Hayvonlar uchun tovarlar nafaqat inqirozni muvaffaqiyatli boshdan kechirish va aholining xarid qobiliyati pasaygan, balki yangi reklama kanallarini faol ravishda rivojlantiradigan bir nechta toifalardan biridir. Turkumni rivojlantirish tendentsiyalari bo'yicha, "Zoostovari" videokonferentsiya ishtirokchilari aytildi. Qanday qilib assortimentni rivojlantirish kerak? Chakana maxsus loyiha dialoglari.
Foto: Xaver Brosch / Repterstock
Umumiy segment xususiyatlari: narxlar, diapazonlar, savdo kanallari
2020 yilning ikkinchi choragidan boshlab aholining real daromadlarida sezilarli darajada pasayib bormoqda, bu esa dolzarb sakrashni amalga oshirdi. Bu FMCG sektorida bu salbiy ta'sir ko'rsatdi. Xaridor o'zgara boshladi. Afzalliklarni sotib olishda o'zgarishlarni tavsiflovchi, Evgeniy Konev, savdo sherigi Nielseniq, Shimoliy-G'arbiy Vertikal mijozlar uchun biznes sherigi Nielseniqning ta'kidlashicha, yirik xaridlar pandemik missiyasidan kelib chiqqan holda, xaridorlar yangi xabarlarni qidirishgan. Ammo ular do'konda atmosferaga qiziqishadi va ular sifat uchun qo'shimcha pul to'lashga tayyor edilar. Onlayn sektor ros, lekin uning kirish joyi past edi, chunki asosan xaridorlarning shubhalari onlayn tarzda sotilgan mahsulot sifatida.
Pandemik, odatiy hayot tarzidagi o'zgarishlar xaridorning afzalliklariga jiddiy ta'sir ko'rsatdi: kelajakni sotib olish katta fenomenga aylandi, xususiy brendlar va karantin paytida sodir bo'lgan raqamli muhitga ta'sir ko'rsatdi Davr shuni ko'rsatadiki, onlayn savdolarni rivojlantirishga katta miqdordagi qo'shimcha turtki bo'ldi. Ushbu tendentsiyalar bozorga, Internet kanallari sezilarli darajada o'sgan hayvonot mahsulotlariga ta'sir ko'rsatdi. Asosiy sakrash o'tgan yili ko'plab mintaqalarda og'ir cheklangan tadbirlar joriy etilganida, unda o'sish sekinlashdi, ammo hali ham o'rtacha o'sish yiliga qariyb 70% ni tashkil etdi. Aslida, bu sotuvlarning ikki raqamli o'sish sur'atlari bilan yagona kanal edi. 2019 yildan 2020 yilgacha hayvonlar mahsulotlarining Nielsenziq mahsulotlarining tekshiriladigan Nielsenziq toifalarining umumiy o'sishi 3,8% ni tashkil etdi. Bunday holda, kanallar ichida sezilarli o'zgarishlar mavjud. Masalan, zamonaviy chakana savdo-sotiqda 1,3% ga pasaygan, plomba moddalarining ulushi 1,3% ga kamaydi, ammo onlayn kanallarda 97,4% ga oshdi. Hammasi - hayvonlar uchun (39%), shuningdek, onlayn kanallarda (73,7%) (73,7%) (73,7%) oziq-ovqatlar uchun davolanadi.
Evgeniy Konevning so'zlariga ko'ra, xaridorlarning so'zlariga ko'ra, uydan chiqib ketmasdan, vaqtni tejashsiz va o'zlarini tashish uchun noqulaylik bo'lgan katta va og'ir paketlarni etkazib berishni soddalashtirish uchun onlayn tarzda Internetga kirishadi. Oflayn kanalni tanlash, birinchi navbatda, xaridorlar uyga iloji boricha yaqinroq, shuningdek, tovarlar uchun ham, uy hayvonlari uchun ham mahsulot sotib olish imkoniyati mavjud. Shuningdek, u sotib olishning muhim omili, shuningdek, do'konda tovarlarni o'rganish va professional maslahat olish mumkin bo'lgan tajribani sotib olish.
Hayvonlar uchun tovarlar Onlayn savatda oflayndan ko'ra ko'proq: maydan 2020 yilgacha, bunday mahsulotlardagi buyurtmalar ulushi deyarli o'zgargan - 39% va 38%. Onlaynda barqaror xulq-atvorni shakllantirish haqida gaplashishingiz mumkin. Xuddi shu davrda hayvonlar tovarlari bilan xaridlar ulushini 32 foizdan 26 foizga pasaytirdi.
Shu bilan birga, onlayn kanal kamdan-kam hollarda xarid chastotasi bilan ajralib turadi va Internetda sotib olishning o'rtacha narxi eng yuqori ko'rsatkichga qaraganda deyarli ikki baravar yuqori. Bundan tashqari, mushuklar va itlar uchun bir kilogramm ozuqa (ikkalasi ham nam va quruq), zokekali kanalning eng yuqori ko'rsatkichidir. Birinchidan, u erda professional va premium assortiment mavjudligi sababli.
