Butterfly type keyboard, na pinalitan ang "gunting" sa Apple laptops ilang taon na ang nakalilipas, hayaan silang mahanap ang kanilang mamimili, ngunit sa karamihan ng mga kaso ay nakatanggap ng mga negatibong review. Ang keyboard mismo ay maaaring hindi masama (halimbawa, dahil sa mababang landing ng mga susi, mas mababa dumi at alikabok ay barado), ngunit maraming mga depekto ang nauugnay dito. Kaya, maraming mga gumagamit ang nagreklamo na ang keyboard ay direktang imprinted sa laptop screen. Tila, may napakaraming hindi nasisiyahan na sa Apple ay hindi lamang sueded, isang kolektibong claim ay inilagay sa harap nito.
Bilang Verge writes, ang kaso ay nalalapat sa lahat ng mga modelo ng MacBook na may butterfly keyboard. Sa kauna-unahang pagkakataon ito ay iniharap sa isang 12-inch MacBook, na inilabas noong 2015, at pagkatapos ay lumitaw sa MacBook Pro at MacBook Air. Ang isang solong kaso ay unang isinampa noong 2018, ngunit ngayon ito ay ituturing bilang isang kolektibong claim. Sa sandaling ito, ang mga nagsasakdal ay mga gumagamit na bumili ng MacBook na may butterfly keyboard sa Seven US States: California, New York, Florida, Illinois, Michigan, New Jersey at Washington.
Nagtatampok ang claim ng 12-inch MacBook (nakuha mula 2015 hanggang 2017), MacBook Pro (na ginawa mula 2016 hanggang 2019) at MacBook Air (mula 2018 hanggang 2019).
Hukuman laban sa Apple.
Ano ang eksaktong akusahan ng mansanas? Naniniwala ang mga gumagamit na alam ng Apple na ang "butterfly" na uri ng keyboard ay may sira. Sa pagtatapon ng mga kinatawan ng mga nagrereklamo, mayroong kahit na isang sulat sa pagitan ng mga empleyado ng Apple kung saan hindi sila masyadong nakakabigay-puri na tumutugon sa isang bagong keyboard sa oras na iyon.
Nagtalo ang Apple na ang claim na ito ay dapat na makilala bilang kolektibo dahil sumasaklaw ito ng maraming iba't ibang mga pagpipilian sa keyboard ng butterfly. Ang mga nagrereklamo sa huli ay nagpatunay na anuman ang disenyo, disenyo ng keyboard at henerasyon MacBooks, ang keyboard na "butterfly" ay may depekto:
Ngayon ang Apple ay kailangang patunayan na ang "butterfly" ay hindi talagang isang depektibo mekanismo, at na ang kumpanya ay hindi ginugol ang mga taon upang sinasadya lumikha ng mga defective keyboard. Ang isang law firm, na kumakatawan sa mga interes ng mga gumagamit, ay nag-aanyaya sa lahat ng mga gumagamit ng MacBook ng mga nabanggit na henerasyon (lamang mula sa USA) upang sumali sa claim. Kaya magkakaroon sila ng mas maraming pagkakataon upang manalo.
Gayundin sa paksa: Nais ng Apple na baguhin ang "butterfly" na keyboard at ibalik ito sa Macbook
Ano ang mali sa keyboard "butterfly"?
Ang disenyo at ergonomya ng "butterflies" ay matagumpay, gayunpaman, dahil sa mga tampok ng disenyo na hindi maalis ang Apple, ang mga keyboard ay hindi masyadong maaasahan. Nabigo ang mga ito, nabigo, ang mga inirekumendang pamamaraan ng Apple ng "pagkumpuni" ay halos hindi nakatulong. Para sa kapalit ng keyboard, kapag ang taunang (o dalawang taon, tulad ng sa Russia at ilang iba pang mga bansa sa Europa), ang panahon ng warranty ay magbibigay ng 700 dolyar. Sa 2016, ang mga kaso ng outlet ng mga keypad ay hindi pa napakalaking - kaya pagkatapos ng 12-inch MacBook, dumating din sila sa MacBook Pro.
Mula 2016 hanggang 2019, ang Apple ay naglabas ng apat (!) Ang mga henerasyon ng bagong keyboard, gayunpaman, ay hindi maaaring talunin ang lahat ng mga problema nito. Bilang resulta, ang MacBook Pro 16 sa katapusan ng 2019, pati na rin ang MacBook Air at MacBook Pro 13, na lumabas mula 2020, ibinalik ni Apple ang mekanismo ng "gunting". Kabilang ang sa bagong henerasyon ng mga laptop na may m1 chip. Ang klasikong disenyo (gunting) ay ginagamit sa industriya mula sa oras immemorial, kabilang ang Apple (sa lahat ng magic variant ng keyboard). Hindi kinakailangan upang magamit ito, hindi ito nagiging sanhi ng pagkapagod, siya ay maaasahan - sa isang pagkakataon ay nangyari din ito, ngunit ang mga natukoy na mga bahid ay natanggal, at sa loob ng maraming taon ay hindi nila narinig ang tungkol sa mga ito.