కలెక్టర్ ఏజెన్సీ "Actibusinessoncalt", ఇది స్ తర్బ్యాంక్ యొక్క అనుబంధ సంస్థ, కొత్త టెక్నాలజీని ఉపయోగించడం ప్రకటించింది, రుణగ్రహీతల వాయిస్ విశ్లేషించడానికి అనుమతిస్తుంది. దాని సహాయంతో, సంస్థ యొక్క నిపుణులు రుణగ్రస్తుల భావోద్వేగాలను పరిగణించగలుగుతారు, ఇది మరింత సంభాషణను నిర్వహించడానికి అత్యంత సరైన దృష్టాంతాన్ని ఏర్పరుస్తుంది.
టెక్నాలజీ డెవలపర్ - VS రోబోటిక్స్ కంపెనీ, ఇది "కుమార్తె" "క్రియాశీల సంప్రదింపు". కలెక్టర్ ఏజెన్సీ డిమిట్రీ Teplitsky యొక్క తల ప్రకారం, మానవ భావోద్వేగ గుర్తింపు రంగంలో అధ్యయనాలు దాదాపు మూడు సంవత్సరాలు నిర్వహించబడ్డాయి, కానీ డిసెంబర్ 2020 లో సంబంధిత సాంకేతికత సర్వసాధారణ ఉపయోగం ప్రారంభమైంది.
"AC- సంప్రదింపు" కు నివేదించిన టెక్నాలజీ, ఇప్పటికే కాల్ సెంటర్ నిపుణులను ఉపయోగించే సాఫ్ట్వేర్లో విలీనం చేయబడింది. ఈ కార్యక్రమం ఒక వ్యక్తి యొక్క వాయిస్, విశ్లేషణలను వ్రాస్తూ, ఏడు రకాలు యొక్క ప్రతిచర్యలలో ఒకదానిని నిర్ణయించడం: ఆనందం, ఆశ్చర్యం, కోపం, చికాకు, నిరాశ, భయం, తటస్థత.
విశ్లేషణ తరువాత, కాల్ సెంటర్ ఆపరేటర్ ఫలితంగా అందించబడుతుంది, దానితో ఒక నిపుణుడు మరింత సంభాషణ కోసం తగిన వ్యూహాన్ని నిర్మించగలడు. నిర్వహించిన ప్రయోగం మంచి ఖచ్చితత్వంతో ఉన్న సాంకేతికత వాయిస్ ద్వారా ఒక వ్యక్తి యొక్క వయస్సును నిర్ణయిస్తుంది.
డిమిత్రి Teplitsky భావోద్వేగం గుర్తింపు టెక్నాలజీ ఉపయోగం గురించి క్రింది మాట్లాడారు: "పరీక్ష పరీక్షలు చూపించిన టెక్నాలజీ, రుణగ్రహీతలు పరిచయం ప్రభావితం లేదు, కానీ అదే సమయంలో మేము మా నిర్వహించిన కాల్స్ నాణ్యత నాణ్యత గమనించి నిపుణులు. "అమ్మకం" సాంకేతికత యొక్క నాయకత్వం కూడా ఇష్టపడిందని నేను చెప్పాలనుకుంటున్నాను. భవిష్యత్తులో దాని సహాయంతో అది ఒక వాయిస్లో ఒక వ్యక్తి యొక్క పూర్తి భావోద్వేగ చిత్తరువును ఏర్పరుస్తుంది, దాని సంతృప్తి స్థాయిని గుర్తించడానికి, ఇది సంభాషణలను నిర్మించడానికి చాలా సరైన ఎంపికలను ఏర్పరుస్తుంది. "
2021 కోసం "Sber" అనే మీడియా నివేదికలు మానవ భావోద్వేగ గుర్తింపు సాంకేతికతను అమలు చేయాలని కోరుకుంటాయి. ఉదాహరణకు, కలెక్టర్ యొక్క రోబోట్లో చురుకుగా ఉపయోగించాలని అనుకుంటారు. అదనంగా, కంపెనీ "నటన సంప్రదించండి" తన టెక్నాలజీని విక్రయించాలని కోరుకుంటున్నారు, తద్వారా ఇతర ఆసక్తిని కొనుగోలు చేయవచ్చు. సాధ్యం కొనుగోలుదారులు మధ్య రష్యన్ బ్యాంకులు మరియు ఇతర రకాల ఆర్థిక సంస్థలు.
Cisoclub.ru పై మరింత ఆసక్తికరమైన విషయం. US కు సబ్స్క్రయిబ్: ఫేస్బుక్ | VK | ట్విట్టర్ | Instagram | టెలిగ్రామ్ | జెన్ | మెసెంజర్ | ICQ కొత్త | YouTube | పల్స్.