm nhân thọ vẫn là về sự tăng trưởng (lên tới 25%). Về vấn đề này, các công ty bảo hiểm hàng đầu ở Nga tiếp tục cải thiện các sản phẩm bảo hiểm y tế của họ, tạo điều kiện tiếp cận thiết kế của họ, cung cấp dịch vụ bổ sung cho khách hàng của họ.
Chính sách y tế có thể được mua trực tuyến
Vì vậy, ví dụ, bảo hành lại của công ty đang làm việc về khả năng mua các sản phẩm trực tuyến của mình. Trên trang web chính thức của công ty, khách hàng có thể mua ba sản phẩm bảo hiểm. Một trong số đó là chính sách "Telemedicine Reso".
Người mua có thể mua một chính sách cho 1,8 nghìn rúp và số tiền bảo hiểm trong khoảng thời gian 1 năm sẽ lên tới 1 triệu rúp. Đồng thời, không có hạn chế đối với người nắm giữ chính sách về số lượng tư vấn telemedicine thu được bởi khách hàng. Cũng không có hạn chế về tham vấn. Mẹo từ xa Các bác sĩ Người được bảo hiểm có thể nhận được bất kỳ chẩn đoán nào, bao gồm cả Covid-19 và các bệnh, thường không được DMS bao phủ.
Chủ sở hữu của chính sách có thể đặt dịch vụ Telemedicine của nhà trị liệu, bác sĩ nhi khoa, nhà tâm lý học và chuyên gia hẹp hơn 20 hồ sơ.
Ngoài chủ sở hữu này của Polis, dịch vụ quan điểm y tế thứ hai được cung cấp. Nó liên quan đến kết luận của một bác sĩ Nga hoặc nước ngoài có thẩm quyền trong chẩn đoán hiện tại, nếu bệnh nhân không hài lòng với độ chính xác 100% của chẩn đoán của bác sĩ tham gia.
Các chủ sở hữu của chính sách Reso Telemedicine có thể tận dụng giảm giá 10% cho hầu hết các quy trình y tế toàn thời gian trong các phòng khám mạng Medsiwss ở St. Petersburg và Moscow.
Theo thống kê mà công ty bảo hiểm dẫn đầu, vào năm 2020, bệnh nhân thường được kháng cáo nhất với các nhà trị liệu - 15 nghìn cuộc tham vấn của Telemedicine đã được tổ chức. 4576 yêu cầu đến các dịch vụ của các nhà tâm lý học, 3212 để giúp đỡ các bác sĩ nhi khoa.
Nhân viên của công ty dịch vụ trợ giúp tâm lý của riêng họ cung cấp hỗ trợ cho khách hàng với bảo hành giải quyết. Lời khuyên về tâm lý được tổ chức bởi các chuyên gia với bệnh nhân trưởng thành, thanh thiếu niên và trẻ em.
Trình độ chuyên môn của các bác sĩ cung cấp tư vấn từ xa trong khuôn khổ dự án "Telemedicine Reso", rất cao. Các chuyên gia thu hút là nhân viên của mạng lưới phòng khám y tế Medwiss. Mạng này, theo Tạp chí Forbes, nằm trong số mười phòng khám tư nhân tốt nhất trong ba năm liên tiếp.
Nền tảng kỹ thuật số mới từ sắc nét
Một công ty bảo hiểm lớn nhất của Nga Rosgosstrakh đã ra mắt một nền tảng kỹ thuật số mới "my_servis. Med". Với quyết định này, các dịch vụ y tế sẽ được cung cấp cho cả khách hàng của công ty và cư dân không có bảo hiểm của Nga. Dịch vụ sẽ giúp tìm Tiến sĩ cần thiết cho mỗi người dùng kháng cáo.
Galina Talanova, người đứng đầu khối bảo hiểm y tế của PJSC Rosgosstrakh PJSC, lưu ý rằng công ty đã trở thành một trong ba nhà lãnh đạo Nga trong các dịch vụ bảo hiểm y tế tự nguyện. Nhiều doanh nghiệp làm việc với các chính sách của DMS "Rosgosstrakh". Công ty một trong những người đầu tiên trong nước đề xuất bảo hiểm ung thư, dịch vụ telemedicine.
Trong nhiều năm làm việc, các công ty bảo hiểm đã thiết lập sự hợp tác liên tục với cộng đồng y tế của đất nước và các cơ sở chăm sóc sức khỏe hàng đầu. Trong thời gian này, một mảng phản hồi lớn từ các khách hàng được bảo hiểm của công ty đã thu được. Nó làm cho nó có thể cải thiện các sản phẩm bảo hiểm được đề xuất dựa trên nhu cầu của khách hàng và khả năng thực tế của y học Nga. Nền tảng Telemedicine mới "Rosgosstrakh" sẽ mở rộng số lượng khách hàng dịch vụ y tế và số lượng người biểu diễn của họ.
