Ivanovo மாவட்டத்தில் உள்ள முக்கிய கட்டுமான கடைகளில் ஒரு பார்வையாளரை ஒரு பார்வையாளரைப் பெற்றது "வர்ணங்கள்" என்ற குணாதிசயங்களின் பண்புகளின்படி ஆலோசனை வழங்குவதற்கான கோரிக்கையை மறுக்கின்றது.
இவானோவின் குடியிருப்பாளரின் கூற்றுப்படி, போல்ட் விற்பனையாளர்-ஆலோசகர் முதலில் வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து வரிசைக்கு குறிப்பிட்டார், எப்போது, இறுதியாக, அவர் வந்தார், அவர் அந்தப் பெண்ணிடம் கூறினார்: எந்த ஆலோசனையும் இல்லை. பொதுவாக, அறுப்பான காவலாளிகளை ஏற்படுத்தும்.
அதிர்ச்சியடைந்த பார்வையாளர் ஸ்டோர் சேவை பகுதியில் இளம் விற்பனையாளரின் செயல்களையும் நடத்தைக்கும் ஒரு கூற்றை எழுதினார். பின்னர் மின்னஞ்சல் மூலம் கையேட்டில் இருந்து ஒரு பதிலைப் பெற்றது.
எங்கள் ஊழியர்களின் சார்பாக எங்கள் ஊழியர்களின் நடத்தைக்காக உங்கள் மன்னிப்பை ஏற்படுத்த விரும்புகிறேன், உண்மையில் எங்கள் நிறுவனத்திற்கு ஏற்றுக்கொள்ள முடியாதது.
இந்த சூழ்நிலையில் ஒரு விளக்கமான உரையாடல் நடைபெற்றது, இந்த சூழ்நிலையில் உள்ள ஊழியர்கள் மற்றும் விளக்கங்கள் எடுக்கப்பட்டன, ஒழுங்குமுறை மீட்பு கருத்துக்களில் ஒழுங்குமுறை மீட்பு செய்யப்பட்டது, கூடுதல் வாடிக்கையாளர் சேவை பயிற்சி நியமிக்கப்பட்டன.
கருத்துக்களுக்கு நன்றி தெரிவிக்கிறோம், ஏனென்றால் நமது வளர்ச்சியின் மற்றொரு மண்டலத்தைக் கண்டோம், இந்த திசையில் எங்கள் ஊழியர்களின் பயிற்சியை நாங்கள் பலப்படுத்துவோம்.
எங்கள் கடையின் சமூக நெட்வொர்க்குகளில் 24/7 உங்களுடன் தொடர்புகொண்டுள்ளோம், எமது வாடிக்கையாளர்களின் ஒவ்வொரு பிரச்சினைகளையும் தனித்தனியாக நெருங்கி வருகிறோம்.
நீங்கள் எங்கள் வாடிக்கையாளராக இருப்பீர்கள் என்று நாங்கள் நம்புகிறோம், அடுத்த வருகையை விட்டு ஒரு நேர்மறையான தோற்றத்தை விட்டுவிடுவதற்கு நாங்கள் சிறந்ததைச் செய்வோம்.
இது அமைதியாக தீர்க்கப்பட்ட ஒரு குறிப்பிட்ட சூழ்நிலை. மற்றும் தார்மீக முறையில், திறமையான நிலையான தலைமை பதில், இது வருத்தம் மற்றும் கோபம் வாங்குபவர் அமைதியாக வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது இது.
"இவானோவா நியூஸ்" ஒரு வாங்குபவர் எப்படி ஒரு சூழ்நிலையில் நுழைய வேண்டும் என்பதை கண்டுபிடிக்க முடிவு செய்தாரா? எப்படி நடந்துகொள்வது மற்றும் பிரதிபலிப்பது?
இவானோவோ நகரத்தின் பொருளாதார அபிவிருத்தி மற்றும் வர்த்தக நிர்வாகத்தின் அலுவலகத்திலிருந்து நிபுணர்களிடமிருந்து ஆலோசனைகளை ஆசிரியர்கள் ஆலோசனை தெரிவித்தனர்.
"நுகர்வோர் பாதுகாப்பில்" சட்டத்தின் 10 வது பிரிவுக்கு இணங்க விற்பனையாளர், நுகர்வோருக்கு தேவையான மற்றும் நம்பகமான தகவல்களுடன் நுகர்வோருக்கு நேரடியாக வழங்க வேண்டிய கடமைப்பட்டுள்ளார், அவற்றின் சரியான தேர்வின் சாத்தியத்தை உறுதிப்படுத்துகிறது.
அத்தகைய தகவல்களின் விற்பனையாளரை வழங்குவதில் தோல்வி ஏற்பட்டால், "நுகர்வோர் உரிமைகள் பாதுகாப்பில்" சட்டத்தின் 12 வது பிரிவு, சேதங்களுக்கு இழப்பீடு உட்பட பொறுப்பை வழங்குகிறது.
வர்த்தக புள்ளியின் பணியாளர்களுடன் மோதல் உடன்படிக்கையால் தீர்க்கப்படாவிட்டால், கடையின் தலையைத் தொடர்புகொள்வதை நாங்கள் பரிந்துரைக்கிறோம், விற்பனையாளருக்கு சரியான நடவடிக்கைகளை எடுக்கும்படி பரிந்துரைக்கிறோம், இது ஒழுங்குமுறை பொறுப்பை ஈர்ப்பது உட்பட, "நிபுணர்கள் தெளிவுபடுத்தினர்.
கூடுதலாக, வாங்குபவர் நிர்வாக பொறுப்பிற்கு மீறுபவர் ஈர்க்கும் Rospotrebnadzor பிராந்திய பிரிப்புக்கு புகார் செய்ய உரிமை உள்ளது.
நிர்வாக முறை சிக்கலை தீர்க்க முடியவில்லை என்றால், ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் சிவில் கோட் உரிமைகள், மரியாதை மற்றும் குடிமக்களின் உரிமைகள் ஆகியவற்றைப் பாதுகாப்பதற்கான ஒரு சிவில்-சட்ட வழிமுறையை நிறுவியுள்ளது.