Дар давраи ҷойгиршавӣ, оилаи хурд пухтупаз Belissisimo, дар 8 метри мураббаъ амал мекунанд. м дар маркази Краснодар маъмул шуд: бар зидди заминаи пӯшидани қаҳвахонаҳо ва тарабхонаҳо, шумораи муштариён 20%, фурӯш - 35%. Бо вуҷуди ин, тиҷорати хурд фавран ба мушкилот давида рафтанд: Бисёре аз харидорон мехостанд, ки хӯрок фармоиш диҳанд ва дар вақти муайян гиранд. Дастаи Белисо кӯшиш кард, ки дар телефон фармоиш гирад ва бо WhatsApp фармоиш гиред, аммо он вақти зиёдеро гирифтанд ва ба изтироб афтод. Сипас, ҳалли масъала пайдо шуд - бо истифода аз хидматрасонии MAM1C фавран парвандаи намоишии онлайн созед. Ва он вазъро наҷот дод! Дар мақолаи мо мо дар бораи лоиҳа муфассал нақл мекунем.
Корҳои пухтупази Belissimo дар маркази Краснодар дар қаламрави ноҳияи Маркази савдо. Бизнеси оилавӣ 6 сол пеш Алина Арина Аринаовна Орамовна Орамовна Овамовна Офзаннесаннес. Вай инчунин ҳама хӯрокҳоро омода мекунад ва онҳоро барои харидорон пур мекунад. Корманди дуввум духтари хонум аст Nelli Petrosovna - вазифаҳои фурӯшанда-кассирро иҷро мекунад. Вай коркард мекунад, фармоиш медиҳад ва фармоиш медиҳад, барои санҷидани нӯшокиҳо ва пухтупаз пешниҳод мекунад. Дар ассортималии пухтупаз дар бораи 50 мавод: хӯрокҳои якум, дуюм, салатҳои, шириниҳо ва нӯшокиҳо. Ҳар рӯз, институт 50-70 нафар хизмат мекунад, ки чеки миёна - 150 рубл.
Пухтупази Belissimo дар давоми давраи карантинӣ бо бастани қаҳвахонаҳо ва тарабхонаҳо маъмул гаштааст. Миқдори меҳмонони доимӣ ба хӯроки нисфирӯзӣ 20% афзоиш ёфтааст, фурӯш 35% зиёд шуд. Баланд бардоштани ҷараёни харидор ба он, ки хӯрокҳо аксар вақт ба охир мерасанд ва маҷбур буданд, ки дар нигоҳ доштани муштариёни нав даст кашанд. Мизоҷоне, ки мехостанд пешакӣ фармоиш диҳанд ва дар муддати муайян фармоиш гиранд, онҳо дар Whatsapp навишта шудаанд ё вақти зиёдеро гирифтанд ё вақти зиёдеро оғоз карданд ва вақти зиёдеро сар зад, қувваҳои хато ва лағжишӣ буд. Зарурати ҳалли ҳалли раванди қабули фармоиш, баҳисобгирии онҳо ва ҳисоботи онҳо маълум мешавад.
Муҳлати пухтупаз аллакай гузориш дода шудааст ва ҳисобот дар "1C: баҳисобгирӣ" тавассути хидмати абрӣ 1сфилеш. Дар аввал истифодаи системаи CRM идеа буд, аммо имкониятҳои CRM зиёданд: равшан гардид: равшан дониста шуд, ки дар омода кардани амалиёт, сайтҳо ё шаклҳои иловагӣ ба назар мерасад.
Сипас онҳо кӯшиш карданд, ки ба Whatsapp муроҷиат кунанд, аммо маълум шуд, аммо маълум нашуд, ки боқимондаҳо назорат кардан ғайриимкон буд ва ба зудӣ он чизеро пайгирӣ кардан ғайриимкон буд. Метавонад, ки мизоҷ фармон дод ва фурӯшад, ва дигар ба рухсатии худ фармудааст.
Дар натиҷа, онҳо ба пешниҳоди мутахассисони Интернет башаранд, то намоиши вебро бо ёрии воситаи нави оддӣ ва қулайи Mag1c, ва тамоми сабтро пешбарӣ кунад, ки дар "1C: Идоракунии ширкати мо" дар хидмат 1Кфилеш.com. Барои фавран бо фармоиш дар дастгоҳи мобилӣ кор кардан, онҳо замимаи мобилии "1C: КИГАР" дар абр алоқаманданд.
Чӣ гуна пас аз автоматизатсия чӣ гуна кор мекунад?
Қадами 1. Тайёр кардани меню ва фиристодани даъватнома ба муштариён.
Дар аввали рӯз, Кук менюро месозад ва боқимондаҳои "1C: КИТ" -ро сабт мекунад. Ба мизоҷон тавассути WhatsApp-ро мефиристад ва дар шабакаҳои асосӣ мақомотро бо истинод ба мағозаи онлайн дар хидмати Mag1c фош мекунад.
Қадами 2. Харидорон тавассути намоишгоҳи веб фармоиш медиҳанд.
Қадами 3. Коркард ва тайёр кардани фармоишҳо.
Кук фармонҳо ва таъхирҳоро мебинад (бе барҳам додан) ё хӯрокҳои мумдорро омода мекунад.
Қадами 4. Интиқоли фармоиш.
Мизоҷон омадаанд ва фармоиш мегиранд.
Қадами 5. Бақайдгирии фурӯш дар барнома.
Дар охири рӯз, пухта фурӯшро ба даст меорад ва муҳосиби аутсорсинг фурӯши чаканаро дар 1C инъикос мекунад: баҳисобгирӣ дар 1 дкрешт. Барои ин кор, мубодилаи пойгоҳҳои байни пойгоҳҳои "1C: АММ" ва "1C: ҳисобдорӣ" ташкил карда шудааст.
Натиҷаҳои лоиҳа
Дар натиҷаи автоматизатсия, банақшагирии пухтупаз осонтар буд. Кори босуръат бо харидорон, ки дар муддати муайян фармоиш дода шудааст. Вақти коркарди фармоиш 3 маротиба коҳиш ёфтааст.
Фурӯшанда-хазинадор барои пешниҳоди маҳсулоти марбут ба мизоҷон аст. Дар натиҷа, чеки миёна 2 маротиба афзудааст. Харидорон ба таври иловагӣ нӯшокиҳои ба даст овардани нӯшокиҳо ва пухтупаз сар карданд.
Ҳоло пухтупази Belissimoo иҷораи як томи васеътарро гуфтушунид ба иҷораи як утоқи васеъ барои хидматрасонии бештар ба муштариёни бештар ва идома додан лозим аст.
Чакана.RU.