ஆப்பிள் கார்டு கிரெடிட் கார்டில் தவறான கட்டணம் செலுத்தியதால், ஆப்பிள் ஐடி மற்றும் அனைத்து சேவைகளுக்கும் பயனர் அணுகலை முடக்கப்பட்டுள்ளது

நிறுவனம் வழங்குகிறது என்று சவால்கள் காரணமாக, அது iCloud, ஆப் ஸ்டோர் மற்றும் பிற சுற்றுச்சூழல் பயன்பாடுகளில் தடுக்கப்பட்டது மாறியது.

வடிவமைப்பாளர் மற்றும் முதலீட்டாளர் டஸ்டின் கார்டிஸ் ஆப்பிள் அட்டை அட்டை கடன் அட்டை தவறவிட்ட பிறகு ஆப்பிள் தனது ஆப்பிள் ஐடி முடக்கியது என்று அவரது வலைப்பதிவில் கூறினார்.

இதன் விளைவாக, அவர் iCloud, ஆப் ஸ்டோர், "காலண்டர்" மற்றும் பிற சேவைகளை அணுகினார் - மற்றும் அனைத்து சாதனங்களிலும், மற்றும் அணுகல் மீட்பு ஆப்பிள் ஆதரவிலிருந்து பிழைகள் மற்றும் தாமதங்கள் ஆகியவற்றை அணுகியது.

எப்படி கர்ட்டிஸ் தடுப்பதை கண்டுபிடித்தார்

பிப்ரவரி 2021 ஆம் ஆண்டின் இறுதியில், வடிவமைப்பாளர் Mac இல் ஆப் ஸ்டோரில் பயன்பாடுகளை புதுப்பித்து ஒரு பிழை ஏற்பட்டது: "உங்கள் கணக்கு ஆப் ஸ்டோர் மற்றும் ஐடியூன்ஸ் ஆகியவற்றிலிருந்து துண்டிக்கப்பட்டது." கர்டிஸ் இது ஒரு பிழை என்று முடிவு, ஆனால் அடுத்த நாள் இசை பயன்பாடு வேலை நிறுத்தப்பட்டது, மற்றும் சேவைகள் கிடைக்கவில்லை மற்றும் ஐபோன் கிடைக்கவில்லை. உதாரணமாக, ஆப்பிள் கைப்பிடி செயல்பாடு முடக்கப்பட்டது, ஆனால் iMessage மற்றும் "புகைப்படம்" வேலை.

அவர் ஆதரவு தொடர்பு கொள்ள முயன்றார், ஆனால் அடுத்த நாள் ஒரு தீவிர நிபுணர் இருந்து ஒரு அழைப்பு காத்திருக்க உதவ மற்றும் வழங்க முடியாது. யாரும் அழைக்கப்படவில்லை.

ஆதரவுடன் மீண்டும் மீண்டும் கோரிக்கை உதவவில்லை: ஒரு ஊழியர் "ஆப்பிள் கார்டைப் பற்றி நான் தவறவிட்டேன்" என்று கூறினார், அவர் "போதுமான சக்திகள் அல்ல" என்று கூறினார், மற்றும் ஆப்பிள் ஐடி மற்றொரு துறையை நீங்கள் மட்டுமே மின்னஞ்சல் தொடர்பு கொள்ளலாம் என்று கூறினார்.

அவர் அவர்களை எழுதினார், மற்றும் கர்டிஸ் தொடர்ந்து காத்திருக்க வேண்டும்.

என்ன தடுக்கும் ஆப்பிள் ஐடி வழிவகுத்தது

கர்டிஸ் தடுப்பதற்கு வழிவகுத்த செயல்களின் வரிசை அடையாளம்:

• ஜனவரி 2021 இல், அவர் மேக்புக் ப்ரோ M1 வாங்கி.
• ஒரு ஆர்டரை வைப்பது போது, ​​கர்டிஸ் ஒரு புதிய லேப்டாப்பை செலுத்துவதில் பழைய மேக்புக் ப்ரோ வர்த்தக-பழைய மேக்புக் ப்ரோவில் கொடுக்க வாய்ப்பை ஏற்றுக்கொண்டார். ஆப்பிள் அட்டை மூலம் அவர் பணம் செலுத்தும் சமநிலை.
• வாங்கும் பிறகு, ஆப்பிள் கூடுதல் மடிக்கணினி அனுப்ப பேக்கேஜிங் அனுப்ப வேண்டும், ஆனால் அவள் ஒருபோதும் வந்து, மற்றும் கர்டிஸ் அதை மறந்துவிட்டேன்.
• பிப்ரவரி நடுப்பகுதியில், ஆப்பிள் பழைய மேக்புக் ப்ரோவைத் திரும்பப் பெற வேண்டுமென்ற கோரிக்கையுடன் ஒரு கடிதத்தை அனுப்பியது, அவர் இன்னும் பேக்கிங் கிட் காத்திருக்கிறது என்று பதிலளித்தார்.
• ஆப்பிள் கடிதத்திற்கு பதிலளிக்கவில்லை மற்றும் ஆப்பிள் கார்டின் சமநிலைக்கு ஒரு இழந்த தள்ளுபடி காரணமாக, பணத்தை எழுத முயன்றார். ஆனால், கார்டிஸ் ஒரு வங்கிக் கணக்கை மாற்றியதால், பணம் தானாகவே ஆப்பிள் கார்டுக்கு மாற்றப்படும் வங்கிக் கணக்கை மாற்றியுள்ளது.

