వాంకోవర్లోని జంట కోర్టుకు విజ్ఞప్తి చేశారు, వారి కొత్త మెర్సిడెస్-బెంజ్ S- క్లాస్ సెడాన్ జీవితంలో ప్రమాదకరమైనది అని కోర్టుకు విజ్ఞప్తి చేసింది.
మూడు సంవత్సరాల క్రితం, డాటాంగ్ యంగ్ మరియు గైఫేన్ హో 160,000 డాలర్లకు కొత్త మెర్సిడెస్-బెంజ్ S- క్లాస్ను కొనుగోలు చేసింది. కొంతకాలం తర్వాత, కారు కూడా ఒక సంవత్సరం ముందు స్టీరింగ్ వీల్ అనేక సార్లు పెరిగింది. కొత్త S550 వద్ద, ఈ జంట సమస్య మొదటి తలెత్తడానికి ముందు దానిపై 6,500 కిలోమీటర్ల దూరంలో ఉంది. ఏప్రిల్ 2018 నుండి, సెడాన్ పార్కింగ్లో నిలుస్తాడు.
స్టీరింగ్ వీల్ కొనుగోలు తర్వాత ఒక సంవత్సరం కంటే తక్కువ వారు డ్రైవింగ్ చేస్తున్నప్పుడు, కానీ మెర్సిడెస్ బెంజ్ రిచ్మండ్ డీలర్ ఆరోపణలు కారు సాంకేతిక వ్యత్యాసాలను కనుగొనలేదు అన్నారు. న్యాయ పత్రాలు, దీనికి విరుద్ధంగా, డీలర్ సరిగా కారు మరమ్మత్తు చేయలేదని వాదిస్తారు.
కెనడాలో ఏవైనా సమీక్షలు లేనప్పటికీ, 2015 నుండి 2019 వరకు నిర్మించిన S- క్లాస్ మోడల్లతో సహా, స్టీరింగ్ సమస్యల కారణంగా మెర్సిడెస్ యునైటెడ్ స్టేట్స్లో అనేక కార్లను ఉపసంహరించుకుంది. ఉపసంహరణ వివరణలో, ట్రాన్సిస్టర్ స్టీరింగ్ వ్యవస్థలో పేర్కొనబడింది మరియు హైడ్రాలిక్ స్టీరింగ్ వీల్ యొక్క నష్టానికి దారితీసే వేడెక్కడం యొక్క ఇప్పటికే ఉన్న సంభావ్యత. మెర్సిడెస్-బెంజ్ USA యజమానులను తెలియజేయాలి, స్టీరింగ్ యొక్క భాగాలను తనిఖీ చేయాలి మరియు "వాటిని భర్తీ చేయాలి, ఉచితంగా".
ఏదేమైనా, స్థానిక మెర్సిడెస్ కార్యాలయం రిచ్మండ్లోని స్థానిక మెర్సిడెస్ కార్యాలయం ఒక జతని ఇచ్చింది లేదా ఒక కారును నడపడం లేదా విక్రయించడం కొనసాగించాయని చెప్పారు. కానీ జాన్ ఈ సెడాన్ను డ్రైవ్ చేయలేదని చెప్పాడు, ఎందుకంటే ఇది స్టీరింగ్ మళ్లీ మళ్లీ కరుగుతుంది అని భయపడింది, కానీ అతను కొత్త యజమానులపై అదే సమస్యను మార్చగలడు ఎందుకంటే అతను దానిని విక్రయించలేకపోయాడు.
అప్పుడు అతను జర్మనీలో మెర్సిడెస్ ప్రధాన కార్యాలయాలను సంప్రదించాలని నిర్ణయించుకున్నాడు, అక్కడ అతను కారు ఉపసంహరించుకోవాలని మరియు మరమ్మత్తు చేయాలని చెప్పాడు.
2019 ప్రారంభంలో, ఈ జంట కారుని ఉపయోగించడానికి సామర్ధ్యం కోల్పోవడంతో సహా మెర్సిడెస్-బెంజ్ కెనడాకు వ్యతిరేకంగా బ్రిటిష్ కొలంబియా సుప్రీం కోర్టుకు ఒక దావాను దాఖలు చేసింది. దావా ఇంకా కోర్టుకు బదిలీ చేయబడలేదు, కానీ ఈ సమస్య తన కుటుంబానికి భద్రత కోసం మాత్రమే కాకుండా, ఇతర యజమానుల భద్రతకు ధృవీకరించబడింది మరియు తొలగించబడిందని జాన్ చెప్పాడు.