Yil davomida mobil ilova va Internet-bank VTB-ga uy-joy kommunal xizmatlarini to'lash bo'yicha mijozlar soni yil uchun 1,6 baravar oshdi. Ko'pchilik foydalanuvchilar oyning o'rtalarida kommunal to'lovlarni amalga oshiradilar - 15-kun.
VTB Online orqali to'lovlar hajmi faol o'sib bormoqda: yil davomida bu ko'rsatkich 2019 yilga nisbatan 70 foizga oshdi, shundan 18 foizga o'sdi, operatsiyalar hajmi 37 foizga oshdi . Uy-joy kommunal xizmatlari uchun eng ko'p to'lovlar kunlarda sodir etilgan, maksimal darajadagi operatsiyalar soni 9 dan 23 gacha bo'lgan, eng mashhur sana har oyning 15-kunidir. Ko'pincha, uy-joy kommunal xizmatlarini to'lash operatsiyalari ayollar tomonidan ishlab chiqariladi - erkaklardagi 45% ga nisbatan 55%.
VTB foydalanuvchilari onlayn "eng yuqori qulaylik", shuningdek, Belgorod va Tver viloyatlaridagi asosiy mintaqaviy kompaniyalar, shuningdek, Kareliya, Boshqirdiston, Tatariston va boshqa mintaqalarda asosiy mintaqaviy kompaniyalar, shuningdek, KAREGORODI, BOSHQARUV. Xizmat ko'rsatgan provayder bo'lmasa, mijozlar uni VTB arizalariga va saytda VTB arizalariga qo'shish uchun dasturni tark etishlari mumkin.
"Pandemiya bizning ishlarimizni mijozlarni imkon qadar ko'proq raqamli xizmatda ko'proq xizmat ko'rsatishni ko'rsatdi. Asosiy gollardan biri VTB onlayn-dagi barcha yirik xizmat ko'rsatuvchi provayderlarni Onlaynda, shunda mijozlarimiz uydan chiqmasdan to'lashlari uchun. Bizda mobil ilova va VTB Internet-bank onlayn-Internetda mavjud bo'lgan xizmat ko'rsatuvchi provayderlar sonini ko'paytiramiz, endi deyarli 20 ming kishi mavjud. Shu bilan birga, etkazib beruvchilarning aksariyati to'lovni komissiyasiz to'lashlari mumkin, - deydi Raqamli biznes bo'limi boshlig'i Vitse-prezident Vitse-prezident VTB Nikita Chugunov.
VTB mijozlari xizmat ko'rsatish uchun mobil ilova yoki Internet-bank VTB onlayn orqali amalga oshirilishi mumkin. Arizada kerakli xizmat ko'rsatuvchi provayderni tanlash uchun "To'lovlar" bo'limiga murojaat qilish kerak, to'lov ma'lumotlarini kiriting va "To'lash" tugmasini bosing. Shuningdek, mijozlar QR-kod xizmatlari uchun pul to'lashlari mumkin. Eng yaxshi menyudagi Internet-bankda, "Viloyat to'lovlari" bo'limida, "mintaqadagi to'lovlar" bo'limiga o'tishingiz kerak, "mintaqadagi to'lovlar" bo'limiga o'tishingiz kerak, kerakli xizmat ko'rsatuvchi provayderni tanlang, to'lov ma'lumotlarini kiriting va "To'lov" tugmasini bosing.