Qanday qilib dorli etakchi bo'lish kerak: beshta qadam

Stanton & Kompaniya va yozuvchi Ami Startonning asoschisi, qanday qilib etakchilikka yo'lda sovishmaslikni aytmoqda

Siz hech qachon mukammallikdagi etakchilik san'atini o'rganmaysiz.

Aftidan, ular har doim samarali etakchini jamoatchilik muhokamasida buni unutishadi. Etakchilik tayinlash nuqtasi emas, jarayon: Jarayon: O'zidan cheksiz ish, qaysi bir necha kun ichida to'liq muvaffaqiyatsizlikka uchraydi.

Qanday qilib barchamiz haqiqiy etakchi bo'lish kerak? Faoliyatim uchun etakchilik haqida men o'rgangan eng muhim narsa bu eng muhim "yumshoq ko'nikmalar". Gap shundaki, yakuniy qarorgohingizda emas, balki siz o'zingizniki bo'lib qolmasligi emas. Asosiysi, boshqa odamlar sizga ishonadigan tarzda aloqa qilishni o'rganishdir.

Hozir bu uchun nima qila olasiz.

1. Fikr-mulohazangizni odamlarga o'zgartiring: Siz nima deyayotganingizni anglatadi

Agar har bir xodimga har qanday ishni bajarish bo'yicha har bir xodimga aytsangiz, ushbu so'zlarda hech qanday ma'no yo'q. Samarali etakchilik doimiy ravishda odamlarni qabul qilmaslikdir. Tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, bu "salbiy" fikr-mulohazalardir (agar u etarli darajada qo'llanilsa). Odamlar o'rganishni va o'sishni xohlashadi, bugungi kun kechagidan yaxshiroq bo'lishini ko'rish, shuning uchun boshning eng muhim yumshoq mahorati - konstruktiv fikr-mulohazalar orqali bunday o'sishni ta'minlash qobiliyati.

Keyin sendvich usuli mashhur (ijobiy bayonot, konstruktiv, ijobiy). Ammo muntazam ravishda frank suhbatlari muhim va undan keyin oldinga qadamlar.

Esingizda bo'lsin: bu tanqid qilish, boshqa bir narsa - konstruktiv fikr bildirish va yaxshilanishlarning yo'lini belgilash.

2. Ishdan tashqari etakchilik misollarini izlang.

Men PR-Firma Stivton & kompaniyasini boshqaraman.

Men shuningdek bir necha yil davomida raqs darslarini olib boraman.

Bir qarashda, raqsga tushish va dr ikki xil narsa. Ammo siz boshqa uslublar va motivatsiya texnikasini o'rganishda boshqa uslublarni tomosha qilishingiz mumkin.

Shaxsan, men yuragimning tubidan gapirganda, siz chin dildan bo'ysunganingiz va boshqalarga (yoki biror narsa) bo'lishga harakat qilmasangiz, etakchilik qobiliyatini mustahkamlaysiz. Siz o'ynamasangiz, lekin o'zingizning zaifligingiz bilan bog'liq bo'lgan bir qismdan o'zingizni ko'rsating.

3. Agar biror narsa noto'g'ri bo'lsa, avval o'zingiz uchun javobgarlikni oling

Men doimo o'z jamoamda xato qilamanki, men kompaniyaning egasiman.

Etakchilik pozitsiyalarida "jabrlanuvchi" tasviriga tushish oson. Ba'zi muammolar yuzaga kelganda, ular sizning boshqaruvingizdan tashqarida ko'rinishi mumkin. Ammo bu muammoni yanada kuchaytiradi. Keyinchalik, siz hamma narsani hamma narsaga to'liq munosabatda qila boshlaysiz.

Aksincha, o'zingiz uchun javobgarlikni zudlik bilan olish juda muhimdir. Qanday bo'lmasin, agar biron bir voqea bo'lsa ham, sizning aybingiz yo'q bo'lsa ham, hech bo'lmaganda hech bo'lmaganda o'ynaganingizni o'ylash muhimdir. Ehtimol, siz odatdagidan kamroq foydalanishingiz mumkin. Ehtimol, siz boshqa muammolar bilan shug'ullangansiz. Ehtimol, siz juda band edingiz, ular muhim signallarga javob berishmagan.

Ushbu rahbarlar o'zlarining boshqalarni tanqid qilishdan oldin yuzaga kelgan muammolarga qo'shgan hissalarini o'z hissalarini qo'llaydilar.

4. Boshqalarga o'z xatolarini amalga oshirishga imkon bering

Mikro-avlod kamdan-kam hollarda samarali. Odamlar o'rganish uchun xatolar qilishlari kerak. Shubhasiz, boshqariladigan muhitda bunday xatolar yuz berganida yaxshiroqdir. Ammo sizning maqsadingiz, odamlar mustaqil ravishda o'zlarini qulay va ishonchli his qilishlari va mustaqil ravishda ishlashadi. Shunday qilib, siz ularga ushbu jamoada oddiy xodimlardan voz kechish imkoniyatini berasiz.

Bu sizga ko'p sabr kerak bo'ladi. Ta'lim berish, o'rgatish va to'g'ridan-to'g'ri odamlarga vaqt topish kerak. Biror narsa noto'g'ri bo'lsa, ularga qo'shilishda yordam berish uchun yaqin bo'lishingiz kerak. Va birinchi navbatda, xodimlar xato qilishini qabul qilishingiz kerak - va shu bilan birga qisqa muddatli xarajatlar oqilona, ​​chunki ularga yangi bilim va mustaqilliklar mavjud.

5. Fidbec-ni faol o'ylab ko'ring va tez-tez so'rang

Etakchilik atrof-muhit bilan farq qilishi va rivojlanishi kerak, bu biz sodir bo'layotgan narsalarga va o'zgarishlarga rioya qilishimiz kerakligini anglatadi. Eng yaxshi asarlar bu xodimlar samimiy fikrlar bilan rahbarlik bilan osonlikcha bo'lingan tashkilotlardir.

Menejer bir-birlarining odamlarini eshitadimi va aloqa yoki aloqaka yondashuv samarali bo'ladimi yoki yo'qligini tushunishi kerak. Va ishchilar kompaniyaning menejeri yoki egasiga o'zlarini qiziqtirgan yoki e'tiborini jalb qiladigan narsasi haqida gapirishganida, uni kutib olishning yagona usuli - bu eng yaxshi muhitni yaratishdir. Va nafaqat xush kelibsiz, lekin ham qadrlanadi.

Rahbar o'z fikrlari vakuumida ishlash uchun to'liq qabul qilinmaydi. Boshqa odamlarning fikrlarini eshitish, siz yo'qotishdan ko'proq narsa bor.