Narx segmentatsiyasi nuqtai nazaridan, agar siz arzon narxlar darajasiga ega bo'lsangiz, narxlar indeksi 80% dan past bo'lgan oziq-ovqat mahsulotlari toifadagi o'rtacha narxga ega bo'lgan oziq-ovqat mahsulotlari va 120% yuqori bo'lganlar yuqori bo'lganlar Zoospetetiyada o'rtacha va ayniqsa yuqori narx segmentlari ustunlik qiladi. Va onlayn kanalda. Xaridor har xil kanallarda ko'radigan va sotib oladigan diapazonlar farq qiladi. Masalan, quruq ozuqalarni ommaviy va og'ir qadoqlarda sotish juda katta. Zamonaviy chakana savdo va zoospetivlardan kelgan mijozlarning oqishi asosan qimmatroq ozuqa va kattaroq paketlardagi segmentlar bo'lib o'tadi va bu mos ravishda onlayn kanallarda o'rtacha tekshiruvga olib keladi.
"Betxoven" o'rta maktabni yaratishga qaratilgan
Onlayn kanalning rolini kuchaytirish, an'anaviy zoaposetssalitts bitta raqamli chakana sotuvchilarga aylanib, ularning onlayn yo'nalishi bilan faol rivojlanib, o'z onlayn yo'nalishini faol rivojlantirmoqda.Georgiy Chkaruli, 2020 yil, 2020 yilgi Setdatoven tarmog'ining bosh direktori yangi muammolar va innovatsion echimlar tarmog'iga aylandi. Kompaniya Onlayn savdolar bilan to'liq yangilangan kontseptsiyani tayyorladi, u faol rivojlanmoqda, mobil ilova, ulangan marketerlar va etkazib berish xizmatlarini bildiradi.
Onlayn kanalning ahamiyati bo'yicha, hech bo'lmaganda uning tarmoq savdosi miqdoridagi ulushi uch baravar oshdi - 2019 yilning o'rtalarida esa o'tgan yilning oxiriga qadar 21% dan 21% gacha. Qo'shimcha xizmatlarning yana bir muhim yo'nalish. Shunday qilib, "Betxoven" da tushuncha ishlab chiqilgan va veterinariya klinikasi, shuningdek, veterinariya kabinetining kashfiyoti ishlab chiqilgan.
Umuman olganda, tarmoq eritma provayderi (echimlar provayderi) - uy hayvonlari mas'ul egalari uchun sifatli va qulay muhit yaratadi. Shu bilan birga, professional maslahatchilar bilan an'anaviy ixtisoslashtirilgan oflayn oflayn do'konlarning ahamiyati saqlanadi. Professionallar va ekspertlar bilan birgalikda aloqa operatsiyasining raqobatdoshligidir, chunki ular shunchaki aloqa uchun do'konga tashrif buyuruvchilar keladi.
"Sobmarket": "Oziq-ovqat onlayn xaridorlar 30 daqiqada buyurtma berishni xohlashadi"
Markotorlardan tovarlarni sotish va xizmatlar etkazib berishda pertokerlarni reklama qilishning muhim kanallari hisoblanadi. Oksana Maurina, SberMarket yilda nooziq-ovqat yo'nalishi rahbari, iyun 2020 yilda kompaniya uyda oziqlangan oziq-ovqat mahsulotlari, jumladan buyrug'iga mijozlar uchun yuqori ehtiyoj oziq-ovqat, balki nooziq-ovqat kategoriyalar nafaqat, his dedi. Hozirgi kunda kompaniya ixtisoslashtirilgan chakana savdo - "Betinoven" tarmog'i bilan ikkita loyiha (2020 yil okrugidan 30 daqiqada etkazib berish uchun) "To'rt Paw" do'konlari (etkazib berish formatida) ikki soatlik uyasi).
Xaridorlarning xatti-harakatlarida loyihalarni amalga oshirgandan so'ng, qiziqarli xususiyat aniqlandi. Aftidan, uy hayvonlari oziq-ovqat mahsulotlari ma'lum rejalashtirilgan xarid qilingan, chunki hayvonlarning egalari qanday vaqt oziq-ovqat qadoqlari mavjudligini aniq bilishadi.
Ammo foydalanuvchi haqiqatan ham tezligini ikki soatlik uyaga qaraganda 30 daqiqada olishni juda qadrlaydi va ikkala holatda ham etkazib berish haqida. Muxolifatni tezda buyurtma qilish imkoniyatiga ega bo'lish, odam etkazib berish yo'liga ishonishni va rejalashtirishni to'xtatadi. Shuning uchun "to'rtta panja" uy hayvonlari do'koni, shuningdek, etkazib berish formatida "30 daqiqada" deb tarjima qilinadi. Umuman olganda, Sbermaartdagi petrutorlarning onlayn xaridorining portreti - o'rta yoshli ayollarning 73 foizi (18-39 yil) o'rtacha daromad bilan.
