Aracın ilk kalitesinin son çalışmasına göre J.D. Güç 2020 İlk Kalite Çalışması (IQS) Kia markası zaten derecelendirme başındaydı.
IQS göstergesi, "başlangıç" kalitesini - yani, sürücülerin, otomobilin ilk 3 ayında ilk 3 ay boyunca bakacak olan ayırt etme seviyesidir. Araba ile ilgili şikayetleri tanımlamak için J.D. POWER yıllık olarak, arabaların satın alınmasından sonra 90 gün sonra ABD pazarında sunulan yeni otomobillerin alıcılarının ek ücretini yürütmektedir.
Bildirime değer - ilk kalite çalışmasının çalışması (IQ'lar). Diğer J.D formatlarında araştırma için. Güç, diğer teknikleri kullanır. Ancak birincil kaliteye geri dönün.
2020'deki mevcut IQS derecelendirmesini, Ocak ayından Mayıs ayından itibaren, 189 araç modeliyle ilgili olarak 87.282 katılımcının cevapları analiz edildi. Dokuz kategoride 233 sorun araştırıldı. Analizin sonuçlarına göre, RP100 endeksleri oluşturulur - 100 araba başına hata sayısı, arızalar. Buna göre, sorunlardan daha az, endeks daha düşüktür, kalite daha yüksektir.
Markalar
Kia markası, 2020'de 100 otomobil başına 136 yorum sonucunda tekrar kalite derecelendirmesine J.D. Markalar arasında güç. Ancak, bu yıl Kore, podyumun en yüksek aşamasını "Amerikan" dodge ile benzer bir sonuç gösterdi. 34 yılda ilk defa, Amerikan markası derecelendirmenin en üstüne yükseldi.
Üçüncü dördüncü sıradaki yer Chevrolet ve RAM (141 PP100) tarafından bölündü, 142 RP100 oluşumundaki en güçlü beşi kapattı. Ayrıca premium markalar arasında kaliteli derecelendirme açar.
Premium segmentin arabalarının kalitede kütle markalarından aşağılık olduğu ortaya çıktı mı? Kesinlikle bu şekilde değil. J.D'de. Güç Böyle bir durum şu şekilde açıklanmaktadır: "Çoğu premium markalar, sonucu ortalamanın altında göstermiştir.
Gerçek şu ki, son 10 yılda, kitle segmentinin markaları ürün kalitesini arttırdı ve bu eğilimin korunması 2020'de gözlendi. Ancak, premium markaların genellikle otomobillerini daha karmaşık teknolojilerle donatması çok önemlidir, bu da bazı sahiplerden sorunlara neden olabilir. "
Örneğin, yeni arabaların sahipleri tarafından başvuruda bulunan tüm sorunların neredeyse çeyreğinde bilgi ve eğlence sistemleriyle ilgilidir ve sadece birinci sınıf bir arabada var olan fonksiyonlarla ilgilidir: ses tanıma, harici bilgi kaynakları ile geçiş, navigasyon ...
Model sıralamasında "altın" sayısına göre, aynı zamanda KIA'da da en yüksek sonuç - dört model. Ayrıca "Korece", kaideyi "Amerikan" ile böler, ancak Cadillac liderlerindeki nicel kriterlere göre.
Modeller
2020'de ankete katılan tüm 189 modeller arasında en iyi sonuç Chevrolet Sonic - 103 PP100'de kaydedildi.
Binek otomobilleri arasında sınıflarında liderdir: Audi A3, Kia Forte (Biz Cerato var), Hyundai Veloster, Mini Cooper, Genesis G70, Chevrolet Malibu, Ford Mustang, Cadillac CT5, Cadillac CT6, Nissan Maxima, BMW 8 Serisi.
SUV sektöründe, J.D'ye göre en yüksek kalitede modeller. Güç, Bu Kia Soul, Jaguar E-Peace, Hyundai Tucson, Cadillac XT4, Nissan Murano, Lexus GX, Kia Sorento, BMW X6, Nissan Armada, Cadillac Escalade. Minivan ve pikaplar arasında Kia Sedona, Ford Ranger, Toyota Tundra, Ford Super Duty tarafından ayırt edildi.
Böylece, Hyundai Motor Grubu'nun yedi daha yüksek örnek ödülü (Genesis, Hyundai, Kia) ve üreticiler arasında ilk sırada yer almaktadır.
Genel Motorlar (Cadillac Chevrolet Modelleri) - Kurumsal sıralarda "gümüş" bir pozisyonun arkasında geciktirir. Ve BMW AG (BMW, Mini), Ford Motor Company ve Nissan Motor Co. şirketinde üç zafer Ltd.
Yani, Japon otomobiller artık kalite standart değil mi? "Japon markaları pozisyonlarını geri yükleyemez - J.D'de açıklanıyor. Güç, - bir kez "altın" kalite standardı olarak kabul edilir, çoğu Japon markaları rakipleri kadar çabuk ilerlememektedir ve çoğu Korece ve Amerikan markalarının arkasından geçmeye devam ediyorlar. Mitsubishi (148 PP100), Lexus (159 PP100) ve Nissan (161 PP100), sektörde ortalamanın üzerinde duran tek Japon markalardır. "
Ancak, araştırma J.D. Bu denizaşırı bölgede sunulan modeller arasında ABD pazarında güç tutulur. Diğer bölgelerde ve diğer araştırma grupları tarafından yapılır, resim farklıdır.
Otomatik bitkiler
Araştırmanın sonuçları J.D. çok ilginç. POWER 2020 Ürün kategorilerinde ilk kalite çalışması (IQ'lar). Amerikan pazarının en kaliteli otomobillerinin Çin'de üretildiği ortaya çıktı. Bununla ilgili bu konuda daha fazlası.
Diğer araştırmaların sonuçları ile J.D. Güç yakın gelecekte tanıtacaktır.
Resimler J.D. GM. GM.