Paano makipag-usap nang may pagtitiwala sa publiko: 6 estratehiya

Anonim
Paano makipag-usap nang may pagtitiwala sa publiko: 6 estratehiya 23720_1
Ang coach, propesor at manunulat na si Melody Wilding ay nagmumungkahi na huwag harapin ang takot sa mga talumpati, ngunit tanggapin ito at kumilos nang naaayon

Makakakita ka ng isang bagong pulong sa trabaho, at ito ay nakikitang horror sa iyo. Ngunit kung nais mong sumulong, mahalaga na magtiwala sa publiko.

Ang gayong layunin ay itinakda ng isa sa aking mga kliyente, si Ellison, nang magsimula kaming magtrabaho kasama niya. Dumating siya sa akin ng isang tanong: "Bakit ako nerbiyos bago ang pagsasalita sa pulong?"

Si Ellison ay isang nakaranasang espesyalista sa larangan ng cyber security, at ang kanyang karanasan ay lubos na pinahahalagahan na ito ay nakataas sa opisina.

Ang bagong posisyon ay kapana-panabik at binuksan ang mahusay na mga pagkakataon para sa kanyang karera. Ngunit kung ano siya ay mas madalas na maging sa hitsura, sanhi ng kanyang hindi kapani-paniwala pag-aalala. Ang takot sa mga palabas sa pagbati ay paralisado ito. Kapag kailangan niyang sabihin ang isang bagay, si Ellison Chapel, ay nag-isip ng sagot para sa masyadong mahaba at sa huli ay nagbulung-bulungan ng isang bagay na hindi naaayon.

Pagkatapos nito, nag-crash siya sa sarili at nadama ang isang impostor, hindi matupad ang kanyang trabaho. Siya ay desperately nais na maging mas tiwala at mas mahiyain sa mga pulong at sa trabaho bilang isang buo.

Alam mo ba ang kuwento ni Ellison? Kung gayon, hindi ka nag-iisa.

Mga sensitibong manggagawa sa mga pulong

Ang mga sensitibong paghihirap ay lubos na mahusay na kawani na medyo nag-aalala at nararamdaman ang lahat. Ang mga taong ito ay tungkol sa 15-20%. Ang mga karaniwang sitwasyon sa pagtatrabaho na nagdudulot ng katamtamang stress sa karaniwang tao ay maaaring mabigo ang sensitibong pagtatrabaho, lalo na kapag labis na pasanin. Ang kakayahang maingat na maproseso ang impormasyon ay nagbubunyag ng maraming posibilidad at talento. Ngunit nangangahulugan din ito ng mas mataas na pagkamaramdamin sa stress at isang ugali sa isang emosyonal na reaksyon, lalo na kapag ito ay nauugnay sa mga hatol o pagtatantya mula sa ibang mga tao (halimbawa, sa isang pulong o sa panahon ng conference call).

Gaano ka sensitibo?

Maaari kang maiugnay sa mga sensitibong pamamaraan, kung sumasang-ayon ka sa karamihan ng mga sumusunod na pahayag:

  • Nararamdaman ko ang malalim at sopistikadong emosyon
  • Mayroon akong isang malakas na pagnanais na "lumampas sa mga inaasahan" sa lahat ng aspeto ng aking buhay
  • Mayroon akong panloob na kritiko na gumagana nang walang araw
  • Ako ay mabait, mahabagin at sumasalamin sa iba
  • Madalas kong ilagay ang mga pangangailangan ng ibang tao sa itaas ng iyong sarili
  • Madali akong magbibigay ng stress
  • Hindi ko "hindi paganahin" ang isip, sapagkat ito ay patuloy na puno ng mga kaisipan
  • Nakaranas ako ng malakas na emosyonal na mga reaksyon
  • Nag-aalala ako kapag nalaman ko ang sorpresa o alam ko kung ano ang iyong pinapanood o sinusuri ako
  • Sumunod ako sa mataas na pamantayan at mahigpit na hinahatulan ang sarili ko kung nagkakamali ako
  • Madalas akong maging walang katiyakan at nagyeyelo sa pag-aalinlangan
  • Tinatanggap ko ang feedback at kritika sa puso

Ang mga sensitibong paghihirap ay halos hindi nakakaranas ng mga pulong, dahil:

