Isinulat namin: Paano i-update ang iPhone at mawala ang 1 TB ng data sa iCloud

Anonim

Kami ay naging bihasa sa katotohanan na ang agarang Apple server "Stormist", na ang dahilan kung bakit ang ilang mga serbisyo ng kumpanya ay hindi maaaring gumana. Halimbawa, hindi maaaring i-release ng Apple ang iOS 14 sa loob ng mahabang panahon sa araw ng paglabas, at pagkatapos ay halos hindi sinubukan ang pag-agos ng mga nais na i-install ang pag-update. Sa oras na iyon, kahit na ang Apple TV + ay hindi gumagana. Bilang isang panuntunan, ang mga server ng Apple ay naibalik (kung minsan ay tumatagal ng ilang oras), at sa lalong madaling panahon ang lahat ng mga serbisyo ay bumalik sa normal na buhay. Ngunit hindi para sa lahat. Ang mambabasa ng AppleInsider.ru ay nagbahagi ng kuwento, tulad ng pagkatapos ng kamakailang kabiguan ng mga serbisyo ng Apple nawala ang 1 TB ng data sa iyong imbakan ng iCloud.

Isinulat namin: Paano i-update ang iPhone at mawala ang 1 TB ng data sa iCloud 10220_1
Gawin backups, sinabi nila. At pakiramdam?

Ayon sa kanya, ang mga problema sa simula ay nagsimula pagkatapos ng hindi matagumpay na pag-update sa iOS 14.4.

Ito ay isang hindi pangkaraniwang problema. Karaniwan, kahit na sa mga pinaka-tumatakbo na mga kaso, ang data ay namamahala pa rin upang ibalik mula sa backup ng iCloud (ito rin ay isang mapait na karanasan, at Apple mismo). Ano ang nangyari sa partikular na kaso na ito?

Dahil ang pag-reset ng aparato at pag-update nito ay naganap noong Pebrero 4, marahil ang pagbawi ng data sa paanuman ay naiimpluwensyahan ang isang malakihang kabiguan ng serbisyo ng Apple, na nangyari sa oras na ito. Nagbayad kami ng pansin sa mga ito sa aming Instagram, dahil sa araw na iyon ng maraming lipas na natanggap na ito o ang serbisyo ay hindi gumagana. Halimbawa, ang isang tao ay hindi maaaring magdagdag ng isang bank card sa application ng wallet.

Isinulat namin: Paano i-update ang iPhone at mawala ang 1 TB ng data sa iCloud 10220_2
I-reset at ibalik ang iPhone talagang nag-tutugma sa mga problema sa mga server ng Apple

Isa pang tanong - bakit hindi ang data at nakuhang muli? Ang mensahe ay isinulat noong Pebrero 10, iyon ay, 6 na araw pagkatapos i-reset at 5 araw pagkatapos matukoy ang problema. Sa panahong ito, ang iPhone ay nagkaroon na kumonekta sa iCloud at i-download ang lahat. Gayunpaman, sa kasong ito, ang problema ay ang data ay nawala mula sa iCloud. Sinamantala ng mambabasa ang kanyang pangalawang telepono, ang iPhone X, kung saan ang media library ay orihinal na nadoble, ngunit pagkatapos ng pagkonekta sa pagsingil, ang telepono ay naka-synchronize sa iCloud at, ayon sa kanya, "lahat ng snow".

Ito ay lumiliko, paulit-ulit na i-reset at subukan upang ibalik ang telepono ay walang silbi, dahil ibabalik nito ang parehong data na ngayon. Nasaan ang 1 TB na mga larawan at iba pang data?

Habang hindi maaaring sagutin ng Apple ang tanong na ito. Sa pagsasaalang-alang na ito, hinihiling namin sa iyo na sabihin sa iyo sa mga komento, kung nakaranas ka ng mga katulad na problema sa unang bahagi ng Pebrero na may iCloud o iba pang Serbisyo ng Apple. O marahil dati kang nakatagpo ng ganitong problema at sa paanuman ay maaaring malutas ito.

Magbasa pa