Social Network Facebook'un "Govnikinok" sayfasında, 80 yılın emeklisinin, anketinde zamanında bilgiyi güncellemediği gerçeğinin, Luminor Bank'taki bir ödeme kartı tarafından nasıl engellendiği hakkında bir hikaye ortaya çıktı. Tüm bankaların kuralları şimdi gereklidir.
"Onurlu yaşlarda basit bir Letonya emeklisi vardı ve o kadar büyük ve garip bir ATM Home Luminor'a sahip olan bu kadar büyük ve garip olan kutuya para için gitti (orada yaklaşık 10 yıl). Ve bu korkunç kutu basit Letonya emeklisinin" operasyonu olduğunu söylüyor. İmkansız. "Operasyonlar. Bu para, bana basit bir emekliliğe sahip yiyecek ve faturalara vermeyecek. Ancak emeklinin evde tasarruf odası var ve evin nedenini bir emeklinin parasını seçtiğini öğrenmek için karanlık bilgi var! Ve Sihirli retaals ve büyülerden sonra, karanlık ev bulur. Emeklinin bir İnternet bankasına sahip olmadığı anketi güncellemedi ve hesabında para engelledi !!!
Tekrar ediyorum, böylece hiçbir internet bankası yok, hiç !!! Karanlık ev durumu düzeltmeye karar verdi ve Mata ve Magic'in yardımı ile durumu düzeltmek için bankaya bir emekli olmak istedi, ama işte en ilginç !!!
Luminor House sadece bir giriş alır ve kayıt sadece 24. sayısında 24., Karl'da !!! Emekli, haritadaki tüm paraya ve mağazada kart çalışmıyor !!! Luminor Evine Soru - Basit Letonya emekliliği hangi temelde teröristlerin suç ortağı haline geldi? Ve cebinde tek bir kuruş olmadan 24 numaraya kadar bir kişiyi nasıl yaşayabilirim?! "," Mikhail yazıyor.
Yayınlarına göre yorumlarda, benzer bir durumun başka bir emeklininle birlikte olduğunu, ancak bankaya ek olarak durumu düzeltmek için hemen davet edildi ve uzun süre beklemek zorunda kalmadı.
Press.lv bankaya başvurdu ve durum hakkında yorum yapmasını istedi.
Luminor'un müşteri hizmetleri merkezinin başkanı Kristina Deritsa olduğunu açıkladı:
"Müşteri ile iletişim kurduk ve bu durumdan nasıl kurtulacağız. Letonyalı düzenleyici eylemler, bankalar için bir takım gereksinimleri belirler. Banka'nın müşterilerinin, müşterilerinin belirli bir içeriğin anketi doldurmasını istediği "Müşterinizi tanıma" ilkesi dahil, para aklama alanındaki düzenleyici eylemlerin gereklerine uyması, terörizmin önlenmesi ve silahların yayılmasını önleme kitle imha. Bu gereksinime göre, Banka, müşterinin tüm ekonomik faaliyetlerini ve hesabındaki paranın kökenini tam olarak anlamalıdır. Bu nedenle, müşterinin bankaya kendisi hakkında topikal bilgileri düzenli olarak sağlaması gerekir. Banka, müşterinin çalışmasının ve hesabından geçen nakit akışının kara para aklama ile ilgili olmadığını doğrulamak için sorumluluklar veriyor. Banka müşteriden bilgi almamışsa, ona hizmetlerinizi sağlamaya devam edemeyiz.
Anketin güncellenmesi gerekiyor, önceki anketin bitiminden birkaç ay önce uyardık. Müşteriler Internet Bankası'nda bir mesaj alırlar ve Banka ile yapılan sözleşmeyle belirtilen telefon numarası SMS geliyor "diyor.
Anketteki bilgilerin, şubeye veya telefonla kişisel bir ziyaretle Internet Bankası, E-posta (E-İmza) ile güncellenebileceğini belirtir. Müşteriler, bankaya gerekli bilgileri nasıl iletebileceğini, ancak bunu yapmak gereklidir.
"Bankaya kişisel bir ziyaret için, şimdi, bir pandemik sırasında, önceden kaydolmanız gerekir. Bu nedenle, müşterileri zamanında bir ziyaretimi zamanında planlamaya teşvik ediyoruz," Deritsa'yı hatırlatıyor.
Luminor temsilcisi, yalnızca bankalara sunulan şartlara uyduğunu belirtti. Michael'in çevrimiçi yayınında açıklanan durumların önlenmesi için, hizmeti kapatmadan önce anketi doldurma ihtiyacını daima hatırlatın.