வான்கூவரில் ஜோடி நீதிமன்றத்திற்கு மேல்முறையீடு செய்தார், அவர்களது புதிய மெர்சிடிஸ் பென்ஸ் எஸ்-வகுப்பு செடான் வாழ்க்கைக்கு ஆபத்தானது என்று ஒரு வாகனத்தை குற்றம்சாட்டினார்.
மூன்று ஆண்டுகளுக்கு முன்பு, டாட்டாங் யங் மற்றும் கஃபீபியன் 160,000 டாலர்களுக்கு ஒரு புதிய மெர்சிடிஸ்-பென்ஸ் எஸ்-வகுப்பு வாங்கினார். ஒரு குறுகிய காலத்திற்குப் பிறகு, ஸ்டீயரிங் ஒரு வருடம் கூட ஒரு வருடம் முன்பு பல முறை குதித்தேன். புதிய S550 மணிக்கு, இந்த ஜோடி பிரச்சனை முதல் எழுச்சிக்கு முன் சுமார் 6,500 கி.மீ. ஏப்ரல் 2018 வரை, சேடன் லாட் மீது நிற்கிறது.
ஸ்டீயரிங் சக்கரத்தை வாங்குவதற்கு ஒரு வருடத்திற்கும் மேலாக அவர்கள் வாகனம் ஓட்டும் போது, மெர்சிடிஸ்-பென்ஸ் ரிச்மண்ட் டீலர் கார் தொழில்நுட்ப விலகல்களைக் கண்டுபிடிக்கவில்லை என்று கூறினர். நீதிமன்ற ஆவணங்கள், மாறாக, வியாபாரி ஒழுங்காக காரில் சரி செய்யவில்லை என்று வாதிடுகின்றனர்.
கனடாவில் கனடாவில் எந்த மதிப்பீடும் செய்யப்படவில்லை என்றாலும், 2015 முதல் 2019 வரை கட்டப்பட்ட S- வகுப்பு மாதிரிகள் உட்பட, எஸ்-வகுப்பு மாதிரிகள் உள்ளிட்ட பிரச்சினைகள் காரணமாக மெர்சிடிஸ் அமெரிக்காவில் பல கார்களை திரும்பப் பெற்றது. திரும்பப்பெறல் பற்றிய விளக்கத்தில், டிரான்சிஸ்டர் ஸ்டீயரிங் கணினியில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளது மற்றும் ஹைட்ராலிக் ஸ்டீயரிங் சக்கரம் இழப்புக்கு வழிவகுக்கும். மெர்சிடிஸ்-பென்ஸ் யுஎஸ்ஏ உரிமையாளர்களை அறிவிக்க வேண்டும் என்றும், ஸ்டீயரின் கூறுகளை ஆய்வு செய்ய வேண்டும் என்றும் "தேவைப்பட்டால் அவர்களுக்கு பதிலாக, அவற்றை மாற்றவும்."
இருப்பினும், ரிச்மண்டில் உள்ள உள்ளூர் மெர்சிடிஸ் அலுவலகம் ஒரு ஜோடியை வழங்கிய அல்லது ஒரு காரை ஓட்டுவதற்கு அல்லது விற்கத் தொடர்ந்ததாக ஜான் தெரிவித்தார். ஆனால் ஜான் இந்த செடான் ஓட்ட மாட்டார் என்று கூறினார், அது திசைமாற்றி மீண்டும் ஜெர்க் என்று பயமாக இருந்தது, ஆனால் அவர் அதை என அவர் விற்க முடியவில்லை என்று உணர்கிறேன், அது வெறுமனே புதிய உரிமையாளர்கள் அதே பிரச்சனை மாற்ற ஏனெனில் அவர் அதை விற்க முடியவில்லை என்று உணர்கிறேன்.
பின்னர் அவர் ஜெர்மனியில் மெர்சிடிஸ் தலைமையகத்தை தொடர்பு கொள்ள முடிவு செய்தார், அங்கு கார் திரும்பப் பெறப்பட வேண்டும் என்று கூறப்பட்டது.
2019 ஆம் ஆண்டின் ஆரம்பத்தில், ஜெனரல் மெர்சிடிஸ்-பென்ஸ் கனடாவின் உச்சநீதிமன்றத்திற்கு ஒரு வழக்கை தாக்கல் செய்தார், கார்டினஸ்-பென்ஸ் கனடாவிற்கு எதிராக சேதத்திற்குச் சென்றார். வழக்கு இன்னும் நீதிமன்றத்திற்கு மாற்றப்படவில்லை, ஆனால் ஜனவரி தனது குடும்பத்தின் பாதுகாப்பிற்காக மட்டுமல்லாமல், மற்ற உரிமையாளர்களின் பாதுகாப்பிற்காகவும் சரிபார்க்கப்படுவதாகவும், மற்றவர்களின் பாதுகாப்பிற்காகவும் நீக்கிவிட்டார் என்ற அவருக்கு முக்கியம் என்று ஜான் கூறினார்.