Bàn phím kiểu bướm, thay thế "kéo" trong máy tính xách tay của Apple vài năm trước, hãy để họ tìm người mua của họ, nhưng trong hầu hết các trường hợp nhận được đánh giá tiêu cực. Bàn phím có thể không tệ (ví dụ, do hạ cánh thấp của các phím, ít bụi bẩn và bụi bị tắc nghẽn), nhưng một số khiếm khuyết có liên quan đến nó. Vì vậy, nhiều người dùng phàn nàn rằng bàn phím được in trực tiếp trên màn hình Laptop. Rõ ràng, có rất nhiều sự không hài lòng rằng trên Apple không chỉ bị bỏ rơi, một yêu cầu tập thể đã được đưa ra để chống lại nó.
Là verge viết, vụ kiện áp dụng cho tất cả các mô hình MacBook với bàn phím bướm. Lần đầu tiên nó được trình bày trong MacBook 12 inch, được phát hành vào năm 2015, sau đó xuất hiện trên MacBook Pro và MacBook Air. Một vụ kiện duy nhất được nộp lần đầu vào năm 2018, nhưng bây giờ nó sẽ được coi là một yêu cầu tập thể. Hiện tại, nguyên đơn là những người dùng đã mua MacBook với bàn phím bướm ở bảy tiểu bang Hoa Kỳ: California, New York, Florida, Illinois, Michigan, New Jersey và Washington.
Yêu cầu có MacBook 12 inch (mua lại từ năm 2015 đến 2017), MacBook Pro (được sản xuất từ năm 2016 đến 2019) và MacBook Air (từ 2018 đến 2019).
Tòa án chống táo
Chính xác thì buộc tội Apple? Người dùng tin rằng Apple biết rằng bàn phím loại "bướm" bị lỗi. Tại việc xử lý các đại diện của các nguyên đơn, thậm chí còn có một sự tương ứng giữa các nhân viên của Apple mà họ không quá tâng bốc phản ứng với một bàn phím mới tại thời điểm đó.
Apple lập luận rằng yêu cầu này nên được công nhận là tập thể như nó bao gồm một số tùy chọn bàn phím bướm khác nhau. Các nguyên đơn cuối cùng đã chứng minh rằng bất kể thiết kế, thiết kế MacBooks bàn phím và thế hệ, bàn phím "Butterfly" bị lỗi:
Bây giờ Apple sẽ phải chứng minh rằng "Butterfly" không thực sự là một cơ chế bị lỗi, và công ty đã không dành nhiều năm để tạo ra những bàn phím bị lỗi. Một công ty luật, đại diện cho lợi ích của người dùng, mời tất cả người dùng MacBook của các thế hệ được đề cập ở trên (chỉ từ Hoa Kỳ) để tham gia yêu cầu bồi thường. Vì vậy, họ sẽ có nhiều cơ hội để giành chiến thắng.
Cũng về chủ đề: Apple muốn sửa đổi bàn phím "Butterfly" và gửi lại cho MacBook
Có gì sai với bàn phím "Bướm"?
Thiết kế và công thái học của "Bướm" đã thành công, tuy nhiên, do các tính năng thiết kế mà Apple không thể loại bỏ, bàn phím không quá đáng tin cậy. Chúng bị tắc nghẽn, thất bại, các phương thức "Sửa chữa" được đề nghị gần như không bao giờ giúp được. Để thay thế bàn phím, khi hàng năm (hoặc hai năm, như ở Nga và một số quốc gia châu Âu khác), thời gian bảo hành là cung cấp 700 đô la. Trong năm 2016, các trường hợp của ổ cắm của bàn phím chưa lớn - vì vậy sau MacBook 12 inch, họ cũng đến MacBook Pro.
Từ năm 2016 đến 2019, Apple đã phát hành bốn (!) Thế hệ bàn phím mới, tuy nhiên, không thể đánh bại tất cả các vấn đề của nó. Do đó, MacBook Pro 16 vào cuối năm 2019, cũng như MacBook Air và MacBook Pro 13, xuất hiện từ năm 2020, Apple đã trả lại cơ chế "kéo". Bao gồm trong thế hệ máy tính xách tay mới với chip M1. Thiết kế cổ điển (kéo) được sử dụng trong ngành từ thời xa xưa, bao gồm cả Apple (trong tất cả các biến thể bàn phím ma thuật). Không cần thiết phải làm quen với nó, nó không gây ra sự mệt mỏi, cô ấy đáng tin cậy - cùng một lúc, nó cũng xảy ra rắc rối, nhưng những sai sót được xác định đã được loại bỏ, và trong nhiều năm họ chưa từng nghe về họ.