"Ipbon": "Xaridorlar ko'proq uy hayvonlari"
Gipermarketlarda, sintaklar toifasi bilan ishlashda qiziqarli o'zgarishlar ro'y beradi. Shunday qilib, "TS" lenta "menejment toifa bo'yicha direktori Anastasiya Antonionyyuk. Qiyin iqtisodiy vaziyat sharoitida odamlar barpootlarning past narxlarini pasaytirmaydilar va hatto aksincha, ular o'z hayvonlarini quya boshladilar uy hayvonlaridan ko'proq. 2020 yil oxirida, Tasma yuqori narxlar segmentini (+ 17%) (+ 12%) sotish, katta paketlar (+ 12%), hayvon lazzati (+ 15%) sotishning sezilarli o'sishini qayd etadi. Ular kompaniyaga ishonishganida, savdo o'sishi hisob-kitob printsiplarini qayta ko'rib chiqishga va quruq va nam ozuqlarning kombinatsiyasini o'z ichiga oladi.
2020 yilda tarmoq ijtimoiy faoliyatga ko'proq e'tibor qarata boshladi, bu hayvonlarning boshpana dasturlariga ko'proq e'tibor qarata boshladi, ular xaridorlarning ijobiy javobini keltirib chiqardi, ijtimoiy tarmoqlarda faol ish olib bordi, ijtimoiy tarmoqlarda faol ish olib bordi, bu standart chek kampaniyasini birlashtiradi Uy hayvonlariga mas'uliyatli mas'uliyatni tendentsiyaga yo'naltirilgan ijtimoiy loyiha bilan. It-Ome toifasida o'zining Xotir brendining ochilishi muhim voqea bo'ldi. Va, albatta, liniyaviy zodagonlarni yaratish loyihasini ishlab chiqish loyihani ishlab chiqishni boshladi.
Qirollik kanin: "Hayvonlar egalari ko'proq mas'uliyatli bo'ladi"
Ishlab chiqaruvchilarni bozorda yuzaga kelgan o'zgarishlar sharoitida yangi ish formatlari ham qidirilmoqda. Rossiya va Belorusiyada Qirollik Kallining savdo direktori Ivan Konqirevning ta'kidlashicha, barcha uy hayvonlari egalarining yarmi bo'lgan pandemiya kelib chiqishi, shu jumladan uy hayvonlarini yanada sog'lom va loyiha qilish.
O'nta egalarning o'n to'qqiztasi oila a'zosi deb hisoblashadi, million rassomlardagi uy hayvonlari egalarining uchdan ikki qismidan ko'prog'ini doimiy ravishda emlashmoqda, ularning maishiyotlari va uy hayvonlarini o'qitish bilan shug'ullanadi. Shu bilan birga, hayvonlarning egalari ekspert xulosasiga muhtoj va bu erda Zerexiyjvati juda katta afzalliklarga ega.
Bunday do'konlarda odam super va gipermarketlarda tegishli javonlarga qaraganda ko'proq vaqt sarflaydi. Maslahatchilar bilan muloqot orqali ulkan miqdordagi bilimlar shakllantiriladi, shunda sotib olish uchun o'zgartirilishi mumkin.
Hayvonlarning mas'uliyatli egalik qilish bilan bog'liq innovatsion echimlar hayvonning hayotining har bir bosqichiga mos keladigan mahsulotlarning rivojlanishini va natijada bu hayot uzaytirildi. Bundan tashqari, juda jiddiy tadqiqotlar talab qiladigan aniq zotlar uchun mo'ljallangan mahsulotlarning rivojlanishi muhim tendentsiya muhim tendentsiya. Masalan, fors mushuk uchun ixtisoslashgan ozuqa yaratish uchun nima uchun ovqatlanish paytida juda ko'p havo materiallarini o'rganish kerakligini tushunish uchun juda ko'p video materiallarni o'rganish kerakligini va hayvonni ishlatishga imkon beradigan ideal bodom shaklidagi shaklni chiqaradi. mahsulot to'g'ri.
Bozor faol hayvonlarning mas'ul egaliklari standartlari asosida faol shakllantiriladi. Shu sababli, ozuqa ishlab chiqaruvchilari oldida ham muhim vazifa xaridorning xabardorligini oshirishdir. Va shu sababli, Ivan Konqirevning so'zlariga ko'ra, keng ko'lamli o'quv mashg'ulotlarini o'tkazish, do'konlarda ham, Internetda ham mutaxassislar va Internetda mutaxassislarning veterinariya maslahatlarini o'tkazish kerak (masalan, ijtimoiy loyihamiz) Karantin tufayli o'zini o'zi qila olmaydiganlar uchun it bilan sayr qiling.
Umuman olganda, konferentsiyadagi barcha ishtirokchilar juda dinamik ekanligiga kelishib olishdi, bu yuqori rivojlanish salohiyatiga ega, innovatsiyalar va ijtimoiy va biznes komponentlari noyobdir. sinergik ta'sir.
"Zootovars" onlayn-anjumanining chakana savdosi videosidir. Assortimentni qanday rivojlantirish kerak? "
Cetana.ru.