  • Taos-puso kang makinig sa mga ideya ng ibang tao
  • Mas gusto mong obserbahan at maunawaan kung ano ang nangyayari bago ipahayag ang iyong opinyon.
  • Mayroon kang isang mataas na pakiramdam ng responsibilidad, kaya nagpapakita ka ng paggalang at subordinate sa mga pinuno
  • Ikaw ay madaling kapitan ng pagpigil, na nangangahulugan na ang mas maraming mga kasamahan sa palakaibigan ay maaaring mangibabaw sa talakayan
  • Madali kang mawawala at maaari kang mag-abuloy sa ilalim ng presyon.
  • Magagawa mong mag-isip nang malalim at makita ang lahat ng panig ng sitwasyon na kung minsan ay naglulubog sa iyo sa labis na pagmumuni-muni
  • Ikaw ay sensitibo at nag-aalala tungkol sa iniisip ng iba tungkol sa iyo.
Mga estratehiya ng tiwala sa pagsasalita sa mga pulong

Ang Fean at stupor sa susunod na pulong ay isang kahila-hilakbot na damdamin. Dalhin ang iyong sarili sa kamay - hindi ito dapat. Maaari mong kunin ang lahat ng kontrol at bigyan ang ugali ng pag-upo nang tahimik.

Ang pag-iisip sa trabaho ay napakahalaga kung nais mo ang pag-promote ng karera. Gumagana ka ng maraming, at mayroon kang mahusay na mga ideya - kaya dapat kang maging mas maimpluwensyang at ikaw ay karapat-dapat pagkilala.

Sa wakas ay nagsasanay ako ng kaunti, sa wakas ay madarama mo ang iyong sarili sa isang mahalagang miyembro ng koponan (kung ano ang mayroon ka at kaya ikaw ay).

1. Kumuha ng kaguluhan

Ang mga kamay ay nanginginig. Sa tiyan ay alder. Biglang nagsimulang mag-alinlangan kung ang pangalan ng kliyente ay isinulat nang wasto sa agenda. Ito ay karaniwang kaguluhan sa bisperas ng pulong. Ito ay isang normal na stress ng pag-asa kapag sa tingin mo na ang binuo ay susuriin ang iyong katalinuhan o ang iyong kontribusyon sa trabaho.

Ang psychologist mula sa Stanford Kelly McGonyiga ay hindi isaalang-alang ang naturang nerbiyos na may isang tanda na hindi ka sapat o hindi nakayanan ang gawain. Inirerekomenda niya na makipagkaibigan sa kanyang reaksyon sa stress, pag-isipang muli siya at makita ito sa ito na handa kang kumilos at gumawa ng pinakamataas na pagsisikap.

Mahalaga rin na bawasan ang pangunahing antas ng pagpapasigla bago ang pulong. Ellison, isang kliyente, na sinabi ko sa iyo nang mas maaga, ginamit ang parisukat na pamamaraan ng paghinga upang huminahon.

2. Isawsaw ang iyong sarili nang maayos

May isang tukso na dumating mismo sa simula ng pulong upang ipakita na ikaw ay nagmadali, o maiwasan ang mga mahirap na sekular na pag-uusap. Ngunit ang pakiramdam ng isang nagmamadali o kakulangan ng oras ay magpapalubha lamang sa umiiral na stress na iyong nararanasan.

Sa halip, bumuo ng isang buffer: Iskedyul ang paglulubog sa pulong hanggang magsimula ito. Hayaan ang iyong sarili na magamit sa bulwagan. Kung ito ay isang virtual teleconference, bago ang mga kontrol ng webinar nang maaga, i-configure ang mikropono at webcam.

Habang lumilitaw ang mga kasamahan, makipag-usap sa isa o dalawa sa kanila, na kapaki-pakinabang sa pangkalahatan at tumutulong na mabawasan ang pag-igting. Kinakailangan din na sabihin ang pambungad na pananalita sa simula ng pulong, at pagkatapos ay ang pag-uusap ay pupunta sa agenda. Makakatulong ito na mabawasan ang pagkabalisa at gumawa ng mas maraming organic ang komunikasyon.

3. Magsalita sa lalong madaling panahon

Nangyari ito sa iyo na dumating ka sa isang pulong na may mga ideya at isang plano ng kung ano ang gusto mong sabihin, at pagkatapos ay nagpunta, napagtatanto na ang lahat ng oras ay tahimik? Ang katahimikan ay nagbibigay sa iyo ng serbisyo sa oso. Ang mas mahaba ang pulong ay tumatagal, kadalasan ay nagiging mas mahirap na sumali sa pag-uusap. Ang mas matagal mong inaasahan, ang mas malakas na iyong pag-aalala ay lumalaki.