ஒரு தோல்வி அடைந்த பிறகு, ஆப்பிள் ஆப்பிள் ஐடியை தடுக்கிறது மற்றும் பூட்டுக்கு காரணம் விளக்கினார் ஒரு கடிதத்தை அனுப்பியது.

கடிதத்தில் பல தவறான குற்றச்சாட்டுகள் இருந்தன. கார்ட்டிஸ் ஒரு ஐபோன், மேக்புக் அல்ல என்று நிறுவனம் கூறினார், மற்றும் மீண்டும் முகவரி "பெறுதல்" பதிலாக "preceivables" பதிலாக "preceivables", "preceivables", "preceivables", மாறும் என்று கூறினார்.

அதே நேரத்தில், கடிதம் வாங்கிய, ஆனால் செலுத்தப்படாத லேப்டாப் தடுப்பதை பற்றி பேசுகிறது, அதே நேரத்தில் கார்டிஸ் அனைத்து ஆப்பிள் சாதனங்களிலும் கணக்கை அணுகுவதை தடுக்கிறது.

கார்டிஸ் பிரச்சனையை தீர்த்து, குறிப்பிட்ட முகவரியில் ஒரு கடிதத்தை அனுப்ப முயன்றார், ஆனால் அது வழங்கப்படவில்லை. தொழில்நுட்ப ஆதரவு உதவி செய்ய மறுத்துவிட்டது மற்றும் ஒரு சிக்கலை கண்டுபிடிக்க முடியவில்லை.

இதன் விளைவாக, வணிக அரட்டை மூலம் வடிவமைப்பாளர் கோல்ட்மேன் சாச்ஸ் பிரதிநிதி (ஆப்பிள் கார்டு பங்குதாரர்) தொடர்புகொண்டார். அது குழப்பமடைந்தது, ஆனால் ஆப்பிள் ஐடியை செயல்படுத்த ஆப்பிள் திணைக்களத்திற்கு ஒரு கடிதத்தை அனுப்ப முடிந்தது - பல நாட்களுக்கு ஒரு கோரிக்கையுடன்.

மார்ச் 1 ம் தேதி, கார்டிசு ஆப்பிள் ஊழியர் என்று அழைத்தார், மீண்டும் செயல்படுத்தும் கட்டளையுடன், நீங்கள் மெயில் மட்டுமே தொடர்பு கொள்ளலாம், இந்த செயல்முறை குறைந்தது 3-5 வணிக நாட்கள் எடுக்கும். ஆனால் ஒரு சில மணி நேரம் கழித்து, ஆப்பிள் ஐடி திறக்கப்பட்டது.

கர்டிஸ் அவர் தவறுகளை செய்தார் என்று ஒப்புக்கொள்கிறார்: மடிக்கணினிகளின் பரிமாற்றம் பற்றி மறந்துவிட்டேன், ஆப்பிள் கார்டை செலுத்த ஒரு வங்கிக் கணக்கை சரிசெய்யவில்லை. ஆனால் அதே நேரத்தில் தடுப்பு செயல்முறை "மிகவும் குழப்பமான" என்று அழைக்கிறது:

• ஆப்பிள் அதிகாரப்பூர்வமாக அது பணம் செலுத்தும் வரை "கணக்குகளை வைத்திருப்பது" என்று கூறியது.
• மேக்புக் ப்ரோ பதிலாக ஐபோன் குறிப்பிட்ட ஐபோன் குறிப்பிட்ட நிலையில், மற்றும் iTunes இனி இல்லை - விவரங்கள் கவனத்தை பற்றாக்குறை விரும்பத்தகாதது, அச்சுறுத்தலின் தீவிரத்தை கொடுக்கும்.
• ஆப்பிள் கார்டின் தாமதத்திற்கு ஒரு சில நாட்களுக்கு மட்டுமே செய்தி அனுப்பப்பட்டது.
• ஆப்பிள் கார்டுடன் சார்ஜ் கொடுப்பனவுகள் சாதாரண கொள்முதல் இருந்து வேறுபடுகின்றன மற்றும் கடன் அட்டை இணைக்கும் போது ஒப்பந்தத்தில் குறிப்பிடப்படவில்லை என்று தீவிர விளைவுகள் இருக்கலாம்.

9TO5MAC மற்றும் IMORE மோசடி வழக்குகளைத் தவிர்ப்பதற்கு ஒரு செலுத்தப்படாத சாதனத்தை தடுப்பது நியாயமாக இருக்கும் என்பதை அடையாளம் காணவும்.

ஆனால் ஆப்பிள் கார்டு பயனர் பணம் செலுத்தும் எந்த பிரச்சனையிலும் ஒரே நேரத்தில் அனைத்து சாதனங்களையும் தொகுக்கிறார்களா என்றால் - இது மிகவும் தீவிரமான விஷயம் என்றால், குறிப்பாக கர்டிஸ் வழக்கமாக iCloud ஊனமுற்றதற்கு வழக்கமாக பணம் செலுத்தியது.

#apple # fintekh.

ஒரு ஆதாரம்