VTB tăng tốc quá trình xử lý dữ liệu khách hàng

Anonim
VTB tăng tốc quá trình xử lý dữ liệu khách hàng 18756_1

VTB đã hoàn thành bước đầu tiên của quá trình chuyển đổi sang một băng tải cho vay bán lẻ mới: 10 lần xử lý dữ liệu tăng tốc và hiện là sự hình thành cho các khoản vay trước nước thơm cho 20 triệu người mất quá 4 ngày. Giai đoạn thứ hai của quá trình chuyển đổi sang băng tải mới sẽ cho phép lấy 95% các giải pháp cho việc phát hành các khoản vay bán lẻ trong 1-3 phút.

Năm 2021, Băng tải cho vay bán lẻ mới được lên kế hoạch để được chuyển sang cấp thẻ tín dụng bằng tiền mặt và thẻ tín dụng, một loạt các khoản thế chấp và cho vay xe hơi. Về thế chấp, băng tải sẽ tăng tỷ trọng các khoản vay thế chấp chỉ do hộ chiếu, từ hiện tại đến 56% đến 75% vào cuối năm 2022. Tỷ lệ các giải pháp cho các ứng dụng thế chấp của khách hàng sẽ được chấp nhận trong 3 phút sẽ được tăng từ 72% hiện tại đến 85%. Một sự chuyển đổi hoàn toàn sang băng tải sẽ kết thúc vào cuối năm 2022.

"Đối với năm VTB, trong khuôn khổ biến đổi kỹ thuật số, các nền tảng công nghệ được xây dựng lại hoàn toàn, thay đổi việc tổ chức các quy trình, tăng thị phần của các hoạt động bằng cách sử dụng các công nghệ trí tuệ nhân tạo. Tất cả điều này cho phép bạn rút chất lượng và tính khả dụng của một dịch vụ ngân hàng đến một cấp độ mới. Băng tải khoản vay bán lẻ đầu tiên ở Nga trên kiến ​​trúc microService là một bước khác trong các phép biến đổi toàn cầu của chúng tôi. Anh ta không chỉ được phép tăng công suất và nhiều tốc độ của các quy trình, mà còn cho chúng ta cơ hội giới thiệu linh hoạt các sản phẩm và dịch vụ mới, cải thiện các cơ chế để dự đoán những mong muốn và nhu cầu của khách hàng, phó chủ tịch- Chủ tịch Hội đồng quản trị VTB Vadim Kulik nói.

"Phiên bản mới của băng tải tín dụng đã giảm nhiều lần bởi sự hình thành các đề xuất trước nước hoa và cho phép chúng ta đạt được mục tiêu chiến lược - để đơn giản hóa và tăng tốc độ cho vay càng nhiều càng tốt. Nếu điều trị trước đó chỉ có 1/3 cơ sở khách hàng chiếm tại VTB đến một tháng, bây giờ chúng ta có thể thực hiện mọi thứ để ghi lại 4 ngày cho thị trường. Năm nay, chúng tôi sẽ chuyển khoản vay tiền và thẻ tín dụng vào công nghệ mới, sẽ đơn giản hóa hơn nữa thiết kế của họ và giảm lượng thông tin được yêu cầu từ khách hàng. Chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện các mô hình đánh giá rủi ro để chỉ cung cấp các đề xuất cá nhân và thoải mái cho người vay, đã nhận xét về người đứng đầu của Bộ rủi ro tín dụng bán lẻ VTB Natalia Revina.

Hiện tại, các mô hình thống kê của các mô hình đánh giá rủi ro tín dụng đã được sử dụng để tạo thành một đề xuất tín dụng chính xác của VTB và được phát triển trên cơ sở phân tích dữ liệu bên ngoài và nội bộ của xu hướng của khách hàng đối với một hoặc một khoản vay khác. Là một phần của quá trình chuyển đổi sang một băng tải bán lẻ mới, có thể thực hiện các mô hình đánh giá thu nhập và khoản vay phù hợp nhất. Điều này được phép tạo ra một số tiền giới hạn tín dụng cho khách hàng. Hiện đại hóa các mô hình ghi điểm và giới thiệu mô hình thu nhập giúp tăng số lượng thẻ tín dụng do khách hàng đề xuất trung bình 15-20%.

Đọc thêm