Hệ thống sẽ tự động phát hiện người mua cần trợ giúp và gửi nhân viên cửa hàng miễn phí cho nó.
Studio MDF / Shutterstock
Các bài kiểm tra "M.Video Eldorado" trong các cửa hàng quản lý nhân sự và dịch vụ khách hàng dựa trên dữ liệu Analytics video, được xử lý bởi một mạng lưới thần kinh thời gian thực. Dự án thí điểm được thực hiện trong khuôn khổ của ba kịch bản phân tích hoạt động: "Người mua cô đơn", "Qass Qass" và "Bản đồ cửa hàng nhiệt". Tìm hiểu thêm về công nghệ này trong trường hợp của chúng tôi Analytics "M.Video Eldorado": 30.000 camera, một máy tính và chất nơuosette.
Kịch bản làm việc đầu tiên để thử nghiệm trong hệ thống phân tích video là sự trợ giúp của những người mua đang đứng trong một thời gian hoặc di chuyển dọc theo phòng giao dịch một mình. Giải pháp CNTT cho phép bạn nhanh chóng xác định các máy khách như vậy và gửi thông báo đến Bot Chat Bot, sau đó, nhà tư vấn miễn phí đến với khách hàng và cung cấp hỗ trợ được cá nhân hóa. Đổi mới góp phần tăng mức độ chu đáo của nhân viên và nâng cao chất lượng công việc của mình với du khách - sự tham gia của nhân viên đã tăng gấp năm lần.
Neuralale cũng phân tích số lượng khách truy cập trong khu vực phát hành hàng hóa và bàn tiền mặt. Trong trường hợp vượt quá tiêu chuẩn, nhân viên sẽ nhận được một tin nhắn và sẽ hành động để giải quyết tình huống.
Một sản phẩm khác được tạo trên cơ sở các mạng thần kinh là "Bản đồ nhiệt" để phân tích không gian giao dịch và quản lý bán hàng. Giải pháp phần mềm đang xây dựng sự phân bố mật độ của khách truy cập của cửa hàng vào các khu vực, cho phép bạn học các mô hình hành vi của người mua, đánh giá sự tiện lợi của việc đặt giá đỡ với các nhóm hàng hóa khác nhau và chọn địa điểm quảng cáo.
"M.Video Eldorado" có kế hoạch tiến hành các phi công trong một số cửa hàng - trong tương lai, quyết định có thể được xếp hạng hơn một nghìn cửa hàng công ty với hiệu quả kinh tế được xác nhận.
Trước đó, nó đã được báo cáo rằng cổ đông lớn nhất M.Video-Eldorado sẽ bán một phần của cổ phiếu bán lẻ.
M.Video Eldorado Company đã nói về kết quả tài chính năm 2020.
Bán lẻ.ru.