Хайваннар өчен товарлар - азык-төлек сатып алу көчендә һәм халыкның сатып алу көченеңнең берсе генә булмаган, ләкин яңа реклама каналларын актив үзләштерү, шулай ук динамик үсеш алган. Төркем эшләүнең тенденцияләрендә видео-конференциядә катнашучылар "Зоостоварига" ваклап сатуда катнашучылар сөйләделәр. Ассортиментны ничек үстерергә? "Retailru" ваклап сатуның махсус проекты турында диалоглар.
Фото: Хавьер Брош / Шатттерстрастик
Гомуми сегмент үзенчәлекләре: бәяләр, диапазон, сату каналлары
2020 елның икенче кварталыннан алынган халыкның реаль керемнәрендә зур төшү күп, алар долларга кискен сикерүгә салынган халыкның реаль керемнәре зур. Бу FMCG секторында тискәре йогынты ясады. Сатып алучы үзгәрә башлады. Сатып алу өстенлекләре, Евгений Конев, Бизнес партнеры Нии-Көнбатыш, Идел, Бизнес Партияле, Зур сатып алуларының популярлыгы алдыннан, сатып алучыларга акча эзләделәр, Ләкин алар шулай ук кибеттә атмосфера белән кызыксыналар, һәм алар сыйфат өчен өстәмә акча түләргә әзер иде. Онлайн сектор РОС, ләкин аның үтеп керүе түбән иде, нигездә, сатып алучыларның шикләре онлайн режимда сатылган.
Пандемия, гадәти тормыш рәвешенең үзгәрүе сатып алу өстенлекләренә зур йогынты ясады: киләчәкне сатып алу зур феномен булды, һәм шәхси брендлар һәм акцияләр белән кызыксыну, карантин вакытында булган санлы мохиттә чуму. Период - онлайн сәүдә үсешенә зур өстәмә этәргеч бирде. Бу тенденцияләр хайваннар продуктлары базарына тәэсир итте, анда Онлайн канал шактый үсә. Төп сикерү узган елның мартында булган, күпчелек төбәкләрдә каты чикләү чаралары кертелгән, аннары үсеш акрынайган, ләкин әле дә ел саен уртача онлайн канал үсеше елына якынча 70% тәшкил иткән. Чынлыкта, бу ике санлы үсеш сату темплары белән бердәнбер канал иде. 2019 - 2020 елларда хайван продуктларының тикшерелгән Nielseniq категорияләренең гомуми үсеше 3,8% тәшкил итте. Бу очракта канал эчендә зур үзгәрешләр бар. Мәсәлән, тутыручылар сату өлеше заманча ваклап сату өлеше 1,3% ка, зооспецалитларда 5,6% ка кимегән, ләкин онлайн каналларда 97,4% ка арткан. Барысы да - һәм хайваннар өчен һәм ризыклар өчен ризыклар (39%), этләр һәм мәчеләр ризыклары (53,2 88,1%, тиешенчә), һәм хайван товарлары (73,7%) онлайн каналларда артты.
Евгений Конев сүзләре буенча, сатып алучылар түбән бәяне табу һәм максимумнан бирле максимумга китәләр, вакытны саклый һәм үзләрен ташу өчен уңайсыз һәм зур пакетлар китерүне гадиләштерәләр. Объектив каналны сайлау беренче чиратта кибетнең урнашуына тәэсир итә - сатып алучылар өйгә мөмкин кадәр якынрак файдаланырга тиеш, шулай ук товар өчен дә товар сатып алу мөмкинлеге, йорт хайваннары өчен дә сатып алу мөмкинлеге. Диринада сатып алу өчен мөһим фактор шулай ук кибеттә товарны өйрәнеп, профессиональ киңәш алырга мөмкин булганда тәҗрибә сатып алу.
Хайваннар өчен товарлар оффлайнга караганда он-лайн кәрзиндә, оффлайнга караганда күбрәк: 20 сентябрьдән 20 сентябрьдән, мондый товар белән заказларның өлеше үзгәрде диярлек - 39% һәм 38%. Онлайнда тотрыклы тәртип үрнәген формалаштыру турында сөйләшә аласыз. Хайваннар товарлары белән сатып алуның оффлайн өлеше бер үк чорда 32% тан 26% ка кимеде.
