Taldykorgan. Ika-9 ng Marso. Ang Kaztag - sa JSC "Kazakhtelecom" ay inakusahan at nag-apela sa tanggapan ng tagausig para sa pagpaparehistro noong kalagitnaan ng 2019 ng mga serbisyo sa Nurlan Abilgaysanov, na namatay sa tagsibol ng 2018, ang mga ulat ng mga ulat ng ahensya.
"Nagpadala na ako ng mga pahayag sa korte at opisina ng tagausig na may mga reklamo tungkol sa Kazakhtelecom. Kahit na nakilala nila na nagbigay sila ng mga serbisyo sa aking ama halos dalawang taon pagkatapos ng kanyang kamatayan, at naipon ang utang sa kanya, wala sa Kazakhtelecom ang hindi nag-abala na magbigay ng mga dokumento na nagpapatunay sa kakulangan ng mga ulat na may mga utang. Walang sinuman ang nagtapos para sa katotohanan na sa loob ng dalawang taon "Kazakhtelecom" ay tinutuya ang mga abo ng aking ama. Bukod dito, isinasaalang-alang ng Kazakhtelecom ang mga pagkilos nito. Hinihiling namin mula sa kompensasyon ng "Kazakhtelecom" ng moral na pinsala, "sabi ni Kaztag Editorial Board noong Martes Nazgul Abilgaysanova - anak na babae ng namatay na Nurlan Abilgaysanova.
Binibigyang diin niya na mayroon siyang mga resibo, abiso at lahat ng iba pang mga dokumento na nagpapatunay sa ilegal na pagkilos ng pambansang operator.
Ipapaalala namin, noong Marso 4, nakilala na ang Kazakhtelecom ay binuksan mismo ang kanyang account sa namatay at sisingilin na mga utang sa distrito ng AKSI ng Almaty Region. Kapansin-pansin na ang ulat ay binuksan sa nayon ng Sagabuyen, kung saan ang namatay o ang kanyang mga kamag-anak ay nabuhay, na naninirahan sa nayon ng Egyss.
"Kapag sinubukan kong mag-aplay, ang imbestigador ay natanggal sa akin. Ito ay naka-alam na alam nila ang isa't isa doon at ito ay nasubok sa pamamagitan ng operator ng "Kazakhtelecom", batay sa data mula sa isang lugar sa kapansanan ng aking ama. Pulis at kawani "Kazakhtelecom" hikayat sa akin na hindi na itaas ang ingay at kunin ang isang pahayag, sa akin, "Kazakhtelecom" empleyado threw off at sarado ang utang, at sinabi na ang subscriber account ay sarado din. Ang "Kazakhtelecom" ay nagbigay ng sertipiko ng kawalan ng mga utang. Ang operator na iyon ay mabilis na nagsakay sa ibang lugar at ito ay gumagana nang mapayapa. Pagkatapos nito, nagkaroon ng isang taon at kahapon ang ama ay inilagay sa pangalan ng Pope, "ang anak na babae ng namatay na appeaset noong Marso 4.
Noong Marso 5, kinilala ng "Kazakhtelecom" ang pagbubukas ng account sa pangalan ng namatay at accrtrual ng mga utang sa kanya, ngunit itinuturing niya ang kanyang mga aksyon na napatunayan. Kasabay nito, kung paano makatwirang ang koneksyon sa tinukoy na address sa Sagabuene, kung nabuhay si Nurlan Abilgiansanov sa buong buhay niya sa EGY, hindi ipinaliwanag ng pambansang operator.
Sa press service ng "Kazakhtelecom" sa parehong araw, ipinangako nilang magbigay ng isang pinong tugon sa pagkakataong ito, gayunpaman, ang mga editor ay nag-aalinlangan na ang posibilidad na makakuha ng malinaw na mga komento, dahil ang "mga sagot na natanggap noong Marso 5, ilang naunang pag-apila ng Ang mga mamamahayag ng ahensya ay hindi nasagot. Hindi ang pinuno ng serbisyo ng press ng Kazakhtelecom Sarabi Bakirov o chairman ng Lupon ng Kuanysh Essekheyev ay hindi nagkomento sa Marso 5 ng maraming iba pang mga kritikal na materyales na may mga reklamo tungkol sa mga pagkilos ng nasyonalista.
Ang kaso sa Aksusky District ng Almaty Region ay malayo mula sa unang kapag "Kazakhtelek" ang ganitong uri ng claim ay iniharap. Kaya, noong Enero 15, iniulat na ang isang residente ng Kostanaya ay inakusahan ang pambansang operator na siya "sa ilalim ng mga cumsion" na mga katangian sa mga tagasuskribi sa mga tagasuskribi ", at noong Pebrero 14, inakusahan ng Kazakhstan mamamahayag Inna Rudakov ang mga buwan, Ang nawawalang Internet at accrual ng mga parusa para sa kakulangan ng pagbabayad para sa hindi mga serbisyong ibinigay.
Kahit na mas maaga - sa tagsibol ng 2020, iniulat ni Kaztag na hiniling ng Opisina ng Prosecutor sa Kostanay na kilalanin ang mga singil ng mga kontrata sa mga mamimili na pumirma ng isang kontrata sa kondisyon para sa pagbibigay ng ilang mga diskwento para sa maagang pagwawakas ng kontrata. Ang operator ng telecom ay nag-utos ng mga tagasuskribi upang makabuo ng double payment o magbayad ng pagkakaiba sa mga taripa sa pagitan ng gastos ng isang karaniwang pakete at isang pakete na may diskwento, isinasaalang-alang ito sa pamamagitan ng pagbabayad ng pagkakaiba.
Ang korte ay tuluyang tumayo sa gilid ng monopolista, na nagsasabi na ang dual payment ay isang coordinated solving ng operator at ang subscriber. Ang tanggapan ng tagausig ay binigyang diin na hindi lahat ng mga mamimili ng katangi-tanging pakete na nauunawaan kung aling dokumento ang mag-sign, na nagtuturo sa katotohanan na nagbabayad kami para hindi ang mga serbisyong ibinigay nang ilegal.