Компания тәкъдим иткән авырлыклар аркасында, ICLOD, кушымталар кибетендә һәм башка экосистема кушымталарында блокланган.
Дизайнер һәм Инвестор Дангин Кортис аның блогында алма алма таныклыгын ялгыш сагынганнан соң, алма таныклыгын инвалид, ул ялгыш хатны сагынганнан соң.
Нәтиҗәдә, ул ICLUND, кушымталар кибетенә, "календарь" һәм башка хезмәтләргә керү мөмкинлеген югалтты - һәм барлык җайланмаларда, һәм керү нәтиҗәсе хаталар һәм алма ярдәменнән тоткарлыклар белән үтте.
Кертри ничек блокланган
2021 елның феврале ахырында дизайнер кушымталар кибетендәге кушымталарны Mac-ның кушымталарында яңартып, хата белән очрашты: "Сезнең счетыгыз кушымталар кибетеннән һәм ITunes'тан өзелә." Кертис бу хата булырга карар кылды, ләкин икенче көнне музыка заявкасы эшне туктатты, һәм хезмәтләр юкка чыкты һәм iPhoneда булмады. Мәсәлән, Apple Hordoff функциясе сүндерелгән, ләкин ImsIse һәм "фото" эшләде.Ул ярдәмгә мөрәҗәгать итәргә тырышты, ләкин икенче көнне көндезге җитди белгечтән шалтыратуны көтәргә булыша алмады һәм тәкъдим итә алмады. Беркем дә чакырмады.
Ярдәмдә кабат-кабат сорау ярдәм итмәде: "Мин Apple картасы турында мин аның" вәкаләтләре җитми ", һәм алма ID - электрон почта гына белән элемтәгә керә алырлык бүтән бүлекне аңлата.
Ул аларны язды, һәм Кертис көтүне дәвам итте.
Алмадагы алма таныклыгына нәрсә китерде
Кертис блокларга китергән эш эзлеклелеген билгеләде:
- 2021 елның гыйнварында ул Macbook Pro M1 сатып алды.
- Заказ урнаштырганда, Кертис яңа ноутбук түләүдә сәүдә-иске Macbook проында бирү тәкъдимен кабул итте. Ул алма картасы аша түләгән баланс.
- Сатып алудан соң, Apple пакетны түләү өчен иске ноутбук җибәрү өчен җибәрергә тиеш иде, ләкин ул беркайчан да килеп җитмәгән, һәм Кертис беркайчан да онытмады.
- Февраль урталарында, Apple иске Macbook Pro'ны кире кайтару соравы белән хат җибәрде, ул ничек җавап калдырган комплекты.
- Apple хәрефкә җавап бирмәде һәм югалтылган ташлама Apple картасы балансын атлады һәм акчаны язарга тырышты. Ләкин ул уңышсыз, чөнки Кортистан банк счетын үзгәртте, аннан акча Apple-картага күчерелгән.
Уңышсыз язудан соң, Apple Apple ID-ны блоклады һәм йозакның сәбәбен аңлаткан хат җибәрде.
Хатта берничә төгәлсезлек бар иде. Компания Кортины Macbook түгел, кире дә IPhone сатып алды, һәм кайту адресы "кабул ителә" урынына TYPO - "әдәплелек белән" күрсәтелә, 9TTTO5MAC.
Шул ук вакытта, хат сатып алынган, ләкин түләнмәгән ноутбукны блоклау турында сөйли, Кортис барлык Apple җайланмаларында счетка керү мөмкинлеген.
Кортис проблеманы чиште һәм күрсәтелгән адреска хат җибәрергә тырышты, ләкин китерелмәгән. Техник ярдәм проблема таба алмады һәм проблема таба алмады.
Нәтиҗәдә, бизнес чатында дизайнер Apple Goldman SaChs вәкиле (Apple Card Partner) белән элемтәгә керде. Бу буталды, ләкин Apple ID-ны активлаштыру өчен Apple ID-ны активлаштыру өчен хат җибәрә алды - берничә көн шалтырату белән.
1 мартта Кортису Apple хезмәткәренә шалтыратты һәм кабат активлаштыру боерыгы белән аңлатты, сез почта белән элемтәгә керә аласыз, һәм бу процесс ким дигәндә 3-5 эш көне алачак. Ләкин берничә сәгатьтән соң Apple ID ачылды.
Кертис үзенең хаталы итеп кабул итә: мин ноутбук алмашуын оныттым һәм Apple Card өчен банк счетын төзәтмәдем. Ләкин шул ук вакытта блоклау процессы "бик борчулы" шалтыратулары:
- Apple рәсми рәвештә түләвен кабул иткәнче "хисаплар вакытын тотар" дип әйтте.
- Macbooks урынына күрсәтелгән iPhone-та язылган iTod'та, һәм минес инде юк - детальләргә игътибар итү күңелсез, куркыныч җитдилекен исәпкә алып.
- Хәбәр Apple Card тоткарланганнан соң берничә көннән соң җибәрелде.
- Apple картасы белән түләнгән түләү гади сатып алулардан аерылып торалар, кредит картасын тоташканда контрактта искә алынмаган җитди нәтиҗәләргә китерергә мөмкин.
9to5mac һәм имем шулай ук, түләмәгән җайланманы блоклау өчен, алдау очракларын булдырмас өчен гадел булырга мөмкин.
Ләкин Apple Card кулланучысы барлык җайланмаларны берьюлы блоклый икән - бу тагын да җитдирәк нәрсә, аеруча Curtis-ны ICLUD инвалид өчен регуляр түләгәнен исәпкә алып, аеруча.
# төшерү # Финтех
Чыганак