Шул ук вакытта, онлайн канал бик сирәк сатып алу ешлыгы белән аерылып тора, һәм онлайн сатып алуның уртача бәясе срокка караганда икеләтә диярлек. Бу шулай ук мәчеләр һәм этләр өчен азыкның бәясе (дым һәм коры) зооспер каналында иң югары килограмм. Беренчедән, анда профессиональ һәм премиум ассортименты аркасында.
Бәяне сегментлашу күзлегеннән, әгәр сез түбән бәя сегментына, бу категориядәге уртача бәягә ким дигәндә 80% түбән, һәм 120% югарырак булганнарның югары сегменты булган туклану белән туклана. Зооспеттларда уртача һәм аеруча югары бәяле сегментлар өстенлек итә. Idәр каналда. Сатып алучы күрә һәм төрле каналларда сатып алучы диапазоны аерылып тора. Мәсәлән, күпчелек һәм авыр пакетларда коры заллар сату бик зур. Заманча ваклап сату һәм зоопель продуктларның агрегаты беренче чиратта кыйммәтрәк азык һәм зуррак пакетлар сегментларында була, һәм бу онлайн каналларда уртача чекка китерә.
"Бетховен" Уртага игътибар итә
Онлайн каналның ролен ныгыту зоопецалиттларның бер санлы сатучыларга әйләнүенә китерә, аларның онлайн юнәлешләрен актив үстерәләр, маркетерлар белән эшләү.Горгия Чкарули, Бетовен челтәренең генераль директоры 2020 яңа проблемалар һәм инновацион чишелешләр челтәре өчен булды. Компания Оффлайн кибетләрнең тулы яңартылган төшенчәсе әзерләде, онлайн сату, мобиль кушымтаны яңартты, тоташтырылган маркетерларны һәм җибәрү хезмәтләрен ачыклады.
Онлайн каналның кыйммәтендә, ким дигәндә, челтәр сату күләмендә аның өлеше өч тапкыр артты - 2019 еллар уртасында 7% ка кадәр. Тагын бер мөһим өлкә - өстәмә хезмәтләр үсеше. Шулай итеп, "Бетховен" концепциясендә һәм тулы үзенчәлекле ветеринария клиникасы, шулай ук ветеринария кабинеты эшләнде.
Гомумән алганда, челтәр чишелеш тәэмин итүчесенә әверелә (чишелешләр тәэмин итүче) - йорт хайваннары өчен җаваплы хуҗалар өчен сыйфатлы һәм уңайлы шартлар тудыру. Шул ук вакытта, профессиональ консультантлар белән традицион махсуслаштырылган оффлайн кибетләрнең мөһимлеге сакланган. Профессионаллар һәм экспертлар белән яшәеш - һәрвакыт Оффлайн челтәрнең көндәшлеккә сәләтле өстенлеге, чөнки күпләр кибеткә аралаша.
"Сбермаркет": "Азык-төлек онлайн сатып алучылар 30 минутта заказ алырга тели"
Базарлыклары һәм хезмәтләрне кибетләрдән товар җибәрү - нефтьне пропагандалау мөһим каналлар. Сбермаркетта яшерен булмаган Маурина, 2020 елның июнендә клиентларга ризык кына түгел, ә хайваннар азык-төлек продуктлары да кирәклеген сизде. Хәзер компания махсус ваклап сату - "Бетович" челтәре белән (2020 елның сентябреннән "30 минутта" форматта китерелгән өчен "Дүрт тән" (2020 елның декабреннән җибәрү форматында тормышка ашырыла. ике сәгатьлек оясы).
Сатып алучыларның тәртибе буенча проектлар эшләтеп җибәргәннән соң, кызыклы үзенчәлек табылды. Хайваннар ризыгы билгеле бер планлаштырылган сатып алу билгеле иде, чөнки хайваннар хуҗалары нинди вакытны азык-төлек төрүләрен төгәл беләләр.
Ләкин кулланучы тизлекне чыннан да кадерли һәм 30 минут эчендә ике очракта да китерелгән булса да, 30 минут эчендә продукт алуны өстен күрде. Тиз заказ бирү мөмкинлеген алу, кеше бу тапшыру ысулына ышана башлый һәм планлаштыруны туктата. Шуңа күрә "Дүрт тән" ПЭТ кибете "30 минутта" нибары тәрҗемә ителәчәк ". Гомумән алганда, Сбертмарттагы нефтьчеләрне онлайн сатып алучыларның портреты - урта яшьтәге хатын-кызларның 73% (18-39 яшь) керемнәре уртачадан артыграк.
