సంస్థ అందిస్తున్న సవాళ్లు కారణంగా, ఇది iCloud, App Store మరియు ఇతర పర్యావరణ వ్యవస్థ అనువర్తనాల్లో నిరోధించబడుతుంది.
డిజైనర్ మరియు ఇన్వెస్టర్ డస్టిన్ కోర్టిస్ తన బ్లాగులో చెప్పాడు, ఆపిల్ తన ఆపిల్ ఐడిని ఆపిల్ కార్డు క్రెడిట్ కార్డును కోల్పోయాడు.
ఫలితంగా, అతను iCloud, App Store, "క్యాలెండర్" మరియు ఇతర సేవలకు యాక్సెస్ కోల్పోయాడు - మరియు అన్ని పరికరాల్లో, మరియు యాక్సెస్ రికవరీ ఆపిల్ మద్దతు నుండి లోపాలు మరియు ఆలస్యం ఆమోదించింది.
ఎలా కర్టిస్ నిరోధించడాన్ని కనుగొన్నారు
ఫిబ్రవరి 2021 చివరిలో, డిజైనర్ Mac లో App Store లో అప్లికేషన్లను అప్డేట్ చేసి, ఒక దోషాన్ని ఎదుర్కొంది: "మీ ఖాతా అనువర్తనం స్టోర్ మరియు ఐట్యూన్స్ నుండి డిస్కనెక్ట్ చేయబడింది." కర్టిస్ ఈ బగ్ అని నిర్ణయించుకుంది, కానీ మరుసటి రోజు మ్యూజిక్ అప్లికేషన్ పని ఆగిపోయింది, మరియు సేవలు అందుబాటులో లేదు మరియు ఐఫోన్లో. ఉదాహరణకు, ఆపిల్ హ్యాండ్ఫ్ ఫంక్షన్ నిలిపివేయబడింది, కానీ iMessage మరియు "ఫోటో" పనిచేసింది.అతను మద్దతును సంప్రదించడానికి ప్రయత్నించాడు, కానీ మరుసటి రోజు మరింత తీవ్రమైన నిపుణుడి నుండి కాల్ కోసం వేచి ఉండటానికి సహాయం చేయలేకపోయాము. ఎవరూ అని.
మద్దతులో పునరావృత అభ్యర్థన కూడా సహాయం చేయలేదు: ఒక ఉద్యోగి "నేను ఆపిల్ కార్డు గురించి తప్పిపోయాను" అని అతను "తగినంత శక్తులు కాదు" అని చెప్పాడు, మరియు ఆపిల్ ID మీకు ఇమెయిల్ను మాత్రమే సంప్రదించగల మరొక విభాగాన్ని సూచిస్తుంది.
అతను వాటిని వ్రాసాడు, మరియు కర్టిస్ వేచి కొనసాగింది.
ఏ ఆపిల్ ID ని అడ్డుకోవటానికి దారితీసింది
కర్టిస్ నిరోధించటానికి దారితీసిన చర్యల శ్రేణిని గుర్తించారు:
- జనవరి 2021 లో, అతను మాక్బుక్ ప్రో M1 ను కొన్నాడు.
- ఒక ఆర్డర్ ఉంచినప్పుడు, ఒక కొత్త ల్యాప్టాప్ చెల్లింపు ఖాతాలో ట్రేడ్-ఓల్డ్ మాక్బుక్ ప్రోలో ఇవ్వడానికి ఆఫర్ను అంగీకరించారు. అతను ఆపిల్ కార్డు ద్వారా చెల్లించిన సంతులనం.
- కొనుగోలు తరువాత, ఆపిల్ ఒక పాత ల్యాప్టాప్ను సర్ఛార్జ్కు పంపించడానికి ప్యాకేజీని పంపవలసి వచ్చింది, కానీ ఆమె ఎన్నడూ రాలేదు, మరియు కర్టిస్ దాని గురించి మర్చిపోయాను.
- ఫిబ్రవరి మధ్యకాలంలో, ఆపిల్ పాత మాక్బుక్ ప్రోని తిరిగి రావడానికి ఒక అభ్యర్థనతో ఒక లేఖను పంపింది, అతను ఇప్పటికీ ప్యాకింగ్ కిట్ కోసం వేచి ఉన్నానని ప్రత్యుత్తరం ఇచ్చాడు.
- ఆపిల్ లేఖకు సమాధానం ఇవ్వలేదు మరియు ఆపిల్ కార్డు యొక్క బ్యాలెన్స్కు కోల్పోయిన డిస్కౌంట్ను ఆపాదించాడు మరియు డబ్బును రాయడానికి ప్రయత్నించాడు. కానీ అది విఫలమైంది, ఎందుకంటే కోర్టిస్ బ్యాంక్ ఖాతాను మార్చడం వలన డబ్బు ఆపిల్ కార్డుకు స్వయంచాలకంగా బదిలీ చేయబడింది.