Kadalasan, ang pag-unlad ay nangyayari dahil sa kakulangan sa ginhawa, kaya pinilit ang iyong sarili na magsalita nang maaga hangga't maaari. Ilagay ang iyong sarili ng isang simpleng gawain: sabihin ang isang bagay sa unang 10-15 minuto - upang batiin ang mga kalahok, bumalangkas ang pangunahing ideya, magtanong o ipahayag ang isang opinyon sa isang bagong pangungusap ng negosyo. Ito ay isang tiyak na paraan upang manatili sa ibabaw ng talakayan.

4. Gamitin ang iyong mga lakas

Hindi kinakailangan na maging malakas na tao sa pulong. Kahit na tahimik na nagsasalita ng mga sensitibong empleyado ay maaaring maka-impluwensya, sumusuporta sa isang komento ng mga kasamahan simpleng parirala: "Mahusay na ideya! Sa palagay ko talagang nagtrabaho ito. "

Maaari mo ring pag-isiping mabuti ang pagtatakda ng mga mahahalagang tanong. Ang mga sensitibong empleyado ay napaka-obserbasyon, na nagsasabi sa kanila ng matalim na mga tanong na hindi pa dumating sa mga kasamahan.

Ang isa pang epektibong paraan upang palakasin ang epekto kahit na matapos ang pulong - magpadala ng isang email sa boss, kung saan isinulat mo ang mga mahalagang tanong o, mas mahusay, nag-aalok ng isang bagong proyekto na nagreresulta mula sa talakayan. Makakakuha ka ng reputasyon bilang isang tao na nakikinabang, at mas malamang na matandaan mo kung kailan arises ang isang tanong. Higit sa lahat, makikita mo ang tiwala sa sarili.

Iyon ang ginawa ni Ellison sa unang linggo pagkatapos ng pagsisimula ng trabaho. Gamit ang mga bagong tool at tapang, na kung saan siya nakuha salamat sa coaching, maaari niyang sabihin sa lalong madaling panahon: "Ipinagmamalaki ko kung gaano katiwala at may kakayahang isaalang-alang ako sa aking mga bagong kasamahan. Ngunit, pinaka-mahalaga, pinahahalagahan ko ang aking sarili. "

5. Maging una kang kumilos

Ang ideya ba na nangangailangan ng karagdagang pananaliksik ay lumitaw sa panahon ng pulong? Gawin ito para sa susunod na pagpupulong. Ipapakita nito ang iyong inisyatiba at interes. At ito ay nagbibigay-daan sa iyo upang itulak ang iyong sarili sa nais na pag-uugali. Nakatuon ka mismo - ngayon magkakaroon ka ng higit pang pagganyak.

6. Hamunin ang iyong mga paniniwala

Ang mga instinct ng pamumuno ng maraming tao ay hindi maaaring bumuo ng maayos sa pagkabata, at ang hindi malay na kawalan ng katiyakan ay maaaring tumagas sa aming pag-uugali sa mga pagtatanghal. Paano mapaglabanan ang mga hindi napapanahong sitwasyon na pumipigil sa iyo mula sa tiwala? Kailangan mong malalim na maunawaan ang iyong mga ideya tungkol sa pagpapahalaga sa sarili at mga talumpati.

Ano ang naririnig mo sa pagkabata tungkol sa mga taong tumayo sa iba? Sinabi ba ng iyong mga magulang, guro at komunidad na maaari kang maging sino ang gusto mo, o natututo ka na "ang mga tao ay hindi nagugustuhan"?

Kung ikaw ay walang laman o imagined negatibong feedback tungkol sa iyong mga ideya, isipin ang tungkol sa kung ano ang maaari mong bumalik sa simula muli kapag ang iyong pagpapahalaga sa sarili ay nakasalalay sa mga opinyon ng iba pang (lalo na may awtoritative) mga tao.

Kapag mayroon kang isang bagay na sasabihin, ngunit napansin mo ang mga panloob na pagdududa, salamat sa iyong panloob na pintas para sa pagsisikap na gawin ang aking trabaho at protektahan ka. Ang takot ay maaaring magpahiwatig na sinasabi mo ang isang bagay na mahalaga. Gamitin ang sandali. Itigil ang pag-play nang maayos. Tandaan na kinuha mo ang iyong lugar dahil ikaw ay kwalipikado, epektibo at mahalaga.

Ang mga sensitibong paghihirap ay maaaring magmungkahi ng iba. Panahon na upang sabihin tungkol dito sa lahat.

Magbasa pa