Ang Italian startup Patchai at ang pharmaceutical firm Roche ay nagpakita ng isang bagong pag-unlad - isang virtual na "katulong", na gumagana sa mga pasyente ng oncological at nagpapabuti sa pangangalaga. Ang sistema ng Patchai para sa Smart Health Companion (SHC) ay magagamit sa iOS at Android bilang isang mobile na application at may kasamang chat bot batay sa isang artipisyal na algorithm ng katalinuhan na tumutulong sa pasyente na mag-organisa ng tamang self-service at kinokolekta ang may-katuturang data para sa mga medikal na rekord na iyon Maaaring tingnan ng mga doktor habang patuloy silang tinatrato ang pasyente sa bahay. Sa kasalukuyan, ang sistema ay nakatuon sa mga pasyente na may kanser sa dugo at mga sakit sa hematological.
Ang isang virtual na katulong ay maaaring magsimula ng pakikipag-usap sa isang pasyente tungkol sa kanyang pisikal at mental na kalusugan. Tinutulungan ng system ang pasyente upang subaybayan at i-record ang tsart ng pagkuha ng mga gamot, plano ng kapangyarihan at pangkalahatang pasyente kagalingan. Ang lahat ng impormasyon ay nakaayos sa form na maaaring isama ng mga medikal na manggagawa sa medikal na card ng pasyente, na binabawasan ang oras na kinakailangan para sa mga karaniwang pakikipanayam at gawaing papel, at sa parehong oras ay nagbibigay ng higit pang data upang i-personalize ang paggamot.
Ang chat ay ginagamit ng algorithm sa pag-aaral ng makina upang iakma ang mga pakikipag-ugnayan at pagbutihin kung paano ito humahawak na ang patchai ay tinatawag na "empathic conversations" sa pasyente.
Sinubok ni Roche at Patchai ang platform ng SHC noong Hulyo noong nakaraang taon sa isang matagumpay na proyekto ng pilot, pagkatapos nito ay opisyal na debuted ngayong buwan. Iminumungkahi ng mga maagang resulta na ang Patchai ay magiging malaking tulong para sa pangmatagalang pangangalaga ng mga pasyente ng kanser. Hanggang sa 95% ng mga pasyente na gumagamit ng Patchai sumunod sa kanilang mga plano sa pangangalaga, na siyam na beses na mas mataas kaysa sa paggamit ng mga tradisyunal na programa batay sa mga tagubilin sa papel.
Ang halaga ng pangangalagang medikal sa tulong ng artipisyal na katalinuhan ay pinalawak sa nakalipas na mga taon, ngunit ang pandemic ng CAID-19 ay makabuluhang pinabilis ang prosesong ito, dahil ang mga medikal na manggagawa ay gumagamit ng mga chatbot at mga sistema ng boses batay sa artipisyal na katalinuhan upang pamahalaan ang pag-load sa kanilang mga mapagkukunan. Ang bilang ng mga virtual na katulong na nag-specialize sa mga coronavirus, na tumutugon sa mga tanong at nagsasagawa ng pag-uuri ng pasyente, pati na rin ang financing at pagkuha ng mga startup na bumubuo ng mga kaugnay na teknolohiya tulad ng Saykara at Suki. Ang parehong mga kumpanyang ito ay espesyalista sa mga sistema gamit ang artificial intelligence at voice technologies upang makatulong sa compilation ng clinical documentation. Sa tulong ng naturang mga solusyon, ang doktor ay maaaring makipag-usap tungkol sa mga pangangailangan ng pasyente sa proseso ng pagtanggap ng pasyente o pagkatapos ng kanyang pagbisita, at ang sistema pagkatapos ay malaya na idokumento ang lahat ng doktor. Bilang karagdagan, ang mga sistemang ito ay isinama sa ilang mga pinaka-karaniwang electronic medical card system.
Ang isa pang voice technology developer nuance ay in demand na bumuo ng isang multi-channel platform ng mga virtual assistant para sa mga institusyong medikal.