ఒక విజయవంతం కాని వ్రాత-ఆఫ్ తరువాత, ఆపిల్ ఆపిల్ ID ని బ్లాక్ చేసి, లాక్ యొక్క కారణాన్ని వివరించిన ఒక లేఖను పంపింది.
లేఖలో అనేక దోషాలు ఉన్నాయి. Kortis ఒక ఐఫోన్ కొనుగోలు, మాక్బుక్ కాదు, మరియు తిరిగి చిరునామా తప్పనిసరిగా అక్షర దోషాన్ని "receiveables" బదులుగా "preceivables" తో పేర్కొనబడింది పేర్కొన్నారు, 9to5mac ఆకర్షించింది.
అదే సమయంలో, కొనుగోలు కొనుగోలు, కానీ చెల్లించని ల్యాప్టాప్ను నిరోధించడం గురించి మాట్లాడుతుంది, అయితే కోర్టిస్ అన్ని ఆపిల్ పరికరాలపై ఖాతాకు ప్రాప్యతను నిరోధించింది.
కోర్టీస్ సమస్యను పరిష్కరించి, పేర్కొన్న చిరునామాలో ఒక లేఖను పంపడానికి ప్రయత్నించాడు, కానీ అది పంపిణీ చేయబడలేదు. సాంకేతిక మద్దతు సహాయం చేయడానికి నిరాకరించింది మరియు సమస్యను కనుగొనలేకపోయింది.
ఫలితంగా, వ్యాపార చాట్ ద్వారా డిజైనర్ ఆపిల్ గోల్డ్మన్ సాచ్స్ ప్రతినిధి (ఆపిల్ కార్డ్ భాగస్వామి) సంప్రదించింది. అది గందరగోళంగా ఉంది, కానీ ఆపిల్ ID ని సక్రియం చేయడానికి ఆపిల్ విభాగానికి ఒక లేఖను పంపించగలిగారు - అనేక రోజులు ఒక బ్యాక్ తో.
మార్చి 1 న, కోరిసూ ఆపిల్ ఉద్యోగి అని పిలిచారు మరియు పునరావృత ఆక్టివేషన్ ఆదేశంతో, మీరు మెయిల్ను మాత్రమే సంప్రదించవచ్చు మరియు ఈ ప్రక్రియ కనీసం 3-5 వ్యాపార రోజుల పడుతుంది. కానీ కొన్ని గంటల తర్వాత, ఆపిల్ ID అన్లాక్ చేయబడింది.
కర్టిస్ అతను తాను తప్పులు చేసిన అంగీకరించాడు: నేను ల్యాప్టాప్ల మార్పిడి గురించి మర్చిపోయాను మరియు ఆపిల్ కార్డు చెల్లించడానికి ఒక బ్యాంకు ఖాతాను పరిష్కరించలేదు. కానీ అదే సమయంలో నిరోధించే ప్రక్రియ "చాలా కలతపెట్టే" అని పిలుస్తుంది:
- ఆపిల్ అధికారికంగా అతను చెల్లింపును అందుకున్నంత వరకు "అకౌంట్స్ హోస్టేజ్ను పట్టుకుంటారు" అని పేర్కొంది.
- బదులుగా మ్యాక్బుక్ ప్రో యొక్క బదులుగా ఐఫోన్ పేర్కొన్న లేఖలో, మరియు iTunes ఇకపై ఉంది - వివరాలు శ్రద్ధ లేకపోవడం ముప్పు యొక్క తీవ్రత ఇచ్చిన అసహ్యకరమైనది.
- ఆపిల్ కార్డు ఆలస్యం తర్వాత సందేశం మాత్రమే కొన్ని రోజులు పంపబడింది.
- ఆపిల్ కార్డుతో చెల్లించిన చెల్లింపులు సాధారణ కొనుగోళ్లకు భిన్నంగా ఉంటాయి మరియు క్రెడిట్ కార్డును కలుపుతున్నప్పుడు ఒప్పందంలో పేర్కొనబడని తీవ్రమైన పరిణామాలు ఉండవచ్చు.
9to5mac మరియు Imore కూడా ఒక చెల్లించని పరికరాన్ని నిరోధించడం మోసం కేసులను నివారించడానికి న్యాయంగా ఉంటుంది.
కానీ ఆపిల్ కార్డు యూజర్ చెల్లింపుతో ఏ సమస్యల వలన ఒకేసారి అన్ని పరికరాలను బ్లాక్ చేస్తే - ఇది చాలా తీవ్రమైన విషయం, ముఖ్యంగా కర్టిస్ క్రమం తప్పకుండా icloud డిసేబుల్ కోసం చెల్లించినట్లు పరిగణించబడుతుంది.
#Apple # fintekh.
ఒక మూలం