இடம் காலத்தில், ஒரு சிறிய குடும்ப சமையல் பெல்லஸ்மோ, 8 சதுர மீட்டர் மீது இயக்கப்படுகிறது. கிராஸ்னோடார் மையத்தில் எம் பிரபலமாக ஆனது: பெரிய கஃபேக்கள் மற்றும் உணவகங்கள் மூடிய பின்னணிக்கு எதிராக, வாடிக்கையாளர்களின் எண்ணிக்கை 20%, விற்பனை அதிகரித்துள்ளது - 35%. எனினும், ஒரு சிறு வணிக உடனடியாக கஷ்டங்களில் ஓடிவிட்டது: பல வாங்குபவர்கள் முன்கூட்டியே உணவுகளை ஆர்டர் செய்ய விரும்பினர், மேலும் ஒரு குறிப்பிட்ட நேரத்தில் அழைத்துச் செல்ல விரும்பினர். Bellisimo குழு தொலைபேசியில் உத்தரவுகளை பெற முயற்சி மற்றும் WhatsApp உடன், ஆனால் அது நிறைய நேரம் எடுத்து இன்னும் குழப்பம் ஏற்பட தொடங்கியது. பின்னர் ஒரு தீர்வு தோன்றியது - MAG1C சேவையைப் பயன்படுத்தி விரைவில் ஒரு ஆன்லைன் காட்சி வழக்கு செய்யலாம். அது நிலைமையை காப்பாற்றியது! எங்கள் கட்டுரையில், நாங்கள் திட்டத்தை பற்றி விவரிப்போம்.
நகரம் சென்டர் ஷாப்பிங் மாவட்டத்தின் பிரதேசத்தில் கிராஸ்னோடார் மையத்தில் Bellissimo சமையல் வேலை. குடும்ப வணிகம் 6 ஆண்டுகளுக்கு முன்பு உருவாக்கப்பட்டது Alina Aramovna Ovhannesian. அவள் எல்லா உணவுகளையும் தயாரிக்கிறாள், வாங்குபவர்களுக்கு அவற்றை தொகுக்கிறார். இரண்டாவது பணியாளர் எஜமானி நெல்லி பெட்ரோனோவின் மகள் ஆவார் - விற்பனையாளர்-காசாளரின் பணிகளைச் செய்கிறார். அவர் செயல்முறை, சேகரிக்கிறார் மற்றும் உத்தரவுகளை கொடுக்கிறது, பானங்கள் மற்றும் பேக்கிங் முயற்சி வழங்குகிறது. 50 நிலைகள் பற்றி சமையல் வகைப்படுத்தலில்: முதல், இரண்டாவது உணவுகள், சாலடுகள், இனிப்பு மற்றும் பானங்கள். ஒவ்வொரு நாளும், நிறுவனம் 50-70 நபர்களுக்கு உதவுகிறது, சராசரி சோதனை - 150 ரூபிள்.
Bellissimo சமையல் ஒரு தனி கஃபேக்கள் மற்றும் உணவகங்கள் மூடல் ஒரு தனிமைப்படுத்தப்பட்ட காலத்தில் பிரபலமாக உள்ளது. மதிய உணவிற்கு வருகை தரும் நிரந்தர பார்வையாளர்களின் எண்ணிக்கை 20% அதிகரித்துள்ளது, விற்பனை 35% அதிகரித்துள்ளது. வாங்குபவரின் ஓட்டத்தை அதிகரிப்பது, உணவை அடிக்கடி முடிவுக்கு கொண்டுவருவதற்கு வழிவகுத்தது, மேலும் புதிய வாடிக்கையாளர்களை பராமரிக்க மறுக்க வேண்டும். முன்கூட்டியே ஒரு உத்தரவை செய்ய விரும்பிய வாடிக்கையாளர்கள், ஒரு குறிப்பிட்ட நேரத்தில் எடுப்பதற்கு விரும்பிய வாடிக்கையாளர்கள், அவர்கள் Whatsapp இல் எழுதினார்கள் அல்லது தொலைபேசியில் எழுதினார்கள், அது நிறைய நேரம் எடுத்துக்கொள்ளத் தொடங்கியது, படைகள் தவறான மற்றும் புறணி. உத்தரவுகளைப் பெறுவதற்கான செயல்முறையை தானாகக் கொள்ளும் ஒரு தீர்வுக்கான தேவை, அவற்றின் கணக்கியல் மற்றும் அறிக்கை வெளிப்படையானது.