Trước hết, truy cập vào nền tảng sẽ được cung cấp cho các chủ sở hữu "đóng hộp" các sản phẩm bảo hiểm ", sức khỏe đắt hơn 2.0" và "Tiến sĩ trực tuyến" với tùy chọn "Phục hồi RGS COVID-19". Những sản phẩm này có thể được mua từ các đại lý hoặc trong các văn phòng của Rosgosstrakh. Năm 2021, các chương trình y tế khác sẽ được kết nối với dịch vụ, bao gồm cả công ty.
Nhưng một người không có chính sách của Rosgosstrakh có thể được kết nối với nền tảng kỹ thuật số. Một nhà tư vấn y tế sẽ liên lạc với anh ta và tìm hiểu loại hỗ trợ nào được yêu cầu. Sau đó nói rằng một người cần phải được thực hiện cho các phòng khám và cách các chuyên gia tiếp xúc. Tư vấn Med có thể ghi lại một bệnh nhân nghiên cứu và thử nghiệm. Khách hàng có thể nói với ý kiến của mình về tư vấn với các nhà khai thác ngay lập tức.
Nền tảng được chọn cho danh mục các phòng khám và chuyên gia giỏi nhất trong phương pháp đặc biệt của Hội đồng y tế chuyên gia tối cao (WMES). Nó bao gồm các chuyên gia hàng đầu của đất nước trong lĩnh vực y tế và khoa học. Họ đưa ra khuyến nghị và đánh giá của họ. Một nguồn đánh giá khác là bệnh nhân và báo cáo về "người mua bí mật".
Svetlana Uff, người đứng đầu Bộ Phát triển Kinh doanh PJSC Rosgosstrakh, nhấn mạnh rằng mục đích của xếp hạng là sự hài lòng chính xác nhất của nhu cầu của từng bệnh nhân. Một người không nên chìm trong danh sách các phòng khám, chuyên gia, xếp hạng khác nhau. Dịch vụ sẽ nhắc nhở người dùng với tất cả các khả năng điều trị và các bước cần thiết trong suốt cuộc đời phục vụ. Một dịch vụ phục vụ thuận tiện là phần Bản đồ sức khỏe. Tại đây, bệnh nhân có thể lưu trữ tài liệu y tế của mình ở dạng điện tử, kết quả kiểm tra bác sĩ, nghiên cứu, phân tích được các bác sĩ chỉ định của phương pháp điều trị, thủ tục. Điều quan trọng là cơ sở dữ liệu này có thể mở quyền truy cập vào bác sĩ mà anh ta quay. Điều này sẽ đảm bảo sự liên tục của điều trị. Các chuyên gia sẽ có tất cả các thông tin cần thiết về lịch sử của bệnh và điều trị bệnh nhân kháng cáo với họ. Điều này sẽ cho phép tiến hành chẩn đoán chính xác hơn và chọn phương pháp điều trị tối ưu.
PJSC SK "Rosgosstrakh" có lịch sử công việc 9 năm. Ngày nay, công ty là một phần của ngân hàng ngân hàng mở đầu. Trên lãnh thổ Nga có 1639 văn phòng đại diện của Rosgosstrakh.
Hỗ trợ tâm lý trực tuyến cho chính sách PMC
Người Nga không được phân biệt bởi một chuyến thăm tích cực đến các nhà tâm lý học hoặc nhà trị liệu tâm lý. Nhưng đại dịch liên tục của nhiễm trùng Coronavirus đã thay đổi đáng kể xu hướng này. Coronavirus đã tăng nhu cầu của người Nga để giúp các nhà tâm lý học.
Là công ty bảo hiểm "đồng ý" ghi chú, chuyên về các dịch vụ từ xa, với sự xuất hiện của làn sóng thứ hai của Covid-19 vào mùa thu năm nay, cư dân của Nga bắt đầu tìm kiếm sự giúp đỡ tâm lý thường xuyên hơn. Số lượng kháng cáo cho các cuộc tham vấn của Telemedicine đối với các nhà tâm lý học vào mùa thu đã tăng lên đáng kể.
Công ty nhắc nhở khách hàng rằng hỗ trợ trực tuyến tâm lý cho bảo hiểm y tế tự nguyện (DMS) có sẵn cho họ.
Đối tác của Công ty về Telemedicine vào mùa xuân của năm hiện tại đã cung cấp khoảng 100 cuộc tham vấn xa xôi của nhà tâm lý học, vào mùa hè - hơn 200 cuộc tham vấn. Và từ đầu tháng 9, các chuyên gia về dịch vụ hỗ trợ tâm lý được thực hiện tại 150 lần tiếp thu trực tuyến của bệnh nhân mỗi tháng.
Olesya Sabanova, giám đốc bảo lãnh các loại bảo hiểm cá nhân "đồng ý", nhu cầu tăng của bệnh nhân hỗ trợ tâm lý được giải thích bằng sự căng thẳng do các mối đe dọa của nhiễm trùng Coronavirus. Nhà tâm lý học sẽ giúp tăng cường khả năng miễn dịch về mặt cảm xúc và khuyên bệnh nhân ở bất cứ đâu trên thế giới, theo định dạng video, âm thanh, qua điện thoại. Dịch vụ Telemedicine được bao gồm trong tất cả các chương trình DMS của công ty.