"Тасма": "Сатып алучылар күбрәк йорт хайваннары"
Гипермаркетларда кызыклы үзгәрешләр педрокалар категориясе белән эшләгәндә була. Шулай итеп, авыр икътисади хәлләр белән Анастасия Антонюк, кешеләр нефтьнең бәясен киметмиләр, һәм алар, киресенчә, алар хайваннарын куя башладылар йорт хайваннарыннан күбрәк. 2020 азагында тасма болай дип яза, югары бәя сегментын сату (+ 17%), зур пакетлар (+ 12%), хайван деликатеслары (+ 15%). Компаниягә ышанган саен, сату үсеше исәпләү принципларын яңадан исәпләү һәм коры һәм дым азык комбинациясе.
2020-нче елда челтәр социаль чараларга күбрәк игътибар бирә башлады, алар сатып алучылардан, социаль челтәрләр белән актив эшләде, стандарт тикшерү кампаниясен берләштерә торган социаль тугрылык программасын эшләделәр. Социаль проект белән, ул йорт хайваннарына җаваплы караш белән туры килә. Мөһим вакыйга эт ашатылган категориясендә аның куылгысын җибәрү иде. Ofәм, әлбәттә, "тасма" махсус зоомаретлар булдыру проектын эшләү проект үсешен башлады.
Король Канин: "Хайваннар хуҗалары җаваплырак"
Базарда булган үзгәрешләр шартларында яңа эш форматлары җитештерүчеләр эзли. Иван Кондрасешев, Россия һәм Беларусияле патша патшасы сату директоры, пандемик фонында, барлык хайван хуҗаларының яртысында, аларның йортларын шул исәптән шул укуларны күбрәк ясарга омтылалар.
Уннаның якынча тугызы Гаиләнең хайваннары кешесен исәпкә алып, миллион почмак шәһәрләрендәге хайван хуҗаларының өчтән икесе регуляр рәвештә вакцинацияләнә, 65% йортларны тәрбияләүдә һәм укытуда катнаша. Шул ук вакытта, хайваннарның хуҗалары экспертизмга мохтаҗ, монда зооспер заза бик өстенлекләре бар.
Мондый кибетләрдә кеше супер һәм гипермаркетлардагы киштәләргә караганда күбрәк вакыт сарыф итә. Консультантлар белән диалог аша, зур белем саны формалаша, аннары сатып ала ала.
Хайваннарның җаваплы байлыгы белән бәйле инновацион карарлар Хайван тормышының һәр этенә туры килгән продуктлар үсешен тәкъдим итә һәм, нәтиҗәдә, бу тормыш. Моннан тыш, мөһим тенденция - конкрет токымнар өчен эшләнгән продуктларның үсеше бик җитди тикшерүне таләп итә. Мәсәлән, Фарсы мәче өчен махсуслаштырылган видео материалларны булдыру ни өчен ашау вакытында бик күп һава йоту һәм хайванны кулланырга мөмкинлек биргән идеаль бадраль формасындагы мульцияне аңлар өчен бик күп видео материалларны өйрәнергә туры килде. продукт дөрес.
Базар хайваннардан җаваплы булган стандартлары белән актив формалаштырыла. Шуңа күрә, азык җитештерүчеләр белән очрашкан мөһим эш, сатып алучының аңлобен күтәрү. Һәм моның өчен киң белем бирү эшләрен үткәрергә кирәк - партнер кибетләрдә сәламәтлек көннәре, белгечләрнең ветеринария консультацияләре үткәрү, социаль әһәмиятле программаларны башлау өчен (мәсәлән, социаль проект ". карантинга үзеннән эшли алмаганнар өчен эт белән йөрегез).
Гомумән алганда, конференциядә катнашучылар Зоостоваровар базасының бик динамик булуын, үсеш потенциалы, иҗтимагый һәм бизнес компоненты уникаль бирә алган яңа кулланучылар милек моделе формалаштыру өчен инновацияләр һәм яңа кулланучылар милек моделе формалаштыру өчен. синергистик эффект.
"Зоотоварлар" онлайн конференциясенең видео-конференциясен карагыз. Ассортиментны ничек үстерергә? "
Ретейл.ру.