சமையல் கணக்காளர் ஏற்கனவே பதிவு செய்து, "1c: கணக்கியல்" இல் அறிக்கையிடப்பட்டார் 1cfresh.com. முதலில் CRM அமைப்பைப் பயன்படுத்த ஒரு யோசனை இருந்தது, ஆனால் CRM இன் சாத்தியக்கூறுகள் பணிநீக்கம் செய்யப்பட்டன: பரிவர்த்தனைகள், தளங்கள் அல்லது படிவங்கள், பரிமாற்றம் ஆகியவற்றில் கூடுதல் வேலை தோன்றும் என்று தெளிவாயிற்று.
பின்னர் அவர்கள் Whatsapp உள்ள அஞ்சல் மற்றும் அரட்டைகளை செய்ய முயன்றனர், ஆனால் அது எச்சங்கள் கட்டுப்படுத்த மற்றும் விரைவில் பங்கு என்ன கண்காணிக்க முடியாது என்று மாறியது. மறக்க மற்றும் வாடிக்கையாளர் உத்தரவிட்டார் என்ன விற்க முடியும், மற்றும் அவரது வருகையை இனி உத்தரவிடப்பட்ட உணவுகள் இல்லை.
இதன் விளைவாக, அவர்கள் ஒரு எளிய மற்றும் வசதியான புதிய கருவியின் உதவியுடன் ஒரு வலை காட்சிப்படுத்தலை உருவாக்குவதற்கு இணைய நிபுணர்களின் முன்மொழிவை நிறுத்திவிட்டனர் - MAG1C சேவை - சேவையில் 1C: எங்கள் நிறுவனத்தின் மேலாண்மை " 1cfresh.com. ஒரு மொபைல் சாதனத்தில் உத்தரவுகளை உடனடியாக வேலை செய்ய, அவர்கள் மொபைல் பயன்பாடு "1c: ஐ.தே.மு" மேகம் இணைக்கப்பட்டுள்ளது.
Bellissimo ஆட்டோமேஷன் பிறகு வேலை எப்படி?
படி 1. மெனுவை தயார் செய்து வாடிக்கையாளர்களுக்கு அழைப்பிதழ்களை அனுப்பும்.
நாள் ஆரம்பத்தில், சமையல் மெனுவை மெனுவை உருவாக்குகிறது மற்றும் "1c: ஐ.தே.மு. ஐ.தே.மு" இன் எஞ்சியவற்றை பதிவு செய்கிறது. WhatsApp மூலம் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அனுப்புகிறது மற்றும் MAGC சேவையில் ஆன்லைன் storefront பற்றிய முக்கிய நெட்வொர்க்குகளில் நிலைகளை அம்பலப்படுத்துகிறது.
படி 2. வாங்குவோர் ஒரு வலை காட்சி பெட்டி மூலம் உத்தரவுகளை செய்ய.
படி 3. ஆர்டர்களை செயலாக்குதல் மற்றும் தயாரித்தல்.
குக் ஆர்டர்கள் மற்றும் அஞ்சல்Pones (நீக்கம் இல்லாமல்) காண்கிறது அல்லது தேன்கூடு உணவுகளை தயாரிக்கிறது.
படி 4. வெளியீடு உத்தரவுகளை.
வாடிக்கையாளர்கள் வந்து ஆர்டர்களை பெறுகிறார்கள்.
படி 5. நிரலில் விற்பனை பதிவு.
நாள் முடிவில், சமையல்காரர் விற்பனை வரை ஈர்க்கிறது, மற்றும் அவுட்சோர்ஸிங் கணக்காளர் 1c இல் சில்லறை விற்பனையை பிரதிபலிக்கிறது: 1cfresh.com மேகக்கில் கணக்கியல். இதை செய்ய, தளங்கள் இடையே பரிமாற்றம் ஏற்பாடு "1c: ஐ.தே.மு" மற்றும் "1c: கணக்கியல்".
திட்ட முடிவுகள்
ஆட்டோமேஷன் விளைவாக, சமையல் திட்டமிடல் எளிதாக இருந்தது. ஒரு குறிப்பிட்ட காலப்பகுதியில் உத்தரவிடப்பட்ட வாங்குபவர்களுடன் முடுக்கப்பட்ட வேலை. உத்தரவுகளை செயல்படுத்த நேரம் 3 முறை குறைந்துவிட்டது.
விற்பனையாளர்-காசாளர் வாடிக்கையாளர்களுக்கு தொடர்புடைய தயாரிப்புகளை வழங்க நேரம் உள்ளது. இதன் விளைவாக, சராசரியாக சோதனை 2 முறை அதிகரித்தது. வாங்குவோர் கூடுதலாக பானங்கள் மற்றும் பேக்கிங் ஆகியவற்றைப் பெறத் தொடங்கினர்.
இப்போது Bellissimo சமையல் இன்னும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு சேவை மற்றும் தொடர்ந்து வளர வாய்ப்பு பெற ஒரு விசாலமான அறையில் குத்தகைக்கு பேச்சுவார்த்தை.
Retail.ru.