"Suber" jamoalari qarz oluvchilarning his-tuyg'ularini tan olish texnologiyasidan foydalana boshladilar

Anonim

Sberbankning sho''ba korxonasi bo'lgan "Actusessoncatial" kollektori, bu qarz oluvchilarning ovozini tahlil qilishga imkon beradigan yangi texnologiyalardan foydalanganligini e'lon qildi. Kompaniya mutaxassislari yordamchilarning his-tuyg'ularini ko'rib chiqishlari mumkin, bu esa keyingi muloqotni saqlab qolish uchun eng maqbul stsenariyni shakllantiradi.

"Qizi" "qiz" "faol maslahat" direktori Technologcher - Vs robototika kompaniyasi. Kollektor agentligi boshlig'i Dmitriy Teplinitskiyning so'zlariga ko'ra, insonning his-tuyg'ularini tan olish deyarli uch yil davomida o'tkazildi, ammo 2020 yil 20 dekabrda tegishli texnologiyani iste'mol qilishning tegishli texnologiyasi.

Texnologiya "akt-konsult" ga xabar qilinganidek, allaqachon qo'ng'iroqlar markazi mutaxassislaridan foydalanadigan dasturiy ta'minotga kiritilgan. Dastur odamning ovozini yozadi, tahlil qiladi, ettita navli reaktsiyalarning birini belgilaydi: quvonch, ajablanib, g'azab, tirnash xususiyati, tushkunlik, qo'rquv, qo'rquv, qo'rquv, neytrallik.

Tahlil tugagandan so'ng, qo'ng'iroq markazi operatori olib borilayotgan natijasi, mutaxassis keyingi suhbat uchun eng mos strategiyani qurishi mumkin. Tajriba o'tkazilgan tajriba shuni ko'rsatdiki, texnogen texnologiya odamning yoshini ovoz bilan aniqlaydi.

Dmitriy Teplitskiy hissiyotni tan olish texnologiyasidan foydalanish haqida quyidagicha gapirdi: "Test sinovlari shuni ko'rsatadiki, biz qarz oluvchilar bilan aloqa qilishiga ta'sir qilmaydi, ammo shu bilan birga biz o'zimiz amalga oshiradigan qo'ng'iroqlar sifatiga rioya qilyapmiz Mutaxassislar. Aytishim kerakki, "Sotish" texnologiyasi rahbariyati ham yoqdi. Kelgusida yordami bilan, uning yordami bilan bir ovozda to'liq hissiy portreti, uning qoniqish darajasini aniqlash, bu dialoglarni qurishning eng maqbul va optimal variantlarini shakllantirish imkonini beradi. "

Ommaviy axborot vositalarida 2021 yil uchun "Suber" inson his-tuyg'ularini tan olish texnologiyasini tanlab olish texnologiyasini joriy etishni istaydi. Masalan, kollektorning robotida faol foydalanish rejalashtirilgan. Bundan tashqari, "Amaldagi maslahat" kompaniyasi o'z texnologiyasini sotishni xohlaydi, shunda boshqa manfaatdor firmalar uni sotib olishlari mumkin. Mumkin bo'lgan xaridorlar orasida Rossiya banklari va boshqa turdagi moliyaviy institutlar.

Cisoklub.Ru saytida yanada qiziqarli material. Bizga obuna bo'ling: Facebook | Vk | Twitter | Instagram | Telegramma Zin | Elchi | ICQ yangi | YouTube | Puls.

Ko'proq o'qing