వోల్వో కార్లు ప్రాథమికంగా వారి వినియోగదారులతో పరస్పర పద్ధతులు మరియు ఫార్మాట్లను మారుస్తుంది, మరింత బలమైన సంబంధాన్ని ఏర్పరుస్తాయి మరియు ఆన్లైన్లో సంప్రదాయ టోకు మోడల్ను మార్చడం.
2030 నాటికి, కంపెనీ ప్రత్యేకంగా విద్యుత్ కార్ల యొక్క ప్రపంచ తయారీదారుగా మారడానికి ప్రయత్నిస్తుంది. అంతేకాక, సమీప భవిష్యత్తులో, వోల్వో ఆన్లైన్లో కొనుగోలు చేయడానికి మాత్రమే అందుబాటులో ఉండే ఎలెక్ట్రోకార్ల యొక్క పూర్తిగా కొత్త కుటుంబాన్ని ప్రారంభించాలని యోచిస్తోంది.
నవీకరించిన వాణిజ్య వ్యూహం యొక్క ఫ్రేమ్ లోపల, వోల్వో కార్లు ఆన్లైన్ అమ్మకాల యొక్క సొంత చానెళ్లలో పెట్టుబడులు పెడుతుంది, ఉత్పత్తి ఆఫర్లో గొలుసును గణనీయంగా సరళీకృతం చేస్తుంది, ఇది పారదర్శక మరియు స్థిరమైన ధర నమూనాలను ఏర్పాటు చేస్తుంది. ఆన్లైన్ సేల్స్ పాటు, వోల్వో కార్లు కూడా వోల్వో ద్వారా కేర్ అని వినియోగదారులు కోసం ఆఫర్లు కోసం చాలా సౌకర్యంగా ఎంపికలు దృష్టి ఉంటుంది.
"వోల్వో కార్ల భవిష్యత్తు మూడు అంశాలచే నిర్ణయించబడుతుంది: ఎలెక్ట్రిఫికేషన్, ఆన్లైన్ మరియు వృద్ధి అభివృద్ధి, లెక్స్ కెర్స్మెక్కర్స్ యొక్క ప్రపంచ వాణిజ్య కార్యకలాపాల అధిపతి చెప్పారు. - మేము మా వినియోగదారులకు వోల్వో కారు యాజమాన్యం యొక్క నిర్లక్ష్య పద్ధతిని అందించాలనుకుంటున్నాము, దాని సముపార్జన మరియు ఆపరేషన్లో ఇబ్బందులను తొలగిస్తుంది. సరళీకరణ మరియు సౌలభ్యం - మేము అన్ని యొక్క బేసిక్స్. "
వ్యూహం ప్రపంచ ఆటోమోటివ్ పరిశ్రమ యొక్క వేగవంతమైన పెరుగుతున్న విభాగంలో దృష్టి పెట్టింది: ఒక ప్రీమియం ఎలక్ట్రిక్ వాహన మార్కెట్. వోల్వో కార్లు ఈ విభాగంలో నాయకుడిగా మారడానికి ప్రయత్నిస్తాయి మరియు భవిష్యత్తులో ఎలక్ట్రిక్ వాహనాల అభివృద్ధిపై అన్ని దృష్టిని ఆకర్షిస్తాయి.
ఆన్లైన్ అమ్మకాల వేదికల అభివృద్ధి ఉన్నప్పటికీ, వోల్వో కార్లు మరింత మన్నికైన కస్టమర్ సంబంధాలను నిర్మించడానికి వారి రిటైల్ భాగస్వాములతో కూడా దగ్గరగా ఉంటాయి. వారు కస్టమర్ అనుభవంలో అతి ముఖ్యమైన అంశంగా ఉంటారు మరియు ముందుగా అమ్మకానికి కారు తయారీ, వారి డెలివరీ మరియు సేవ వంటి ముఖ్యమైన సేవల సంక్లిష్టతకు బాధ్యత వహిస్తారు.
"ఆన్లైన్ మరియు ఆఫ్లైన్ టూల్స్ సజావుగా మరియు సమగ్రంగా ఉంటాయి," లెక్స్ కెర్సెమెకర్స్ జతచేస్తుంది. "క్లయింట్ ఎక్కడ ఉంది: ఆన్లైన్ లో, Showerum లో, వోల్వో స్టూడియో లేదా ఒక కారు డ్రైవింగ్," కస్టమర్ సేవ అత్యధిక స్థాయిలో ఉండాలి. "
వోల్వో ప్రోగ్రాం ద్వారా సంరక్షణ, ఇటీవల వరకు, వోల్వో కార్లు చందా సేవ గురించి తెలిసినంతవరకు, మొత్తం సౌలభ్యం పెంచడం లక్ష్యంగా ఖాతాదారులకు విస్తృత ఆఫర్లో అభివృద్ధి చేయబడుతుంది. ఆన్లైన్లో కొనుగోలు చేసేటప్పుడు పూర్తిగా ఎలక్ట్రిక్ వోల్వో సేవ, వారంటీ, రోడ్సైడ్ సహాయం, అలాగే భీమా (లభ్యత) మరియు వివిధ గృహ ఛార్జింగ్ ఎంపికలతో సహా విస్తృత సేవ ప్యాకేజీతో వెళ్తుంది.
సంస్థ వోల్వో ఎలక్ట్రిక్ వాహన సబ్స్క్రిప్షన్ విధానాన్ని సులభతరం చేస్తుంది మరియు ప్రధాన ఆన్లైన్ స్టోర్లో దాని రూపకల్పన కోసం అవసరమైన దశల సంఖ్యను తగ్గిస్తుంది. వినియోగదారులు ముందే సంకలనం ఆకర్షణీయమైన ఆకృతీకరణల నుండి వోల్వో ఎలక్ట్రిక్ వాహనాలను ఎంచుకునే సామర్థ్యాన్ని కలిగి ఉంటారు. ఈ ఎలక్ట్రిక్ కార్లు ఒక సాధారణ మరియు సౌకర్యవంతమైన ఆర్డర్ మరియు ఫాస్ట్ డెలివరీ కోసం సిద్ధంగా ఉంటాయి.
పారదర్శక మరియు స్థిరమైన ధర నమూనాల కారణంగా అధిక స్థాయి సౌలభ్యం మరియు సరళత సాధించవచ్చు. అటువంటి దశ ధర చర్చల అవసరాన్ని మినహాయిస్తుంది, పారదర్శకత యొక్క డిగ్రీని పెంచుతుంది మరియు విశ్వాసాన్ని నిర్మించడానికి ఆధారం అవుతుంది.