Ang pagpapakilala ng feedback platform (POS) "ng mga serbisyong pampubliko. Nagpasiya kaming magkasama ", na nilikha sa mga tagubilin ng Russian President Vladimir Putin sa loob ng balangkas ng pederal na proyekto na" Digital State Administration "ng National Project na" Digital Economics ", ang naging pangunahing paksa ng pulong, na gaganapin ng Deputy Prime Minister Dmitry Chernyshenko. Ang pulong ay dinaluhan ng mga ulo ng digital na pagbabagong-anyo ng mga federal executive body, pati na rin ang Ministro ng Digital Development, Communication at Mass Communications Maksut Schadaev.
Ang representante na charter ng Russian Federation ay nagsabi hanggang sa katapusan ng 2021, ang platform ay ipakilala sa lahat ng mga paksa ng bansa, rehiyonal at munisipal na awtoridad, pati na rin sa isang bilang ng mga pederal na ehekutibong katawan.
Ang piloto sa pagpapakilala ng feedback platform ay nagsimula sa 2019, ang Ministry of Infections at 9 constituent entidad ng Russian Federation ay lumahok dito. Ngayon higit sa 16.5 libong personal na mga account ng mga awtoridad ng ehekutibo ng mga paksa, mga lokal na pamahalaan at iba pang mga organisasyon ng mga paksa ng pilot ng Russian Federation ang nalikha. Higit sa 340 libong mga mensahe ang dumating, ang mga boto sa higit sa 400 mga proyekto ay isinasagawa, higit sa 1.5 libong mga survey ng mga mamamayan ang nai-post. Ang mga lokal na self-government body ng pilot aktor ay nagsagawa ng mga talakayan sa mga mamamayan tungkol sa 470 na proyekto ng mga regulatory legal na gawain sa mga lokal na bagay.
Si Kuzbass ay sumali sa nakaranasang pagsasamantala sa ikalawang yugto, noong Agosto 2020. Noong Disyembre ng nakaraang taon, ang aming rehiyon ay naging naa-access upang magsumite ng mga mensahe sa pamamagitan ng isang solong portal ng mga pampublikong serbisyo at isang mobile na application. Ayon sa sentro para sa pagkontrol sa rehiyon, sa ngayon lamang, ang 3,008 na ulat ay natanggap, 92% ng mga ito ay nagawa na.
Ayon sa Ministry of Digital Development at Communication of Kuzbass, ngayon mayroong higit sa 1,300 kalahok sa system. Noong Setyembre-Oktubre 2020, ang mga espesyalista sa seminar ng pagsasanay sa format ng mga webinar ay naganap. Sa administrasyon ng mga munisipalidad ng Kuzbass, ang mga pamamaraan ng pamamaraan sa platform ng feedback ay ipinadala. Sa mga website ng Goslasti Kuzbass, ang mga lokal na pamahalaan ay inilalagay na mga form para sa pagsusumite ng mga ulat ng mga mamamayan.
Ang POS ay ipinatupad batay sa isang solong portal ng mga serbisyo ng estado at munisipal at nagbibigay ng pagtanggap, pagruruta at pagproseso ng mga mensahe; pagtatasa ng kasiyahan ng mga aplikante sa mga tugon sa mga mensahe; Pagsasagawa ng mga boto at mga survey ng mga mamamayan. Ang mga mensahe at mga katanungan na dumarating sa pamamagitan ng feedback platform ay hindi napapailalim sa pederal na batas na kumokontrol sa trabaho sa mga apela ng mga mamamayan, na ginagawang posible na mapabilis ang proseso ng kanilang pagsasaalang-alang.
Pinapayagan ka ng Poland na organisahin ang trabaho sa apat na direksyon. Ito ay isang trabaho sa mga apela ng mga mamamayan na may posibilidad ng pagpapatakbo ng kontrol sa resolusyon ng mga isyu. Mga online na survey sa socially makabuluhang para sa mga tema ng populasyon at mga pampublikong talakayan ng mga lokal na isyu, pati na rin ang pag-uugali ng mga awtoridad ng pamahalaan sa mga social network at mga mensahero at mga insidente sa pagsubaybay sa mga social network.
Noong 2020, ang platform ay ginamit sa Federal Executive Bodies. Kaya, sa isang solong portal, ang serbisyo ng estado ay nai-post na mga serbisyo na nagbibigay-daan sa mga mamamayan na mag-ulat ng mga paghihirap sa pagbabakuna mula sa Covid-19 at mga problema sa isang hamon ng emerhensiyang pangangalagang medikal sa pandemic. Bilang karagdagan, ang serbisyo ng pagmimina ay nai-post para sa feedback mula sa mga magulang ng junior classes sa organisasyon ng mainit na nutrisyon sa mga paaralan.