Yıl sonuna kadar, hizmet ülkenin, bölgesel ve belediye yetkililerinin tüm konularında başlatılacaktır.
Bu platform, vatandaşların sorun çözünürlüğünün operasyonel kontrolüyle temyiz edilmesine ve yerel sorunların halk tartışmaları için sosyal olarak önemli konularda çevrimiçi anketler yürüten, vatandaşların çözümünün operasyonel kontrolü olasılığını içeren çeşitli yönlerde faaliyetler düzenlemenizi sağlar.
"Hükümet koordinasyon merkezinin oluşumunda, nüfustan operasyonel, nitel geribildirim alma olasılığı üzerinde özel bir vurgu. PIC işlevselliği bu görevi çözmenizi sağlar. Ve dijital dönüşümün liderleri, vatandaşların temyiz başvurusunu çözmenin kalitesini izlemek, zamanında ve yetkili yönetim kararları yetkilileri tarafından daha fazla kabul etmek için sistemik problemlerin bir matrisi oluşturmak da dahil olmak üzere platform işinin müşteri hizmetini yerine getirmelidir. Dmitry Chernyshenko, dijital platformdaki vatandaşlar için, yanıtın veya kararın kalitesini tahmin etmenin yanı sıra, işlem durumunu takip etme yeteneğidir "dedi.
Geri bildirim platformunun tanıtımındaki pilot 2019 yılında başladı, Kültür Bakanlığı ve Rusya Federasyonu'nun Dokuz Konuları Ugra da dahil olmak üzere katıldı. Sadece son üç ay boyunca, ilçenin sakinlerinden platformda 9,181 temyiz başvurusunda bulunuldu, 8.768 tanesine karar verildi.
Not, 2020'de platform federal yürütme organlarında kullanıldı. Böylece, tek bir portalda, devlet hizmeti, vatandaşların COVID-19'dan aşılama ile ilgili zorlukları ve bir pandemikte acil tıbbi bakımın meydan okumasıyla ilgili sorunları bildirmesine olanak tanıyan hizmetler verildi. Ayrıca, Madencilik Servisi, okullarda sıcak beslenmenin organizasyonu üzerindeki genç sınıfların ebeveynlerinden geri bildirimde bulunulmuştur.
Dijital bir geri bildirim platformunu hatırlayın "durum hizmetleri. Birlikte karar veriyoruz ", Rusya Cumhurbaşkanı Vladimir Putin adına" Dijital Ekonomi Ulusal Projesi "Federal Dijital Devlet İdaresi'nin bir parçası olarak yaratıldı.