Sistem, yardıma ihtiyacı olan ve ücretsiz mağaza çalışanları gönderen alıcıları otomatik olarak algılar.
Stüdyo MDF / Shutterstock
"M.Video Eldorado", gerçek zamanlı bir sinir ağı tarafından işlenen Video Analytics verilerine dayalı Mağazalar Yönetim personelinde ve müşteri hizmetlerinde testler. Pilot proje, üç çalışma analitik senaryosunun çerçevesinde gerçekleştirilir: "Yalnız Alıcı", "QASS QASS" ve "Termal Mağaza Haritası". Bu teknoloji hakkında daha fazla bilgi için video analizi "M.Video Eldorado": 30.000 kamera, bir bilgisayar ve nörosette.
Video analiz sistemi içinde test için ilk çalışma senaryosu, bir süredir dayanan veya ticaret odası boyunca hareket eden alıcıların yardımıydı. BT çözümü, bu tür müşterileri hızlı bir şekilde tanımlamanıza ve Mağaza Sohbet Botuna bir bildirim göndermenizi sağlar, ardından ücretsiz danışman müşteriye gelir ve kişiselleştirilmiş yardım sağlar. İnovasyon, personel dikkatindeki bir artışa katkıda bulunur ve ziyaretçilerle çalışmalarının kalitesini arttırır - personelin katılımı beş kat arttı.
Neuralale ayrıca mal ve nakit masaları yayınlama bölgesindeki ziyaretçi sayısını da analiz eder. Normu aşması durumunda, personel bir mesaj alacak ve durumu çözmek için harekete geçecektir.
Sinir ağları temelinde oluşturulan bir başka ürün, ticaret alanını ve satış yönetimini analiz etmek için "termal haritalar" idi. Yazılım çözümü, mağazanın ziyaretçilerinin bölgelerinin bölgelerine bir yoğunluk dağılımını oluşturuyor, bu da alıcıların davranış modellerini öğrenmenizi sağlayan, farklı mal gruplarıyla rafların rahatlığını değerlendirir ve reklam malzemeleri için yer seçmenizi sağlar.
"M.Video Eldorado" Birkaç mağazada pilotlar yapmayı planlıyor - gelecekte karar, ekonomik verimliliği doğruladı.
Daha önce, en büyük hissedarların M.Video-Eldorado'nun perakende satış payının bir bölümünü satacağını bildirildi.
M.Video Eldorado şirketi 2020'nin finansal sonuçları hakkında konuştu.
Perakende.