Дар саҳифаи "Говникинок" аз "шабакаи иҷтимоии Facebook, ҳикоя пайдо шудааст, ки нафақаи 80 сол бо корти пардохтӣ дар дафтари булминкунанда барои он, ки маълумотро дар саволномаи худ нашр накардааст. Ҳоло қоидаҳои ҳамаи бонкҳо талаб карда мешаванд.
"Дар синни мӯҳтоҷон нафақа ба даст омадааст ғайриимкон аст. "Амалиётҳо Пас аз бозгашти ҷодугар ва имло, хонаи торик пайдо мешавад. ки нафақахо саволномаи Интернет надорад, саволномаро нав намекунад ва пулро дар суратҳисоб бастааст !!!
Ман такрор мекунам, то ки дар интернет ягон бонк набошад !!! Хонаи торик тасмим гирифт, ки вазъро ислоҳ кунад ва сеҳри ба Матиа ва сеҳнатро ислоҳ кунад, то нафақахӯриро ба Бонк ислоҳ кунад, то вазъро ислоҳ кунад, аммо инҷо аз ҳама ҷолиб аст !!!
Хонаи гиёркунанда танҳо вуруд дорад ва сабт танҳо 24-уми карлакт, дар шумораи 24-ум аст !!! Пирифодаҳо тамоми пулро дар харита дорад ва дар мағоза корт кор намекунад !!! Савол ба Хонаи Биндорон - Дар асоси нафақаи оддии Латвия кадом асос аст? Ва чӣ гуна шахсро чӣ гуна метавон шахс то 24 рақам бидуни як қатор дар ҷайби худ зиндагӣ кард ?! »," Майхил менависад.
Дар шарҳҳо онҳо навиштанд, ки вазъияти ба ин монанд бо нафақахӯрандаи дигар рух дод, аммо илова бар бонк барои ислоҳи вазъ фавран такя карда шуд ва маҷбур нашуд.
Place.Lv тамос гиред ва хоҳиш кард, ки дар бораи вазъ шарҳ диҳад.
Сардори Маркази хизматрасонии муштариён, ки Кристина Дериитсаи рӯйдодро шарҳ дод:
"Мо аллакай бо муштарӣ тамос гирифтем ва розӣ шудем, ки чӣ гуна аз ин вазъ халос шавад. Сунтулятсияи танзими Латвия як қатор талаботро ба бонкҳо дикта мекунад. Аз он ҷумла принсипи "Мизоҷи шумо" -ро донед, ки дар доираи он аз муштариёни мундариҷаи худ савол медиҳад аз нобудшавии омма. Тибқи ин талабот, Бонк бояд тамоми фаъолияти иқтисодии муштарӣ ва пайдоиши маблағро дар ҳисоби худ комилан дарк кунад. Аз ин рӯ, мизоҷ бояд мунтазам дар бораи худ маълумоти дигар диҳад. Бонк масъулиятҳоро барои тасдиқи он, ки кори муштарӣ ва пули нақд аз ҳисоби ӯ ба қонунигардонии маблағҳои худ алоқаманд аст, масъул менамояд. Агар бонк аз муштарӣ маълумот нагирифта бошад, пас мо минбаъд низ ба хидматрасони худ идома дода наметавонем.
Саволнома бояд нав карда шавад, мо якчанд моҳ пеш аз хотимаи саволномаи қаблӣ огоҳ мешавем. Мизоҷон дар Интернет-банкинг паём ва рақами телефон дар шартномаи бо бонк пешбинишуда SMS-ро қабул мекунанд ", - шарҳ медиҳад Деритсия.
Ин нишон медиҳад, ки маълумот дар саволнома метавонад тавассути бонки Интернет, почтаи электронӣ (имзои электронӣ), ба филиал ё телефон таҷдид карда шавад. Мизоҷон метавонанд интихоб кунанд, ки чӣ тавр ба бонк маълумоти зарурӣ расонанд, аммо ин корро кардан лозим аст.
"Барои сафари шахсӣ ба бонк, ҳоло лозим аст, ки пешакӣ имзо кунед. Аз ин рӯ, мо даъват мекунем, ки чунин ташриф саривақт ба нақша гирифта шавад".
Намояндаи Замингирӣ қайд мекунад, ки онҳо танҳо талаботро ба бонкҳо пайравӣ мекунанд. Ва пешгирии ҳолатҳое, ки дар нашрияи онлайн тавсиф шудаанд, ҳамеша зарурати пеш аз хомӯш кардани хидматро дубора қайд мекунанд.